Desguaces La Torre

Desguace en Torrejón de la Calzada (Madrid)

Situado en Torrejón de la Calzada (Madrid), Desguaces La Torre se encuentra en Carr. Madrid - Toledo, A-42, Km 24. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: teléfono, contacto, redes sociales, opiniones, horarios, localización, fotos, sitio web, etc.

Datos del negocio:

Dirección
Carr. Madrid - Toledo, A-42, Km 24. Torrejón de la Calzada, Madrid
Actividades
Desguace
Reseñas

3.8

(6484)

Datos interesantes:

Opciones de servicio

  • Servicios en las instalaciones
  • Estimaciones online

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de Desguaces La Torre

Desguaces La Torre: Reseñas

📍 Reseñas recopiladas de Google Maps
3.8/5
(6484 Reseñas)
Última sincronización
FG

Francisco Galaxia Gutenberg

2025-04-24
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Posiblemente sea el desguace más grande de Europa. Y también posiblemente tengan de todo. Las naves principales son espacios enormes donde tienen todas las piezas ordenadas, clasificadas y digitalizadas. Hay suficiente personal para hacer la consulta que necesitas en muy poco tiempo. La mirada se va al fondo, pasillos donde la vista se pierde. Donde el espacio te hace insignificante. Y todo ocupado con gigantescas estanterías. Un lugar donde ir si pasas cerca y necesitas una pieza.

Respuesta del propietario:

Estimado cliente,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una valoración positiva! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia satisfactoria en nuestro negocio.
QS

Quique salmantino tebar

2025-03-24
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Un desguace que donde si no encuentras algo es que no existe.
Hace poco pedí una referencia de pieza para mi coche. Me dijeron que no tenían ninguna en stock.
El sábado ( 22 de marzo de 2025 ) fui al desguace y pude pasearme por las campas y allí buscar esa pieza de mi coche. Después de mirar un montón de coches encontré la pieza con la misma referencia.
Me llevé un montón de recambios por 60€.
La atención del personal de diez. Cuenta con autobús propio para moverte entre las diferentes campas ya que estamos hablando del desguace de coches más grande de Europa. Tiene dos cafeterías donde incluso puedes comer a buen precio y un gran aparcamiento.
Volveré sin duda con mucho más tiempo.

Respuesta del propietario:

Estimado cliente,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una valoración positiva! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia satisfactoria en nuestro negocio
A

Alberto

2025-02-20
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Es impresionante venir al desguace más grande de Europa. Puedes dedicar toda una mañana recorrerlo y de paso, buscar alguna pieza para tu coche. Tiene un autobús propio que te recorre de punta a punta el desguace. Sin lugar a dudas….sino lo encuentras aquí lo que buscas, es que ya no existe. Personal atento y dos cafeterías donde tomar o comer en la espera.

Respuesta del propietario:

Estimado cliente,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una valoración positiva! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia satisfactoria en nuestro negocio.
JK

Juan Kanamero

2025-06-11
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Esta claro que esta empresa genera dinero creando pequeñas estafas a la gente. Compré una caja de cambios por 400€. Una pieza que desgraciadamente no puedo sacar yo solo de su lugar y tenía que esperar a que un taller lo hiciera. Avisé a desguaces la Torre antes de que se acabará la garantía de que la caja de cambios no funcionaba y que estaba esperando a que un taller me la sacará para devolverla. Después de unos meses conseguí que un taller lo hiciera y he llevado la caja de cambios con sus factura y ticket y me han tenido esperando 3 horas hasta poder hablar con el encargado el cual me ha dicho que no me devolvía el dinero en ningún caso, como ponen que si hacen si no tienen otra caja de cambios de repuesto. Y claro esta que no tenían. En fin. Se han quedado con 400€ de alguien que no tiene 400€. No tienen ni humanidad ni corazón ni claro está, alma. Espero que esto que ha pasado y lo que pasará con otros clientes, les vuelva con alguna especie de mal karma.

