Gestión de Residuos Roche S.L.

Buenos dias Marco, sentimos realmente su opinión, le informamos que tenemos una comunicación en la ventanilla de repasar el cambio antes de irse. No dude en volver y hablar con nosotros, siempre intentamos dar el mejor trato y precio a nuestros proveedores. Esperamos verle pronto

Muchas gracias por tu valoración, intentamos tratar a nuestros proveedores con la mayor amabilidad posible.

Buenos dias Albert, comentarte que nos regimos por la bolsa de metales que fluctua diariamente y los precios no son siempre altos, aunque por lo general, intentamos dar el mejor precio a nuestros proveedores, según la bolsa. Te invitamos de nuevo a que vengas a visitarnos y si tienes alguna duda te la responderemos con mucho gusto.

Muchas gracias por tu puntuación, esperamos volver a verte pronto.
Saludos.

Lamentamos recibir esta opinión de su parte. Para cualquier duda o consulta no dude en llamar a nuestro teléfono el 93 840 93 11 y con gusto le atenderemos.
Saludos.

Gracias por su reseña. Encantados de atenderle y le esperamos próximamente.

Gracias por su reseña. Encantados de atenderle y le esperamos próximamente.

Buenos días,
Nos extraña recibir estos comentarios por su parte ya que, en su momento, in situ, no se pronunció al respecto. Nuestra báscula, está homologada y cuenta con todas las revisiones periódicas, tenemos nuestras dudas que la suya si lo esté.
Sobre su segunda disconformidad, en cuanto a la clasificación de materiales, nosotros no queremos “estafar” a nadie, nuestros más de 30 años de experiencia avalan que tenemos pleno conocimiento en recepción de materiales, y sabemos distinguir perfectamente unos de otros.
Si desea ponerse en contacto con nosotros para resolver este tema, puede escribir a gestioderesidusroche@gmail.com.

Gracias por compartir tu opinión con nosotros Loli. Un saludo.

Buenos días, Sergio. Lamentamos recibir esta opinión de tu parte y realmente nos extraña el motivo de tu inconformidad ya que no te tenemos incluido en nuestra base de datos como un agente autorizado para la venta de cobre, a pesar de que dices que has venido a nuestro almacén en más de una ocasión. Gracias a los años de experiencia que tenemos en el sector, sabemos que el cobre es un material sensible y que además es obligatorio que ambas partes cumplan con todas las autorizaciones necesarias, tanto para poder venderlo como para comprarlo y, para nosotros, uno de los requisitos principales es que el vendedor esté incluido en nuestra lista de personas autorizadas y justamente este no es tu caso.

Si tienes cualquier duda sobre los servicios que ofrecemos, te invitamos a que contactes directamente con nuestro equipo antes de publicar una falsa opinión. En estos casos debemos tomar acciones con Google para reportar este tipo de comentarios por contar con una clara intención de desprestigiar el trabajo de una empresa, sin haber acudido previamente a sus servicios o por utilizar una identidad que no es correcta.

Buenas tardes Gabi. Nos extraña recibir estos comentarios de tu parte y más en relación a nuestra báscula ya que está homologada y cuenta con todas las revisiones periódicas que nos permite darle el uso que corresponde: pesar ÚNICAMENTE los residuos que traen nuestros clientes.

Además de esto, nos sorprende saber que has hecho uso de ella sin nuestra autorización y que definas nuestro trabajo como un "robo", lo cual nos obliga a pasar un reporte a Google My Business para atender este contenido como fraudulento. Sentimos que lo hayas tomado de esta manera y te recomendamos que antes de asegurar una acusación como esta, verifiques previamente la otra báscula que nos comentas y te asegures que también cuenta con las mismas certificaciones, homologaciones y que está habilitada para funcionar correctamente. Si tienes algún comentario adicional, te invitamos a que pases nuevamente por nuestro almacén y verifiques que el peso indicado es el correcto. Saludos.

Gracias por valorar nuestros servicios, Xesca. Un saludo.

La báscula para nosotros es una herramienta de trabajo que por norma, utilizamos únicamente para pesar materiales ya que si permitimos que cada persona la utilice a su modo, como ha sido tu caso cuando nuestro personal no estaba presente, lo único que vamos a obtener es desconfigurarla. En nuestra empresa contamos con más de 30 años ofreciendo este servicio a nuestros clientes y es la primera vez que recibimos esta incidencia, es por esto que te agradecemos que en una próxima oportunidad mantengamos el cumplimiento de las normas dentro del establecimiento.

Gracias por valorar nuestros servicios, Ezequiel. Un saludo.

Hola Sergi. En primer lugar, no constas en nuestra base de datos, así que nos extraña mucho que hayas venido a nuestras instalaciones con tu material. Por otro lado, nuestros más de 30 años de experiencia avalan que tenemos pleno conocimiento en recepción de materiales, y sabemos distinguir perfectamente unos de otros. Si deseas ponerte en contacto con nosotros para resolver este tema, puedes escribir a gestioderesidusroche@gmail.com.

Muchísimas gracias Ana Mari.