Desguaces Ocaña S.L

oscar sanchez

2026-07-22

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Fatal. Anuncian un producto por eBay y después de comprarlo, a la semana me escriben diciéndome que lo han vendido. Así no señores.

Jonathan Fernández

2026-06-01

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Buenas desguace lamentable compré un motor y me lo mandaron a mi destino el motor vino sin factura y cuando los llamé para decirlo decían k no pasaba nada cuando puse el motor todos los inyectores estaban mal los llamé para reclamar y me dijeron k le enseñase la factura les dije k no lo mandaron y k ellos me dijeron k estaba todo en el wasap cuando entre al wasap habían borrado la conversación y tuvieron la cara dura de decirme k yo no había comprado nada son unos FALSANTES !!! NO LO RECOMIENDO PARA NADA

Antonio Mendez

2026-05-27

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Totalmente desanconsejable pedir cualquier pieza de repuesto. Les compro un piloto que tienen anunciado en ebay que es el que necesito conla referencia que viene, y me mandan otro Totalmente diferente y en mal estado. Me dicen que me mandan otro con la referencia exacta, pero yo tengo que correr con los gastos de envío, cosa que hago y al final, me dicen que no lo tienen y me hacen una devolución parcial, contándome mas caro los gastos de envío, que lo que me devuelven
Pasan del tema en todo los aspectos

guillermo perez

2026-04-27

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Desguace me confirmo que pieza estaba correcta, me piden que realice pago y una vez hecho, me llaman que finalmente esta en malas condiciones. Desde el viernes no me han devuelto mi dinero, textualmente se les olvido.

Edu

2026-04-08

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Llamé dos veces y me dijeron que tenían la pieza que yo quería. Hasta me mandaron un mensaje asegurándolo. Después de horas y pico de viaje y más de 130km me sacan un que no es y rota. Seriedad poca ,profesionalidad menos . Nada recomendable

Manuel Montero

2026-04-08

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MAL, POR LO PRONTO ME SIENTO ENGAÑADO.

Veo un producto en su página web, procedo con el pedido ya que pone envío rápido etc.. me da error durante el pago, me toca realizarlo dos veces, consigo realizar el pedido, confirmación en su web y por correo electrónico, pasa más de una semana y no sé nada del producto, contacto con ellos, me indican que no han recibido el dinero que están teniendo problemas con su web, les muestro el comprobante del recibo bancario donde se me ha cargado, todo eso pasando un día entre contestación y contestación por su parte, para definitivamente decirme que les indique la referencia de la pieza y me la envían, les doy la referencia que tienen en su web, y me dicen que el artículo no está disponible, que me hacen una devolución, la cual ya me estoy temiendo que voy a tener que estar detrás de ellos para recuperar el dinero, una vergüenza de servicio y de atención al cliente
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Francisco José

2026-03-23

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Buenos días, la reseña cae de forma negativa, no por el trato, que para nada, compramos una pieza que fuimos a por ella desde Alcalá de henares. Nos dan la pieza con la referencia que les facilitamos y el vídeo y aparentemente la pieza vale por lo que nos desplazamos. Preguntamos si se puede cambiar o que sino vale si la podemos traer y realizan la devolución del dinero cosa que responden de manera afirmativa, por lo que cogemos la pieza y cuando estamos en Alcobendas montándola, nos fijamos que los anclajes son diferentes. Llamame al día siguiente para comunicarlo y se hace un video de la diferencia existente y no ponen pega alguna.

Pues hoy, ya es la segunda vez que vengo, el viernes estaba cerrado sin informar a la gente solo con un simple cartel. Pues nada informar de qué si que tienen hoja de reclamaciones y que el cartel de la puerta debería estar NO SE DEVUELVE EL DINERO, SE TE DA UN VALE sin caducidad en un papel que no sirve absolutamente de nada y que se acaba borrando.

Pero la hojita del consumidor irá a destino y espero que espabilen en este sentido o que revisen su política de empresa. Es cierto que el resto correcto, la atención siempre a sido buena.

*** Voy a responder... Porque por tonto a mí no me toma nadie. Que es lo que habitualmente hacéis con diferentes clientes... Por lo que leo en vuestra reseñas. El cartel es equivoco, deberías de revisar. CAMBIOS PLAZO DE 10 DIAS y lo que yo compré lo está. Luego pone que no se devuelve el dinero y la garantía. Pero se entiende que no se devuelve el dinero si se pasa del plazo de 10 días. Que en este caso no a es cedido de ese tiempo, aunque estuvierais de celebración compañeros tuyo y tal que me parece GENIAL QUE RESPETEIS LA MULTICULTURA, es que vamos eso se entiende perfectamente, es respetable absolutamente.

Pero si va un cliente y compra algo ya ha visto el dinero aunque se demuestre el fallo como se aprecia en el vídeo y ojo que se facilito la información correcta y si que se tenía Y SI QUE DIJERON, estábamos 3 personas. Fueron claros NO PIERDAS EL TICKET PARA LA DEVOLUCION POR SINO TE VALE ahí no te dicen... Si es por pasta, por otra pieza igual, por un chiguagua... Porque vamos a ponenos en el supuesto que no tuvieseis lo que necesitaba, que suele pasar, que habría pasado? Osea no tenéis el repuesto y estamos en las mismas... El cliente pierde el dinero. Eso no es normal ni está bien. Mi reclamación llegará, de dos maneras diferentes y pienso mandar burofax y tomaré las medidas pertinentes.

*** Volvemos a responder de nuevo NOSOTROS EN NINGUN MOMENTO COMPRAMOS LA PIEZA POR WALLAPOP, nosotros enviamos modelo de coche, se facilito también foto de la numeración etc. Aparentemente era la misma pieza salvo, como pongo en el video no coincidían los enganches, motivo de la devolución SIN MÁS. No falte a la verdad, que a usted se le a metido en la cabeza que no sucedió.

Dnnis

2026-03-23

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Te venden las cosas equivocadas con referencias,fotos y todo lo necesario para no hacer 200km en balde y ni con su ml hacer no te devuelven el dinero .te dan un vale que no gastaré ya que no pienso volver ahy ni yo ni todo el que conozca

lorelaining@gmail.com Perez

2026-03-23

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Fui desde Guadalajara a por una caja de cambios diciendo que si que era la mía,y cuando las compare en Guadalajara no era. Fui a devolverla antes de los 10 días que ellos dicen no nos devuelven el dinero. No vivo al lado precisamente y ahora me dicen que me dan un cheque por el dinero gastado (180 euros) pagando eso más los gastos que he ido dos días y uno de ellos cerrado cuando en la página ponía que estaba abierto y decidieron cerrar por festivo por ellos mismos. Un sitio donde no volveré ni de broma

Juan Pedro

2026-03-15

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Pésimo trato , dan solo 10 días d prueba cuando en otros desguaces dan meses ,la pieza q compré en menos d un mes s fue y la sorpresa mía es q son 10 días d prueba.

Ni loco volveré alli

George

2026-03-07

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"Tienen de todo y el trato suele ser amable, lo cual se agradece. Eso sí, los precios son una lotería: dependen totalmente de quién te atienda ese día. A veces consigues chollos y otras te piden por una pieza usada casi lo mismo (o más) que si la compraras nueva en tienda. Recomiendo mirar el precio del recambio nuevo antes de ir para poder negociar con criterio."

Diego

2026-02-24

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Llamas para preguntar por una pieza, te dicen que lo van a mirar, pasan las horas no te dicen nada, llamas no contestan, te hacen perder el tiempo !