Respuesta del propietario:

Buenos días, en contestación a su reseña, explicarle que en todo momento se ha seguido el protocolo a la hora realizar un cambio de pieza, incluso ampliándole el tiempo de garantía, por uno días porque usted avisó al compañero y se le respetó, pero no con tanto tiempo de demora.
Las piezas que no responden al funcionamiento normal para su uso concebido se cambian por otra idéntica que si responda al funcionamiento normal, si la empresa no dispone de la pieza a sustituir, se devolverá el importe. En el caso de su pieza sí disponemos de pieza de idénticas características para cambiársela sin ningún problema.
Un saludo.
JJ

José J. Hernández

2025-05-15
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Me han engañado. El personal de clásicos saca una radio delante de mí, pago 180€. La marcan con un tinte azul. Y cuando vuelvo a devolverla, porque no funciona, resulta que ese color lo ponen para indicar que la he traído yo, cómo si quisiera yo devolver algo que no comprado allí. La misma persona que sacó y me dio la radio es la misma persona que me lo ha dicho, se le tendría que caer la cara de vergüenza, porque sabe perfectamente lo que ha hecho, no pongo el nombre por privacidad. Ahí va la foto con la radio aún en el coche (geolocalizada). Además de engañado me han insultado diciendo que soy yo el que les quiere engañar a ellos. Voy a reclamar, pero lo que no tiene solución es la calidad de las personas. Añado, por la respuesta dada, y por si no está claro…..es vuestro personal el que ha marcado la pieza que sale de vuestro coche, no yo. La próxima vez que vaya intentaré encontrar donde se explica el proceso que mencionan, y en el que yo no tengo nada que ver. Mi única duda es si es fallo humano, o mala fé.

Respuesta del propietario:

Buenos días, en contestación a su reseña explicarle que para cualquier cambio o devolución las piezas deben llevar las marcas de garantía, que se le pone una vez se adquiere la pieza.
Un saludo.
AT

Ani Ta

2025-03-21
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Voy buscando una medida de neumáticos que pregunto y me acompaña un hombre a verlos, ha tardado menos de 30 segundos en decirme que no hay de esa medida, me pongo a buscar y resulta que hay unos y los compro, unos neumáticos usados por 40 euros cada uno, con tres años de vida y cuando llego al coche me doy cuenta que uno de ellos tiene un churro, vuelvo para comentarlo y ver si tienen más neumáticos de mi medida y de muy malas formas el chico me dice que que quiero si son neumáticos seminuevos y le digo que una cosa es que sean seminuevos y otra que tengan una reparación, 40 euros pagas porque están usados y tienen 3 años, no porque tengan un pinchazo tapado con un churro. De malas formas hablándome he conseguido que me devuelvan el dinero ya que no han buscado más neumáticos con mi medida (a todo esto ellos sabían que tenía el churro, ya que lo que marcan como que son suyos antes de llevártelas, estaba al lado de este). El chico de la entrada super amable, pero los que están en las ruedas debe ser que no tienen ganas de trabajar, de vender ni de dar buena imagen a los clientes.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes, sentimos la experiencia en la visita a nuestras instalaciones, las piezas se pueden cambiar por las mismas siempre que haya disponible. Esperemos que la proxima vez que nos visite tenga una mejor experiencia.
Un saludo.
M

MundyRaul

2025-06-10
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Encantados con el servicio prestado. Muy formales y profesionales. A pesar de haberles tenido que retrasar la fecha de recogida del vehículo un par de veces, no han puesto ninguna pega, y con los trámites y el papeleo de 10. Especialmente a Mario que fué el que nos atendió. Y el señor de la grúa muy majo también.
Sin duda se merecen las 5 estrellas.

Respuesta del propietario:

Estimado cliente,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una valoración positiva! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia satisfactoria en nuestro negocio.
AM

Alejandro Martin Fernandez

2025-07-09
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Llamé por teléfono el día 9/7/25 a las 10:10 aproximadamente, porque la web no sirve para nada. Y por lo visto el teléfono tampoco. Me lo cogió un hombre super desagradable, parecía que se acababa de inyectar con phentanilo. Le dije si me podía mirar el número de referencia de una pieza por si la tenían, y directamente me colgó. Sin decir absolutamente nada.

