Desguaces Ocaña S.L

Desguace en Ontígola (Toledo)

Situado en Ontígola (Toledo), Desguaces Ocaña S.L se encuentra en Carretera Andalucía N-IV, Km 54.7. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: horarios, localización, contacto, teléfono, fotos, sitio web, redes sociales, opiniones, etc.

Datos del negocio:

Dirección
Carretera Andalucía N-IV, Km 54.7. Ontígola, Toledo
Actividades
Desguace
Reseñas

4.1

(252)

Datos interesantes:

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas

Ubicación de Desguaces Ocaña S.L

Desguaces Ocaña S.L: Reseñas

📍 Reseñas recopiladas de Google Maps
4.1/5
(252 Reseñas)
Última sincronización
JW

Jose Wifredo Ferreiro Martin

2025-04-15
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RESPUESTA A VUESTRA EXPLICACIÓN:
Por dar más datos, el primer contacto lo hice a las 11:00 de la mañana, la chica que me atendió me dijo que la escribiera por Wallapop, por ahí me dijo que lo consultaba y me decía, le volví a preguntar pero no me volvió a responder, llamé por teléfono, me dijo que en 30 minutos me decía algo, no me dijo nada, volví a intentarlo por teléfono a las 16:00, me atendió otra chica, que en un rato me decían, y ya finalmente desistí de volver a intentarlo.
Entiendo que haya lista de espera, con decir eso en la primera llamada habría sido suficiente, pero no se me informó de ello, simplemente se me dijo que esperara. No tengo ninguna llamada vuestra, ni mensaje de Wallapop, entiendo que estéis ocupados, pero no digáis cosas que no son hombre, que no os hace quedar bien.

Mi experiencia no ha sido positiva, desde esta mañana esperando para saber si tienen stock de un motor que tienen a la venta en Wallapop, he llamado en tres ocasiones y nada… una lástima porque de tenerlo habríamos ido a por el.
Si no tienes stock, con decirlo es suficiente, no veo necesario tener a alguien esperando durante horas.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes,
Lamentamos la mala experiencia.
Tenga en cuenta que nos contacto en hora punta, 12.00p.m. y cerramos a las 14.00.
Nosotros tenemos una lista de pedidos pendientes, son clientes que al igual que usted, nos preguntan por la disponibilidad y vamos por orden. Nada más tocó su turno, comprobamos la disponibilidad de la pieza y preparamos un presupuesto. Le hemos llamado dos veces para confirmarle precio, pero salta comunicando....
Como consumidor debe tener en cuenta que hay más clientes, y que hay un orden de espera. Al igual que hay días en los que atendemos rápido, hay días en los que los empleados estamos muy saturados.
No somos máquinas lo lamento.
Un saludo.
IP

Inmaculada Peña

2025-04-01
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Para mí han sido inmejorables.. He tenido el coche en otro taller un mes y medio y ellos me lo han arreglado en 3 días... Estoy muy contenta por el trato y la atención recibida. Han sido conmigo muy empáticos y el trato desde el
corazón es lo que más me ha gustado..... Gracias
JA

Jesus Alfageme Fernandez

2025-06-30
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Excelente trato, el jefe y las personas que te atienden son una pasada, el taller que tiene esta muy bien y son muy rápidos.
RJ

ruben junquera arroyo

2025-05-03
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Nada recomendable me da precio de una pieza y mi sorpresa cuando miro lo que me a cobrado(ya estando de camino a casa veo que me a cobrado 10€ mas reseñar que vivo casi a 100km del desguace)pruebo la pieza y encima que estaba medio rota no funciona espero que se lo gasten encima medicinas existe el Carma me siento estafado tener mucho cuidado y revisar bien al pagar que no os hagan la misma que me an echo a mi

Respuesta del propietario:

Buenos días, viendo la reseña, sabiendo quién eres, nos hemos dado cuenta, que el cuadro que finalmente NO te has llevado ni si quiera se te ha cobrado nada de dinero porque NO hemos realizado la venta del artículo.
Ya vemos la falta de educación y desearle a la gente que el dinero se lo gaste en medicina está bien feo.
Pero bueno al menos podríais poner una reseña que sea cierta y no la mentira que habéis soltado por la boca.
Por cierto Karma se escribe con “K”.
Gracias y mucha salud para ustedes, que falta os va a hacer.
LA

Lydia Arias

2025-04-24
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me di un golpe en el coche y lo traje para me cambiaran todo el delantero y al final, me arreglaron unas cuantas cosas más que tenía y que yo no sabía. Al final me he ido super contenta con todo arreglado. Una maravilla los chicos los recomiendo 100%. Gracias a todos!!

