Motodesguace Ventura

Tuve una muy mala experiencia con el trato al cliente. Desde el primer momento la atención fue poco profesional, con falta de respeto y cero disposición para ayudar. Considero inaceptable este tipo de comportamiento, ya que lo mínimo que se espera es educación y voluntad de resolver los problemas. No recomiendo este lugar.

El dueño es el mismo anormal impotente de siempre, con el pelo q parece q se lo cortaron con un sable, es un ESTAFADOR, se aprovecha q es el unico desguace de motos el muy cortito, intenté q se me pusiera chulo por whatsapp para ir a darle dos galletas pero el poco hombre se quedo calladito y uso buenas palabras...

Buen trato, sinceros y además con seguimiento!
Si no tienen la pieza q buscas, sigues en su base de datos y a los días te vuelven a contactar si han encontrado la pieza q buscabas!
Para mí eso es super importante! Es muy profesional dar respuesta a las peticiones de clientes!
Muy agradecida la verdad!!

Vaya empresa con mala gestión, les hago un pedido para que me llegue a Tenerife y me dicen que tardarán un promedio de 15 a 20 días.

1.- por la web la tapa qué busco para mi moto la tienes puesta de ir a hacer la compra dice que no hay.

2.- llamo por teléfono y no te lo coge nadie.

3.- envío WhatsApp y es cuando te contestan y te dicen que si tienen la tapa.

4.- accedo a hacer la compra enviando los datos a través de WhatsApp cosa que hoy en día no es nada segura. Y el pago lo hago por transferencia bancaria.

5.- no te dan localizador de envío (osea fíate de ellos)

6.- pasados los 20 días me pongo en contacto con ellos y siempre me contesta la misma persona Ricardo al mismo que le hago la transferencia bancaria diciéndome de que está enfermo para no poder gestionar la devolución o saber cómo va la gestión del pedido.

7.- al mes me llega la tapa a mi domicilio.

8.- vuelvo otra vez a llamar por teléfono y nadie lo coge, sin embargo por whatsapp y me lo coge Ricardo nuevamente. Le digo que por favor cómo puedo gestionar la devolución de la tapa ya que no tengo la moto por qué la he vendido y me dice que tiene que hablarlo encargado. Y qué pasado unos días se pondrán en contacto conmigo.
9.- ya no me fío de de Ricardo ni de su empresa.

En fin una empresa con una gestión de ventas muy mala.
No la recomiendo para nada

Quiere hacerse rico en un día. Desagradable trato al cliente.
La experiencia ha sido horrible, nunca más!!

Muy decepcionado les compre un motor de un beta ark 50cc por 200euros el grupo aruñado cable cortado del encendido le comente lo del grupo me dijo q se lo mandara pague por correo casi 13 e me mandaron otro grupo y piston lijado bamos te toman por tonto tendre q comprar uno nuevo porq el q me enviaron no se lo pongo gripa el motor de seguro y no gasto 200e por gusto

Son unos estafadores, como solamente ahí ese desguace de motos se aprovechan que vergüenza una tapa de líquido de frenos, y me venden manecillas con la cajita de líquido de frenos en 75€ y en la casa Piaggio vale 85€ de la casa. Desguaces ventura son unos estafadores. Por eso no arreglo mi moto por gente como ladrones como ustedes. Gracias y que lo vea todo el mundo aunque ya los conocen...

Contacté con ellos para conseguir un faro para mi moto.. me envían una foto por whatssap de un faro impecable, por lo que de momento todo fenomenal. Lo malo es que cuando llega el faro, no tienía nada que ver con la realidad. Pues Me enviaron un faro completamente roto y que no se ajustaba para nada a la imagen. Después de buscar en internet , te envían fotos de productos de otras páginas webs y no de sus productos originales por lo que ya te están engañando. Después de varias discusiones conseguí que me devolviera mi dinero, ya que estuve casi 4 meses esperando algo que nunca llegó y que a día de hoy (6 meses) no ha llegado. ¿Conclusión? NO LO RECOMIENDO.

Le doy una estrella por lo empleados, porque si fuera por el dueño le daría un mojón. Trato super pésimo.Voy a dicho desguace buscando unas llantas con cubiertas para mi moto le llevo la rueda trasera para que vea que llantas buscaba y las medidas del neumático pues me dan algo diferente pero me dicen que si le valen a mi moto, confío en su palabra llego a casa para montarlas y no les sirven voy a cambiarlas y me dan la llanta trasera que estaba buscando al principio le pregunto que si tiene la delantera y me contesta que tengo que llevar las llanta la llevo, llego allí y dice que tengo que esperar una hora, le digo mire sr, devuelvame el dinero de las dos cubiertas y las llanta delantera que me voy pues debe ser que no quería perder el dinero y enseguida sale a buscar la otra llanta, me la dio y luego de todo este jaleo quería devolverme 10 euros por las cubierta cuando el me había cobrado 30 euros, trato de explicarle que me había cobrado 30 euros y el que no, que el no iba a perder dinero. Pues gracias a un empleado que fue el que me dio las cubiertas y las factura por la cuáles me cobraban 30 euros me lo devolvió NO LO RECOMIENDO