Respuesta del propietario:

Ruego nos faciliten los datos de la llamada al siguiente correo informacion@desguaceslatorre.es para poder tomar medidas oportunas, gracias y disculpen las molestias.
AA

Alvaro Alvarez

2025-06-24
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En mi opinión es verdad un desguace muy grande donde puedes encontrar lo que buscas.
Pero el problema es que la piezas te las venden a precios de un producto nuevo!!
Lo hablo desde mi experiencia fui a por un cerrojo para el maletero de mi coche y por otras cosas más y me querían vender una pieza qué yo mismo fui a buscar, por suerte antes de pagar mire en internet y bingo la pieza costaba 40 y ellos por el mismo precio me la querían vender, si uno busca desguaces es por economía lo digo desde mi experiencia, antes de buscar productos ahí averiguar precio por algo nuevo
DM

David Montero Chávez

2025-04-21
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Muy contento con la atención prestada en lo que a coches todo terreno se refiere, un joven llamado Isaac me atendió muy bien y me asesoró al momento de buscar una refacción para mi vehículo. Da gusto venir aquí y que el personal sea atento, amable y educado.

Respuesta del propietario:

Hola! Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda mucho. Nos gusta ser eficientes en nuestro trabajo y dar la atención que merecéis.
JA

Juan Acosta

2025-05-02
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Nada agradable tratar con ellos, bastante bordes y ni te escuchan, después de hacer cola si quieres lo que hay o te vas sin decirte ni adiós. Solo se salva alguno más simpático, el resto parece que les da asco trabajar alli.
Precios caros en algunas cosas ya abandonadas que no tienen en naves y debes desmontar tú mismo, o un simple volante regular de hace 10 años 130€ sin airbag, vamos, ni por asomo

Respuesta del propietario:

Para poder mejorar nuestro trato, ¿podría especificar cual es el motivo que le ha llevado a ponernos esta reseña? Nos ayudaría mucho su opinión, si quiere escríbanos al correo informacion@desguaceslatorre.es . Muchas gracias y disculpe las molestias.
IC

Israel Conciencia

2025-03-12
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Muy buena experiencia. No lleguemos a concretar la compra por motivos de que la pieza que solicité no la tenían. Pero el tema de buscarla, intentar encontrarla , verificar la pieza exacta (es un modelo muy actual), la comunicación con el cliente.... Un 10. Y estoy hablando desde el punto de vista que era el 6 o 7 desguace que hablo y por supuesto muy diferente al resto. Un trato muy personal ...muchas gracias

Respuesta del propietario:

Estimado cliente,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una valoración positiva! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia satisfactoria en nuestro negocio.
NV

Nayib Valencia

2025-05-20
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Una muy mala experiencia en este lugar, tienen grandes problemas de logística, personal borde y amargado, para un recambio tienes que ir a sacarlo tu mismo del coche, no te colaboran con ningún tipo de herramienta ni ayuda, el servicio deficiente y si quieres perder un día comprando un recambio, este es el lugar. NO LO RECOMIENDO PARA NADA

Respuesta del propietario:

Para poder mejorar nuestro trato, ¿podría especificar cual es el motivo que le ha llevado a ponernos esta reseña? Nos ayudaría mucho su opinión, si quiere escríbanos al correo informacion@desguaceslatorre.es . Muchas gracias y disculpe las molestias.
IL

Isabel Lazcano

2025-03-27
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Voy a dar mi opinión sobre la zona de furgonetas , 4x4, persona bastante prepotente y poco servicial , nos quería engañar a la hora de la compra cobrando las piezas por separado cuando va todo unido en lote. Señor Isaac no sea tan soberbio , ni tan prepotente, que somos clientes, y tienes que cuidar tu puesto de trabajo. Un saludo .y dentro de su chulería otro compañero lo arreglo.
SD

Sébastien Dominguez

2025-06-18
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Estoy muy decepcionado con mi experiencia reciente en La Torre Indica. Compré un mecanismo de cierre de portón para mi SEAT, pero, lamentablemente, no funciona correctamente. Como consecuencia, el portón ha quedado bloqueado y no puedo abrirlo para devolver el mecanismo defectuoso.
GM

Gio marin

2025-06-09
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Quiero dar a conocer a Frank agudo que señor más amable que señor más comprometido con su trabajo una atención de 5 estrellas este señor solo con su forma de atender y actitud nos alegro el día muchas felicidades a desguace la torre y a Frank

Respuesta del propietario:

Hola! Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda mucho. Nos gusta ser eficientes en nuestro trabajo y dar la atención que merecéis.
OP

Osmey Perez Guevara

2025-04-10
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Buen servicio, buena atención aclarando cualquier duda que tienes, limpieza del lugar, restaurant con amplio surtido...gracias .