Respuesta del propietario:

¡¡ENCANTADOS DE ATENDERLE!!
¡¡¡Cuenta con nosotros para lo que necesite!!!!
; )
JC

JUAN CARLOS MARTIN-NIETO “JUKMAN”

2024-12-18
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El personal del desguace es muy amable y cariñoso. Si surge algún problema con la pieza, ellos se preocupan en darte una solución. Siempre cuidan tú satisfacción y por eso yo me quedo con una experiencia muy positiva de comprar en este desguace.
Son muy buena gente y saben tratar bien a sus clientes.
Recomendable !!!

Respuesta del propietario:

Encantados de atenderle!! Es un placer!!
JS

Juan Sánchez

2025-01-27
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Muy mala atención, he venido varías veces pensando que mejorarán pero cada vez la atención es más mala, hoy es la última vez que voy a ese desguace ya que el señor que van con el patín eléctrico prácticamente me hecho del taller para no atenderme excusándose que tiene cosas más importantes que hacer, sobre todo es difícil comunicarse con él por la dificultad del idioma porque al pobre hombre le cuesta y tampoco tiene ganas de trabajar ya que en todas las ocasiones que he venido siempre me falla o está discutiendo con algún cliente, FALTA MUCHA PROFESIONALIDAD Y MÁS RESPETO, HACIA LOS CLIENTES. Si pueden ir a otro desguace mejor porque ahí no es nada recomendable y muy caro todo
MA

MIGUEL A.

2025-07-01
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Buen desguace y buen taller, personal muy amable, aunque no es muy grande, pero esta muy bien gestionado, sin duda mi desguace y mi taller de referencia
LG

Lorena Garcia

2025-03-20
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Un trato inmejorable, super cercanos me ayudaron con todo en todo momento y un precio de lo mejor de la zona, lo recomiendo 100% gracias por todo y para lo que sea no dudare en volver.
LG

Lucia Galdos

2025-03-26
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Hice un pedido y hubo un problema con la empresa de reparto, pero el desguace insistió a dicha empresa y ya esta solucionado. Me comentaron que iban a tomar medidas para que esto no sucediese de nuevo y todos los clientes quedáramos satisfechos. Gracias!

Respuesta del propietario:

¡¡Un placer atenderle!!
AF

Ana Fernández Celdrán

2024-11-14
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Servicio y atención cercana y de mucha calidad, desde el primer contacto por teléfono y Whatsapp. Tenían todas las piezas que necesitaba y fueron más allá con los arreglos que me hicieron en su taller, y en el momento. Muy buena organización y el precio me pareció bien justo y competitivo. Desde luego ya sé a donde ir cuándo lo necesite! Próxima parada, para un pulido de faros. Gracias chicos, sois la caña!

Respuesta del propietario:

Buenas tardes. Muchísimas gracias. Ha sido un placer!¡ENCANTADOS DE ATENDERLE!
JF

Jose Francisco Hermoso Almazan

2025-01-18
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Gente que no tiene formalidad ninguna. Tras dos sábados consecutivos esperando a que vengan a recoger el coche, tendré que llamar a otro desguace donde tengan más formalidad y sean más profesionales. El primer sábado acordamos que vendrían a recoger el coche a las 9:30-9:45. Después de esperar un rato y ver que no vienen llamo para ver que pasa, y me dicen que han tenido un problema con la grúa (menos mal que llamo yo porque si no ellos no me llaman). Acordamos entonces que vendrían el siguiente sábado a la misma hora. El siguiente sábado me mandan un mensaje diciéndome que no llegan a tiempo, por lo que acuerdo con ellos que sobre las 10:30-10:45. Pues cuál es mi sorpresa?? Que son las 11:20 y no ha aparecido nadie. Llamo y me dicen que no saben dónde está el gruista.
Señores, les he dicho varias veces que tengo una tienda y que no puedo estar perdiendo el tiempo! Habéis jugado con mi tiempo y dinero.
Visto lo visto, tampoco me fio de que me tramiten bien la baja en tráfico.
Llamaré a otro desguace...

Respuesta del propietario:

Buenos dias lamentamos las molestias ocasionadas pero debemos de añadir varios puntos.
Usted nos dice a nosotros que el motor esta perfecto y tras estar investigando sobre el vehiculo, nos damos cuenta de que, el motor del coche esta el pesimas condiciones, a la vista esta de las reseñas que usted pone a todos los talleres quejandose del trabajo de todos y cada uno de ellos.
Hacia mucho tiempo que un cliente no nos recordaba que solo hay un cliente al dia y que obviamente no podemos dedicarle mas tiempo a los clientes que vienen a la oficina.
Señor cliente, si usted tenia prisa tambien podria haber llamado a la grua del seguro y habernos traido el coche en la grua, pero es mejor que nos hagan los portes de manera gratis, caballero nadie se ha quedado con nada de tu dinero porque ni usted nos ha pagado a nosotros ni nosotros a usted, y menos mal porque claro el motor del coche reventado y queria que le pagaramos incluso mas por el. Gracias de ante mano y por recordarnos que aun hay clientes que piensan que solo estan ellos, es lamentable que estando usted cara al publico valores la atencion de esta manera, esperemos que usted en su tienda sea el mejor de todos. Un saludo.
AE

Aya El Allali

2025-03-15
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¡Súper recomendado! Muy buenos precios y atención de 10. Malak es un encanto, súper atenta y dispuesta a ayudar en todo. Sin duda, volveré cuando lo necesite.

