Recicla Andalucía

Excelente servicio en Recicla Andalucía. Siempre encuentro lo que necesito y, si no, hacen lo posible por solucionarlo rápidamente. Quiero destacar especialmente a Damián, cuyo trato es impecable: cercano, profesional y resolutivo. Da gusto tratar con alguien que te lo pone tan fácil. Sin duda, volveré y lo recomiendo totalmente.

Tuve un problema con el coche, necesitaba una batería con urgencia porque no me arrancaba, y en Recicla Andalucía me atendieron de maravilla. En especial Damián, que fue súper atento y resolutivo. En nada tenía la batería lista y gracias a él pude salir del apuro sin complicaciones. Se agradece mucho encontrar este tipo de trato y profesionalidad. Muy recomendables, volveré sin duda.

Trato de 10, buena comunicación por whatsaap, producto en buen estado, envio rapido y bien embalado.

Experiencia nefasta… llamo para preguntar por una pieza, me dicen que dé matrícula y modelo del vehículo y me asegure de si la pieza es una u otra, le confirmo la que es… entiendo que teniendo la matrícula ellos deberian saber cuál es exactamente pero bueno, me aseguro y le digo la que es exacta.. me dicen que tardan un día en traerla, perfecto, voy al día siguiente y la recojo y la pago, me la llevo y cuando el mecánico me da cita, le llevo el coche y me dice que ese modelo no es… voy de nuevo le llevo la factura de compra y me dice que si, que se han equivocado de modelo, que me la piden de nuevo, eso fue jueves y me dice que el viernes está ahí la nueva, al final me llama para decirme que no les ha dado tiempo a desmontarla y no me la pueden traer… que ya el lunes.. aun habiéndole dicho que tenía la cita de la itv, bueno me toca cancelar la cita, no pasa nada, es algo entendible…. me la traen el lunes, ya directamente mando al mecánico a recogerla para que no me vuelva a pasar…. Y….. SORPRESA!!!! Tampoco es esa… pero la cuestión viene ahora, que me dicen que la que yo necesito no la tienen y que me hacen un vale con el dinero que he pagado.. y yo para que quiero un vale? Si la pieza que necesito vosotros no la tenéis??? Pues lo siento.. es política de empresa y no te devolvemos el dinero… AÚN HABIENDO SIDO FALLO DE ELLOS… es posible eso?? Pues así me encuentro, que no me quieran devolver el dinero, no me traigan la pieza que yo necesito y teniendo que comprar la pieza en otro lado… lamentable que os quedéis con el dinero de gente trabajadora como ustedes por un fallo vuestro y en 2 ocasiones… no vuelvo a pedir nada ahí y a todo el que me pregunte ya sabe cuál será mi opinión al respecto…

Tienda recomendable 100%,el vendedor damian,muy amable y servicial,logró darme solucion,me consiguió lo que andaba buscando,muchas gracias