Desguaces la Colina

Es mejor directamente no comparar en este desguace, pides un alternador de un BMW 535i te manda un motor de arranque de un audi... Se lo comentas y no contesta para solventarlo, impresionante. es el peor trato que he tenido en desguaces, mejor evitar comprar aquí a toda costa ...

Gente rápida,tanto en contestación como en envío en mi caso.
Pedí un piloto trasero,el cual hice la consulta por la mañana y en ese mismo día ya lo tenían en envío,al cabo de 2 días laborables llegó a mi casa,bien empaquetado y tal y como se veía en las fotos.

Hice el pedido de una pieza la cual me dijeron que tenían, me hicieron ir hasta allí, una vez llego me dicen que para comprobar que es la que necesito me debería haber llevado la mía de prueba (cosa que podían haber avisado antes de yo ir hasta allí).
Me llevo la pieza que les compro al mecánico, no me sirve y tengo que volver hasta allí porque me dicen que la comprueban y me dan otra, que tienen más.
Finalmente nada, no tienen nada, dos veces me hicieron perder el tiempo.
Destacar también la poca garantía que dan con respecto a otros muchos desguaces que he visitado: 7 días.
Añadir que una de las empleadas (al parecer la dueña) a mí parecer se comportaba de manera déspota con el resto de clientes que había allí, creo que había poca profesionalidad en general (podría decir más cosas pero no quiero seguir aumentando la falta de empatía que sentí y generar tan mal corazón hacia la empresa).
Espero que les sirvan tanto esta como las otras críticas que veo por aquí para utilizarlas de manera constructiva, y puedan mejorar un negocio que se ve que es mayoritariamente de mujeres y podrían dar una mejor imagen con respecto a eso.

Compré un motor para un Seat león y venía perfecto recomiendo al 100 💯 me trataron muy bien y no dudaré en volver a comprar en este desguace

No le recomiendo a nadie este desguace ya que no hay seriedad ninguna.
La historia empieza cuando decido pedirles un piloto trasero de un Opel Astra h 5 puertas, me mandan uno de un 3p, se lo digo lo vuelvo a mandar para que me manden el correcto, me mandan unas fotos les digo cual es y me mandan otro de un modelo más antiguo, dada la perdida de tiempo de este proceso les mando el otro faro que me mandan mal y pido la devolución del dinero, después de un mes dándome largas me dicen que ya me hicieron la devolución, les pido justificante y nunca me lo mandaron ni me llegó dicha devolución.
La compra del piloto fue en marzo, ya casi estamos en julio y llegamos al punto en que no contestan.
Debería caeros la cara de vergüenza

Compré un elevalunas de un x trail llame por teléfono para confirmarlo me atendió una mujer super agradable y en 2 días estaba en mi casa que ni me lo creía la rapidez.Más que bien embalado que me costó hasta abrirlo de lo bien embalado que venía y funcionando perfectamente da gusto gente sería como las que trabaja en esta empresa

Hola, fui por un alternador después de mandar fotos y ellos confirmarme que lo tenian me desplace a por el, ahora cuando llego me dicen que por qué no e llevado el viejo que así no saben ( después que me confirmarán que lo tenian) al final 4 viajes para nada, trato por parte de la jefa nefasto y las chicas del mostrador también regular. Estoy segura que nunca volvere.

Contestando a la respuesta que me habéis dado.
Comprada la pieza en otro desguace a 5 min en coche y la garantía es de 3 meses. Osea que si que existen otros desguaces que den más garantía. Y cuando llegue la señora que me atendió dijo que si tenía la otra( cosa que antes por WhatsApp no dijisteis) en ese momento si que cayó en decírmelo, y viendo que no era la misma me recomendó que me la llevase. Otro punto negativo la actitud no solo conmigo si no con todos los que estaban allí. Y la respuesta de la garantía, que en una semana se da la vuelta al mundo. Puede fallar la pieza en 15 días y aún así ya no entraría en garantía.
Lo reitero no volveré nunca más, y no solo es mi opinión viendo el tipo de reseñas que tenéis.

Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0!
Primero me envian una pieza defectuosa, luego para devolverla, imposible hablar con ellos, siempre la chica que se ocupa de los pedidos no esta, siempre escusas. Luego 2 semanas despues, ya la recogieron.

Y ahora para la devolucion del dinero…. Todavia no tengo el dinero, dicen que no son ellos que tienen que reembolsar sino recambio verde, pero parece que recambio verde ya tiene solucion.

Es que no se si es incompetencia o maldad. Enfin nunca mas!!!

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Editado despues de la respuesta 17/06/2024:
No es cierto! Al principio, me habeis dicho que es recambio verde quien tenia que hacer la devolucion, ademas me habeis confirmado que ya estaban avisados.

Me pongo en contacto con recambio verde, no sabian nada y me dijeron que sois vosotros quien me tienen que hacer la devolucion.

Luego me habeis dicho que la devolucion ya estaba tramitaba. Al de varios dias, no recibo el dinero, y, al final despues de la presion que os puso recambio verde y cuando os preguntaron por el justificante de reembolso, me habeis hecho la devolucion.

Experiencia muy mala, estaba buscando un compresor de A.C. para el coche por wallapop y me apareció un anuncio de este desguace supuestamente comprobado, hablo con ellos y se lo compro al momento en unos 2 dias ya lo tenia aquí. Los problemas empezaron cuando lo monté y no funcionaba, les llamé y se lo comuniqué y me dijeron que me lo recogian y me devolvian el dinero perdiendo yo los portes de mandarlo para aqui, cosa que no me parece muy bien porque si supuestamente está comprobado deberia funcionar y ya nunca funcionó... Para mandar a la empresa de transporte a recoger el paquete tardaron 1 sdmana y para devolverme el dinero tuve que andar detrás de ellos e incluso amenazarlos con denunciarlos y aun así despues de haberselo llevado la empresa de transporte tardaron sobre 2 o 3 semanas para devolverme el dinero desde el momento que se la llevó el transportista, en la compra todo muy bien y muy rapido unos 3 dias y para la devolución 1 mes a vueltas...

Compré hoy un alternador para mi coche y me llegó mañana, desde Sevilla a Ibiza, increíble la eficacia de esta gente, en perfecto estado, mil gracias.

Se realiza la compra de una caja de cambios, finalmente desestimamos la compra por motivos ajenos a nosotros, ya que no cumplieron con lo acordado de enviar en su día como prometieron, nos obligan a firmar una garantía antes de enviar sacada de la manga, cambiando todo lo negociado para lavarse las manos en caso de que estuviera en malas condiciones.
Cuando queremos una devolución nos cobran 70.18€(10% de la compra) por embalaje. una barbaridad, cosa que en la vida como desguace que somos también se nos ha ocurrido cobrarle a un cliente y menos compañero del sector y llegando a faltar el respeto.
Tras solicitarles además la factura y factura de abono durante 1 semana, aún seguimos a la espera de ellas.

Una vergüenza de desguace, les llamo para comprar una carrocería de un coche sin carnet y me dice que está en perfectas condiciones me hago caso 200 kilometros y cuando llegó está partida y le faltan trozos por todos lados y le digo que no la quiero y encima la tipa me grita y me insulta deveria haver leido todas las reseñas que tiene mas del 95% de ellas con muy mala experiencia no buevo a pisae ese desguace en mi vida, vergonzoso y barri bajeros, sacados del mismo oeste, espero que la gete se de cuenta y no vuelva a este sitio,,,

Tenían una pieza que me costó encontrar y a muy buen precio. Me puse en contacto con ellos por telefono y les hice un pedido a domicilio desde Málaga. Llegó rapidísimo. El paquete en buenas condiciones y bien protegido. La pieza en perfecto estado. Un placer tratar con ellos. Amables y rápidos. Gracias!

llevamos esperando piezas 8 dias,

Normalmente de Madrid para abajo no suelo comprar nada , y no busco ofender a nadie con esto . Pero mi experiencia con esta empresa me ha hecho reflexionar , fueron eficientes , serios lo cual es un verdadero tesoro dado los tiempos que corren , volveria a repetir con ellos .