Respuesta del propietario:

Gracias por confiar en nosotros. ¡¡¡Un placer atenderle!!!
JG

Juan Gutierrez

2025-02-03
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He ido varias veces al desguace y siempre he salido disgustado pero la semana pasada ya es la última vez que iré ya que no tratan al cliente como es debido, el señor que ha dentro con un patinete no atiende bien a los clientes y cuando le pregunto por alguna pieza me dice que ya está vendida como excusa para que yo me vaya sin ni siquiera saber qué pieza es , la chica que hay dentro en el mostrador tampoco realiza bien su trabajo ya que no te explica bien las cosas, ya no volveré mas a ese desguace, en resumen, falta mucha profesionalidad y formación, a ese desguace NO VUELVO !!!

Respuesta del propietario:

Buenas noches señor Juan, me voy a tomar la molestia de contestarle a las 23:25 de la noche.
Solo un par de cosas, lo primero, si la pieza que usted busca no está disponible ¿qué debemos hacer? ¿Fabricarla?
Aún así lamentamos las molestias,de que la pieza que usted busca no esté disponible, gracias. Att: la chica que está dentro.
Solo hay que leer las buenas reseñas que hay sobre ambos trabajadores.
LR

Luiyi Rubio

2025-03-10
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Un trato excepcional!! Buenos precios y gran variedad de repuestos !!.. Unos kinder buenos muy ricos !! 🤣🤣🤣👍👍
SD

Sanae Darkaoui

2024-06-14
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Estoy encantada por el trato , rápido y eficaz en menos de 12h ya me habían arreglado el coche , muy buen trato y un precio muy asequible , sinceramente os lo recomiendo , muchas gracias por el trato chicos .
MC

Maria Cristina Orgaz López

2025-04-05
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Buena gente, buen trato, todo encontrado. Se preocupan mucho por cada caso.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias!!! Un placer atenderle.
JY

Jose y Abi Martín

2024-08-27
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Estoy muy contenta con el trato y el resultado!! Dieron con la avería enseguida y en el mismo día me han devuelto el coche!! Es muy difícil encontrar mecánicos que sientas que no te están engañando y ellos me transmitieron mucha confianza desde el primer momento!! Gracias en especial a Alejandra, súper maja y amable, además controla un montón y sabe de lo que habla… Si tengo algún problema lo volveré a llevar sin duda☺️
TD

Trully DJ Casillas

2023-09-18
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No lo recomiendo, son muy lentos a la hora de hacer cualquier gestión online. Para la compra de un elevaluna de un Seat León se confunden y me envían de un Passat. Al final después de la espera de más de una semana en que me envíen el recambio correcto, decido me devuelvan el dinero y pasen a recoger la pieza que no me sirve.
Nunca cogen el télefono y el gerente me hace una video llamada para confirmar el recambio que necesito, pero nunca llegó. En hacer la recogida del artículo incorrecto han tardado horas cuando en hacer el envío tardaron días.
Venden a través de wallapop, sus precios son buenos pero la atención al cliente es lenta y mala.
He pedido en otro desguace y en dos días tengo la pieza montada en mi coche y con un precio más económico.

Respuesta del propietario:

Lamentamos su incidencia, intentaremos estar siempre a la altura de nuestros clientes. Disculpa las molestias ocasionadas
AR

Alfonso Rodriguez

2024-08-27
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Da gusto tratar con gente así.
Les consulte un artículo esta mañana y después de devolverme la llamada me enviaron fotos para confirmar el producto,y esta tarde ya lo han enviado.
Trato espectacular,muy amables y atentos,en una sola palabra PROFESIONALES
Puedes ver fotos de Desguaces Ocaña S.L en su perfil de Google Maps o en su sitio web.
Ver más negocios en Ontígola
Bsn image Desguaces Ocaña S.L en Ontígola, Toledo


Horarios de apertura

Horarios de apertura de Desguaces Ocaña S.L

Domingo:
Cerrado

Lunes:
De 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00

Martes:
De 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00

Miércoles:
De 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00

Jueves:
De 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00

Viernes:
De 9:00 a 13:30 y 16:00 a 19:00

Sábado:
De 9:00 a 14:00