Muy mala atención telefónica por no decir que es nula. Me envían un correo electrónico diciendo que tienen los recambios de la moto me Dan precios llamo por teléfono para confirmar la información y concretar la compra si es posible personalmente. Y me dicen que no puede mirar si tiene los recambios que escriba un correo. O es una tienda fantasma o no les interesa vender pero algo raro ocurre con la persona que contesta el teléfono.

Llamé para ver si tenían una pieza y en una rato unos 10 - 15 minutos me dieron respuesta
Le dije que iba a buscarla
Y al llegar ya la tenían prepara allí
Me dejaron verla sin problema y contestaron mis dudas
Super bien la verdad
El trato bien
Lo único me pareció un poco caro
De resto todo bien
Gracias

Llamo para preguntar si tenían el producto que estaba buscando, lo voy a buscar y me hacen esperar una hora y cuando por fin me lo dan me lo dan roto, se lo fui a devolver y decía que si estaba bien no me quiso devolver el dinero y me ponía malas caras a todo lo que decía. Me parece pésimo el trato y la poca amabilidad. Es para cerrarles el local.

Pregunte por unas barras horquillas completas y me piden 900€ cada una, encontre en eBay 2 nuevas perfectas por 350€ las dos, además en desguaces de peninsula cada una por 350€ algo más asequible, además la atención telefónica pésima, y como se ríe de los clientes no recomiendo, mejor comprar fuera de canarias

Mas malos y caros no los e podido ver les compró un motor de arranque supuestamente esta bien por ellos y mejor hubiera estado el mio si t descuidas le llamo y dice q no se puede cambiar q eso los prueban y estan bien pero es q yo no vi ni como l probaron estafadores

Totalmente nefasta la atención telefónica sin saber la pieza que necesito ya me dice que no la tiene un poco especial la persona que me contestó el teléfono hoy por la mañana a las 12 y 27 o no tenia ganas de trabajar o no quiero vender. Empleados como ese llevan a la quiebra a cualquier compañía. Que lo hiciese online porque me respondieron por el correo electrónico que si tiene la pieza y me dieron ese número de teléfono pero el chico que me contestó dice que eso lo lleva es su compañero. No recomiendo esta empresa para nadie por el mal servicio y atención.

Horrible, llevo un mes llamando para que me recojan la moto y me dicen que la semana siguiente, así todo el rato, nada serios y te vacilan. Mejor si tienen prisa contacten otro desguace…

Cuidado con estos listos, pedí previo pago unas piezas para mi moto y 14 días después aun estoy esperando que me lleguen. Encima llamas para hablar con ellos y ni te dan información y hablan encima tuyo sin dejarte explicar el motivo de la llamada, me da que estos muyayos son unos estafadores. Tan difícil es que si tu vendes algo y te pago por ello no engañar a la gente? De lo más decepcionado con el trato recibido.

Mandan piezas rotas y no aceptan devoluciones. Fatal, no lo recomiendo para nada.

NI SE LES OCURRA COMPRAR NINGUN RECAMBIO USADO EN ESTE DESGUACE DE MOTOS, EL DUEÑO QUE SE LLAMA RICARDO APARTE DE SER UN MALEDUCADO ES UN SOBERBIO Y UN MAL PROFESIONAL, SIN DECIR QUE LOS REPUESTOS QUE VENDE SON SUPER CAROS. LO SIENTO PERO NO LO RECOMIENDO A NADIE.

Cuando quieran algo preguntar desguaces 2000,mil veces mejor trato educación ante todo desguace ventura venden las cosas muy caras luego fui a vender una moto entera y me daban 50 euros cuando el motor está nuevo solo 15.214km el amortiguador nuevo y ruedas delantero y trasera nueva ni un mes de uso me ofrecían 50 euros si solo la goma nueva cuesta eso y tienes las 2 nuevas amortiguador nuevo mil cosas nuevas sillon nuevo solo el sillon de segundamano lo venden en 150 lo único que tiene la moto es la horquilla delantera y dan 50 euros como si uno fuera de lo peor no recomiendo este desguace a último remedio e siempre no solo esta vez mil veces que siempre intentando buscar hay siempre lo más caro y hago este mensaje por que aveces solo conozemos este desguace respeto ante todo pero con toda las palabras para mi y muchísimas persona comprar a último remedio un saludo