Recuperaciones Casal

¡Muchísimas gracias Ángel por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia tan detallada! Nos alegra enormemente saber que nuestro asesoramiento, la rapidez en la gestión y el envío hayan estado a la altura de tus expectativas.

Transmitiremos a Álvaro tus palabras: valoramos mucho su profesionalidad y el trato cercano que ofrece a cada cliente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con el mismo compromiso y dedicación.

Será un placer volver a ayudarte siempre que lo necesites.

Hola Iván, muchas gracias por tomarte el tiempo de explicar tu experiencia de forma tan detallada. Sentimos sinceramente que la compra de ese bloque de motor no cumpliera con las condiciones que esperabas y que la gestión de la solución no fuera todo lo ágil que necesitabas.

Entendemos perfectamente tu malestar, especialmente al tratarse de un producto tan específico. Queremos aclarar que lo que presentaba el problema era el cigüeñal, que, no obstante, dejamos junto a pistones y bielas en el bloque de motor cuando podríamos haberlos retirado. El bloque venía montado y no desmontado como dices en la reseña (entendemos que haya podido haber algún error)

Lamentamos no haber estado a la altura en esta ocasión y quedamos a tu disposición para hablar directamente y aclarar cualquier aspecto pendiente. Nos hubiera gustado encontrar una solución que nos resultara satisfactoria a ambos, teniendo en cuenta que el precio del bloque era más bajo que el de un motor completo o su reparación, pero lamentablemente no fue posible en este caso.

Gracias de nuevo por tu sinceridad y por ayudarnos a seguir mejorando

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan generoso! Nos alegra enormemente saber que valoras nuestra profesionalidad, rapidez y precios, y que la atención de Álvaro haya estado a la altura de tus expectativas.

Le haremos llegar tus palabras: es un orgullo contar con personas así en el equipo.

Estaremos encantados de atenderte de nuevo siempre que lo necesites.

Erickson, nos llena de satisfacción saber que tuviste una experiencia tan positiva con nuestro servicio. ¡Muchísimas gracias por tus palabras tan generosas!

Me alegra especialmente que destaques la atención recibida y la calidad del repuesto. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación y compromiso.

Será un verdadero placer volver a atenderte cuando lo necesites.

Hola, gracias de corazón por compartir tu experiencia! A veces los pequeños gestos marcan la diferencia, y nos alegra haber podido ayudarte con ese tapón. Para nosotros, lo importante es que te vayas con una solución y una buena impresión. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!