Desguace Spring

Lamentamos que esa haya sido su percepción de la experiencia.

Queremos aclarar que la pieza que se le entregó era nueva y en ningún momento se le vendió una pieza usada como usted indica.

También nos sorprende leer esta reseña, ya que en ningún momento se ha puesto en contacto con nosotros para comunicarnos lo sucedido ni darnos la oportunidad de revisar el caso. Si realmente ha habido un error de compatibilidad o cualquier otra incidencia, estaremos encantados de comprobarlo y ofrecerle una solución.

Nuestro objetivo es atender a todos nuestros clientes de la mejor manera posible y resolver cualquier problema que pueda surgir. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros o a pasar por nuestras instalaciones para revisar lo ocurrido y buscar la mejor solución.

Muchas gracias por tu reseña Ely! Siempre intentamos dar un servicio eficaz y resolutivo para todos nuestros clientes.

Muchas gracias por tu reseña !!

Muchas gracias por tu reseña Fran !!

Entendemos la situación y lamentamos las molestias ocasionadas. Es posible que haya habido una confusión, ya sea por parte del cliente o en el proceso de entrega de la pieza.

En cualquier caso, queremos aclarar que no disponemos de servicio de reparto a domicilio para el envío de otra pieza. No obstante, sí atendemos devoluciones y garantías, por lo que pueden acercarse al desguace para revisar el caso y darles una solución dentro de nuestras condiciones.

Muchísimas gracias por tus palabras 🙏

Sentimos mucho todo lo que has tenido que pasar tras el accidente, pero nos alegra saber que al menos pudimos ponértelo fácil en un momento complicado. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio rápido, claro y sin complicaciones.

Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites

¡Muchísimas gracias por tu mensaje! 🙌

Nos encanta saber que percibiste esa combinación de cercanía y profesionalidad, porque justamente es lo que trabajamos cada día para ofrecer el mejor trato posible.

Gracias por confiar en nosotros y por dedicar un momento a compartir tu experiencia 💛

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por recomendarnos! 🙌

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue fantástica y que encontraste justo lo que necesitabas. Trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana, rápida y personalizada, así que leer comentarios como el tuyo nos motiva muchísimo.

Gracias por tu confianza y por recomendarnos al 100% 💛 ¡Aquí estaremos para lo que necesites!

Gracias por tu reseña 😃

Gracias por tu reseña Marta ! Siempre intentamos dar el mejor servicio a todos nuestros clientes.

Estimado Amado,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, consideramos necesario aclarar que en las distintas ocasiones en las que ha acudido a nuestras instalaciones, siempre se le ha atendido conforme a nuestros procedimientos y con la intención de ayudarle, pese a que de forma reiterada se han producido inconvenientes, desacuerdos y faltas de respeto hacia nuestro personal, algo que no podemos aceptar.

En Desguace Spring trabajamos con recambios usados, explicando siempre su estado, condiciones y garantías antes de la compra. Cuando un cliente no está conforme, se le ofrecen las opciones disponibles dentro de la normativa y del funcionamiento habitual de un desguace, pero no toleramos un trato despectivo ni actitudes inapropiadas hacia nuestros trabajadores.

Respetamos su decisión de no volver, del mismo modo que exigimos respeto hacia nuestro equipo, que realiza su labor de manera profesional y honesta cada día.

Un saludo,
Desguace Spring