Respuesta del propietario:

Estimado cliente,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una valoración positiva! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia satisfactoria en nuestro negocio.
JR

José Ramón González

2025-03-14
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Lamentable. Tres estudiante de Ingeniería mecánica van hoy a desmontar varios componentes (bombas) para realizar un trabajo de universidad y les quieren cobrar más de 30€/ud. cuando el final de todo esto es que se deje en el taller de la Universidad para su estudio y no para la reparación de vehículos. Esta claro que este negocio solo busca la pasta y en caja no hay nadie que decida cuando se debe cobrar y cuando no. Repito lamentable.......Decepcionante. Añado fotos para que vean los componentes que querían llevar. Al menos podían dejar llevar uno de ellos. REGALANDOLO PARA FORMACION. GRACIAS.

Respuesta del propietario:

“Buenos días
Estimado Sr González, Desguaces la Torre ha colaborado, colabora y seguirá haciéndolo con multitud de instituciones y centros de formación, así como con organismos oficiales como pueden ser Guardia Civil, Policía, UME, Bomberos y servicios
Sanitarios de urgencia por citar algunos . Para estos casos disponemos de un canal de información y poder concretar con los interesados los puntos que sean necesarios, fechas, cantidades, precios…
Como todo negocio, para poder generar unos beneficios y a su vez mantener las instalaciones y a sus empleados tenemos que valorar nuestros productos para su venta.”
Si necesitas más información sobre nuestras colaboraciones, puedes escribirnos a informacion@desguaceslatorre.es

I

isma

2025-05-06
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Pesimo servicio, fuimos y desmontamos un par de cosas y al ir a la caja llegamos tarde, a uno de nuestros compañeros luego de decirle que estaban cerrados y no le podían cobrar las piezas se las tiraron a la basura delante de el, y a nosotros que llevábamos bastante material tampoco nos dejaron y nos dijeron que llamáramos por teléfono para poder enviarlo a casa ya que no vivimos en Madrid y ese mismo día nos marchabamos de el mismo, el lunes a primeras de la mañana llamamos para preguntar y nos responde un trabajador con diciendo de muy mala forma que solo se hacian envíos a empresas, pregunto para poder hacer el trámite a través de la empresa y me dice que se hace por la empresa y me cuelga sin responder a ninguna pregunta, más tarde vuelvo a llamar y me dicen que si se hacen envíos a particulares y que le escriba a WhatsApp, le escribo y de hay a un rato me dicen que esas piezas que desmontamos están en la basura desde primera hora de la mañana. Una perdida de tiempo y gente sin ganas de trabajar que te tratan mal
CS

Cecilia Sánchez Sánchez

2025-06-25
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He dado de baja un vehículo y desde el primer minuto la atención fue excelente. Cabe destacar la amabilidad y eficacia. Cumplieron totalmente con todos los pasos y trámites acordados. Totalmente recomendable.

Respuesta del propietario:

Estimado cliente,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una valoración positiva! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia satisfactoria en nuestro negocio.
Puedes ver fotos de Desguaces La Torre en su perfil de Google Maps o en su sitio web.
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Bsn image Desguaces La Torre en Torrejón de la Calzada, Madrid


Horarios de apertura

Horarios de apertura de Desguaces La Torre

Domingo:
De 10:00 a 13:45

Lunes:
De 9:00 a 18:45

Martes:
De 9:00 a 18:45

Miércoles:
De 9:00 a 18:45

Jueves:
De 9:00 a 18:45

Viernes:
De 9:00 a 18:45

Sábado:
De 9:00 a 13:45