Desguaces Arkotxa - Bajas DGT Vizcaya

Buenos días Denise.
Recordamos tu caso. Es sobre una cerradura del la puerta trasera derecha de una Fiat Doblo. Llamaste para decir que la avería no era de ahí, pero aquí nunca nos llegó la pieza para hacer el reembolso.

Gracias por tu reseña, haremos lo posible en el futuro para implementar el numero de seguimiento del transporte al hacer el pedido... De momento nos es complicado ya que nos entran los pedidos y despues solicitamos el envio con el peso final ya que el ambalaje aumenta el peso inicial... Al ser piezas unicas de segunda mano cada envio tiene su particularidad.

Muchas gracias por tu reseña

Muchas gracias por tu reseña!!!

Muchas gracias por la reseña. Estaremos encantad@s de volver a trabajar contigo

Jaguar Marin no se a que pieza te refieres y el motivo de por que no se ha aceptado la devolución. El responsable de asegurarse de que la pieza es igual que la suya es el cliente. Por ello tenéis las imágenes características y referencias necesarias para que comprobéis en la ficha del producto. En un mismo modelo y version de coche hay piezas que pueden variar.
Si la pieza no es igual y el cliente nos lo demuestra aceptamos la devolución haciéndose cargo el cliente de los gastos de envio.
Un saludo

Agradecemos mucho tu reseña

Te voy a contestar, compraste el motor de elevalunas. Primero querías devolverlo porque el mecanismo era diferente. Te buscamos uno igual y del mismo modelo pero en este caso el mecanismo era igual, cosa que tenias que haber mirado cuando te mandamos el enlace con las fotos. Luego que no te hacia falta que lo que necesitabas era el motor y que no funcionaba. Al decirte que las piezas electrónicas no tienen devolucion me dices que la referencia no es la misma. Te pedimos fotos para comprobarlo y mil excusas y ninguna foto. Por ultimo como el motor nuestro esta mal y la avería no esta en otro sitio según tu mecánico, te damos una solución sencilla, cuando compres el nuevo motor elevalunas para solucionar tu problema, nos envías la factura y te hacemos la devolución.
Lo siguiente fue tu amenaza de ponernos una reseña mala.
Con la verdad se va a todas partes y que cada uno saque conclusiones
Se me olvidaba que aceptamos la devolucion y no estabas dispuesto a perder los 5€ de envio por eso al final te pedimos justificar que has comprado otro