La Torre Parla

Carlos gonzalez

2026-06-01

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Aquí encuentras de todo para tu modelo de coche

Helena Stakhurska

2026-05-31

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Somos clientes profesionales nos dedicamos la reparación, programación y codificación de sistemas de radios...
todavía no doy crédito lo que me ha pasado en el puesto 4, el día 22/05/26 hago una compra de 3 aparatos de radio diferente uno de 150€ otro de 30€ y otro de 20€,los dos primeros aparatos estan bien el tercero el de 20€ no funciona bien, lo he cambiado 2 veces y siempre con el mismo problema del lector CD, para no quedar el mal con el cliente le hemos tenido que vender y programar otra radio superior al mismo precio,el día 29/05 me acerco al puesto 4 para comprar otra radio otra de 150€ que yo había comprado una ese mismo día 22/05 ya había preguntado si tenían mas en stock. y devolver la de 20€ ,el operario mira el sistema y va a por ella,en unos minutos se presenta con el "encargado" y me dice " no aceptamos la devolución esta radio ha sido manipulada" me he quedado perplejo me ha dejado alucinando,le digo enseñame donde ha sido manipulada y me dice "tu sabras hemos hecho una foto de antes" le contesto enseñame la foto y me dice "no vamos a enseñar ninguna foto" que soy cliente habitual de hace años no me voy a pringar por 20€.. dice "también pensamos que no es la primera" me ha dejado flipando le digo yo "te estas columpiando y mucho" le digo al operario que le pedi la otra radio de 150 que me la sacará que tengo cliente esperando que por la otra radio haré una reclamación ..., y salta el encargado "la hemos vendido" digo si tu compañero me acaba de decir que la tenéis, me dice pues "la hemos vendido hace nada" en vez de pedir disculpas del ajetreo que me esta causando tener que devolver una radio varias veces y perjudicado una operacion, encima me estaba fastidiando otra operación .ese trabajador le falta un curso intensivo como tratar a los clientes,hablando es un prepotente y le falta trato de cara al publico.llevo años comprado ahí por lo menos 2 veces a la semana tengo pasar por algo.ya que el trato con todos los trabajadores siempre ha sido cordial y profesional. pero la falta de respeto y profesionalidad de ese trabajador "el encargado" no la habia visto nunca y llevo años en esto... acusar y calumniar a un cliente de esa manera, no se que objetivo ni que intencionalidad, tengo la radio y la reclamación y la factura no es ni por cambiar la radio que son "20€" eso no es dinero en este mundo de la electrónica de coches, es por la rabia la impotencia que me he generado la actitud de ese trabajador.si quiere algun responsable escuchar mi version y ver la radio y analizar esta situación estoy dispuesto a ir y enseñar la radio y solucionar este tema.
estoy barajando tomar medidas legales ante ese trabajador por el trato y la calumnia vertida sobre mi persona sin ningún motivo.
dejo el numero de factura aqui asi podeis meteros al sistema FAC/ 178768 por si queréis meteros en el sistema y ver que compramos varias piezas de electrónica de mucho mas valor que esa radio y no se devuelven si estan bien.

Irene De

2025-01-26

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Es la reseña para la cafeteria por la mujer que hay hoy domingo. Antes de pedir nada me dice de malas maneras que no hay comida, pido cafe y me dice que tampoco. Le digo que si tiene descanfeinado y sobre y me dice tambien de malas maneras que no que ya me ha dicho que no hay café. Vete a trabajar a otro sitio que te quedan todavia 15 minutos para cerrar y sino cierra antes para tenerlo todo a la hora de salida. No se como hay gente trabajando asi.

Edwin Paez

2024-03-16

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Una pieza de embellecedor de toyota me combraron 80 euros ni que fuera nuevo no!! es como lo pintan en la web

todo puede

2020-08-25

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He comprado un motor de un todo terreno . Llame y pedi información del motor .
Todo muy bien, motor recién probado..
Está en buen estado, según el empleado.
Me lo envían, lo monto..
El motor ya no estaba como me dijeron, sonaba una biela fatal, un trabajo de instalar y desinstalar. perdida de tiempo y dinero.
Me dijeron cuando llamé que la culpa era del mecánico que no lo probó .
Que lo han despedido
Me aseguraron de que estaba probado en la primera llamada
Me da a mi que poco prueban. te hacen perder tiempo y dinero. lo único bueno que me devolvieron el dinero. todo me sonaba a escusas predeterminadas.

Edu y

2020-08-21

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Unos impresentables, te hacen trasladarte desde otra comunidad y cuando llegas allí las piezas están rotas, lo mejor es cuando les dices que vienes de fuera y te contestan que sí te cuadra, bien y si no pues nada.
No tienen nada que ver con desguaces la torre han puesto el nombre para confundir a la gente.
Totalmente desaconsejable.

Fran Diaz-Rullo

2020-07-21

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Excelente trato

Abraham Gómez

2020-07-15

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Perfecta atención telefónica aunque no tuviesen la pieza

David

2020-06-20

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En la página del desguace ponía estar abierto el sábado por la mañana y estaba cerrado.
Deberían de comprobar la información que publican.

Álvaro Poness

2020-06-10

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Destacar una muy buena atención al cliente y precios razonables.

Curiosea

2020-05-03

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Para mí el mejor desguace de Madrid, te dejan entrar tranquilamente a buscar las piezas que necesitas y tú eliges la que mas te convenza, si no te apetece mancharte las manos también tienen un gran stock almacenado, lo mejor de todo es la gran cantidad de vehículos de todas la marcas que tienen.

Ruben

2020-04-30

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Personal de palabra, muy serios y buena gente .