MakroDesguaces, Compramos tu coche Siniestrado

Mi coche murió después de 17 años. Makrodesguaces me hizo la mejor oferta. En unos días estaba el trato cerrado y consumado. María, la chica que me atendió, profesional y amable. Me sentí segura durante todo el proceso.
Es una buena opción para enterrar el coche😜

La experiencia que tengo con esa compañía, Antes de hacer el pedido por WhatsApp, he hablado con ellos por el teléfono. para el tema de Pieza y me dijeron que si Lo tenía. Sí, el pago llega a ellos, normalmente El pedido Me llegaría por mensajería 24 o 48 horas. Ese mismo estante hecho la transferencia y le he mandado los justificantes de la transferencia. Ellos me darán OK que ya el pedido está preparando, Que el pedido llegaría viernes o el sábado como muy tarde. Ya llevo una semana sin llegar el pedido. Cada vez que llamo No coge el teléfono, me da la Sensación que no son nada profesional.

Fui para recoger una pieza k había encargado y todo perfecto gracias.

Fui a comprar una piezas para mi coche y resultó que las piezas me las vendieron más caras que si las comprase nuevas, una estafa total. La atención al cliente es pésima y si no quieres perder tu dinero no compres nada aquí. En definitiva una malísima experiencia.

Ojo con ese desguace ! Fui a comprar una pieza como es un compresor de aire acondicionado los chicos buscando y cruzando referencias hasta que dieron con la pieza . Ningún desguace se preocupa tanto por ayudar al cliente ! 10/10

Buena gestión ,rápida y sencilla. Contacte con ellos y describiendo el vehículo del que me queria deshacer, me contestaron rápidamente con la oferta y la descripción del proceso.
A los dos días estaban recogiendo el vehículo en mi casa, haciendo el pago al momento y entregando la documentación de la transacción, esa misma tarde recibí el certificado de destruccion y baja en trafico. Gente seria y eficaz.

Un trato fenomenal. Miré en varios sitios y la mejor tasación fue la suya. María me atendió con profesionalidad y de forma muy amable y eficiente. Muy maja. Todo rápido, eficaz y sin fisuras, tal y como ella me explicó cuando hablamos. Me lo recogieron en el sitio indicado y todo en 24 horas. El conductor de la grúa, también muy profesional y amable. Muy contenta. Gracias.

Muy contenta con el servicio. Solicité por la web el presupuesto para que vinieran a por mi vehículo con fallo de motor. Rápidamente se pusieron en contacto conmigo vía whatsapp para darme presupuesto. Les indiqué dia y hora de recogida. Vinieron a por el coche y me realizaron la transferencia, dándome todos los papeles necesarios a modo comprobante. El dinero me llegó al día siguiente. Ninguna pega, todo perfecto tal y como me fueron indicando

Poca profesionalidad, miércoles pasado hablo con ellos por un retrovisor y una aleta los cuales tienen y les digo que me los reserven, no puedo ir a por ellos porque está cerrado todo el puente. Hoy les llamo para decirles que a qué hora cierran, me dicen la hora y les digo que no puedo ir a esa hora porque no llego por el trabajo,se corta la llamada y les digo por WhatsApp que cuanto es el envío para que me manden el retrovisor y la aleta, a la hora me contestan por WhatsApp me dicen que acaban de vender el retrovisor que si quiero que me hagan presupuesto para venderme la aleta.
Entiendo que lo que quieren es vender como toda empresa, pero al ver que ya hay un cliente que llamó la semana pasada y no pudo ir por ser festivo, que acaba de hablar con ellos por teléfono y que le han preguntado por WhatsApp cuanto es el envío para hacer el pago y recibirlo el pedido tendrían que haber respetado el cliente.
Solo miran el dinero y poco por el cliente .

Todo ok, se esfuerzan por atender y solucionar tus necesidades de piezas a precios razonables, recomendable sin duda. Aarón muy atento y comercial. Hay recambios de coches, motos, furgos y camiones.

HORRIBLE!! Tramitada con ellos la baja definitiva de mi vehiculo,han transcurrido 3 semanas desde entonces y aun no dispongo de la baja en DGT.La atención al cliente es lamentable,he llamado cinco veces y en todas me asguran que me la envian acto seguido,al dia siguiente a lo sumo y nada,ni siquiera ofrecen una explicación.Es preferible prenderle fuego al coche antes que dárselo a ellos,no le recomiendo el servicio ni a mi peor enemigo,lejos de solucinarte nada,te crean un problema
Edito:Tras haber presentado varias quejas formales, solucionaron el problema a los pocos minutos, pero lo malo es que fue después de un mes de haberse retirado el vehiculo

Compro unas piezas, pregunto por el precio del envió, se ignora, no me dicen nada y de repente me llama la empresa de envíos para decirme que tengo que pagar X cantidad, no buscan ningún tipo de solución pese a ser error suyo, vaya vergüenza

Los chicos muy atentos y amables. Hacen envíos a domicilio a cargo del cliente el pago del envío.

Muy buena experiencia con ellos. Me dieron mucho mejor precio por mi coche que en otros desguaces. Vinieron a recogerlo y al día siguiente ya tenía la documentación con la baja.

Profesionales, trabajadores y amables.
Espero que traigan más coches para venir aquí a por recambios.