M & M Talleres

Sinceramente de los mejores talleres en lo que he estado tanto en trato precio y rapidez cuando ha tenido que serlo según claro el arreglo que me ha tenido que hacer en ese momento de hecho desde que lo llevé ya no he vuelto a ir a otro taller que no sea este y nunca he vuelto después de haberme arreglado algo por algún fallo cometido. Te hablo tanto arreglos de chapa y pintura como de motor.

Esta opinión es sobre Autos M5, que en principio está asociada a este taller (no me ha llegado a quedar claro si son la misma empresa o no, o si la empresa Autos M5 existe como tal).
El caso, he comprado un coche en Autos M5.

Parte positiva:
-el coche está muy bien, lo único que las ruedas están gastadas o algo resquebrajadas. Se las he cambiado, pero bueno, son cosas normales en coches de segunda mano.
-El precio considero que es bastante bueno
-Pude llevar el coche a un taller cercano independiente para revisión

Parte negativa, aceptble:
-En el anuncio ponía 2009/83000km, y la realidad es 2008/93000km
-El vendedor me dijo que las ruedas estaban al 90%, y la verdad es que cundo me dio por mirarlas estaban bastante reguleras.

Parte negativa, bastante a mejorar:
-En el momento de la gestoría, elegido por parte del vendedor de autos M5 y pagado de mi bolsillo propio, yo doy mi DNI, como comprador, pero el vendedor no enseña su DNI (necesario en procedimientos habitules si la compraventa es entre particular-particular), ni tampoco aporta ninguna información sobre la empresa autos M5 (en caso de que la compraventa sea entre particular-empresa entiendo que el comprdor tiene derecho a tener alguna información que verifique que efectivamente eso es una empresa).

El caso, a mí esto me da relativamente igual, más allá de que me dé más o menos confinza a la hora de hacer un trato de cierto dinero. Lo que relmente me pareció mal fue la respuesta del vendedor en el momento en el que le planteé que creía que era necesario algún tipo de identificación por su parte, ya fuera como particular o como empresa. La respuesta fue bastante desagradable, y yo diría que algo agresiva, textualmente:

-Vendedor: "Yo he enseñado mi dni dos veces en mi vida y no te lo voy a enseñar. Estoy cansado de tu desconfianza. Si quieres te llevas el coche o si no lo dejas" (esto teniendo ya pagados 1000€)."Además, ya me has hecho perder mucho tiempo por llevar el coche a revisar a otro taller independiente" (taller que estaba a 200m de M y M talleres, por cierto)
-Yo: "Bueno, me he estado informando y creo que tiene que haber identificación por las dos partes. Te lo enseño en el móvil lo que he visto como habitual en estos casos..."
-Vendedor: "A ver, que me da igual lo que tú hayas visto. Tú te enteras de cosas muy raras. Que no te voy a mirar nada porque no tengo nada que enseñarte".

El caso, creo que el trato respetuoso debe ser lo primero. Que se discuta lo que se discuta, que haya acuerdo o desacuerdo, pero siepre escuchando y con respeto. Tengo que decir que por lo demás, exceptuando esta situación bastante tensa, el trato con el vendedor fue correcto.
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No son serios ni profesionales, te dan un presupuesto y no cumplen con lo que te dicen. Informales y atencion al cliente pesima por no decir algo peor. Nada recomendable

Taller serio, de confianza, rápido y económico.

Poca seriedad e informalidad.