Desguaces Guareña | Tu desguace en España

Agradecemos su comentario y tratamos siempre de dar un buen servicio.
Saludos.

Gracias a usted, sin duda.

Gracias por su reseña. Trabajamos cada día para mejorar y hacer bien nuestro trabajo. Saludos.

Muchas gracias, tratamos de hacer nuestro trabajo bien para que esteis contentos!

Gracias Ulf, siempre es y será un placer trabajar contigo!

Disculpe dicha situación, pero es cierto que al estar parte del personal de vacaciones o en ERTE por la situación actual, hay cierto material que no podemos comprometernos a suministrar, puesto que siempre debemos priorizar las averías importantes y/o urgentes. Entendemos que no siempre es comprensible, y por ello nos disculpamos.

Entendemos su malestar, pero las condiciones de la garantía son claras, y usted las aceptó en el momento de la compra. No es lógico tardar más de 4 meses en montar el motor, y tampoco nos ha justificado que lo haya hecho en un taller autorizado, ni que haya realizado los cambios y mantenimientos obligatorios. Nosotros nos hacemos cargo de nuestros productos, pero dentro de unos límites.

Sobre su comentario en cuanto a nuestra política de ventas, decirle en primer lugar que la mayor parte de las piezas disponen de garantía, y la que no la tiene, se avisa de antemano. Evidentemente, si la pieza ha sido manipulada o ha sobrepasado el plazo para la devolución, la responsabilidad es suya. Creo que eso lo entiende cualquiera.
Y, en segundo lugar, sobre su crítica a nuestra relación con los trabajadores, usted nunca ha formado parte de esta empresa, por lo cual, carece de criterio para hacer esa valoración; no obstante, le reto a contrastar esa información delante nuestra y de la persona que le ha mal informado, quizá se llevaría una sorpresa. Nosotros no hacemos eso que usted afirma, y si alguien le ha dicho eso, es que es un ignorante tal y como usted expone.
Le esperamos para que venga a contrastar todo lo que ha plasmado en su comentario, junto con la persona que le ha contado eso, y verá quién es el estafador.
Por último, y visto que si usted se considera mejor que nosotros, le agradeceríamos fuera usted más respetuoso ya que no es necesario faltar de esa manera para dar una opinión.
Dicho esto, y a la espera de que se atreva a conocer la verdad, le esperamos en nuestras instalaciones.

Buenos días,
En primer lugar informarle de que si no le interesan nuestros productos, lo que tiene que hacer es no comprarlos, es usted libre de comprar donde quiera, y aquí ni se engaña a nadie (se dan las condiciones que nosotros estimamos oportunas, quien quiera que las acepte y quien no, no pasa nada) ni nos aprovechamos de ninguna situación.
Le invito a que venga a poner una hoja de reclamaciones si considera que el trato no es el correcto, que para eso están.
En segundo lugar, sobre los trabajadores, le digo lo mismo que a su amigo, usted nunca ha formado parte de la plantilla, por lo que no puede dar una opinión objetiva; lo que sí puedo afirmarle es que el único requisito para mantener el puesto de trabajo es ser trabajador, como en cualquier empresa.

Gracias por tu confianza, siempre!

Gracias! Seguimos trabajando para mejorar día a día.