MO
Motodesguace Las Quemadas
A 0.64 km
4.5
37 reseñasDirectorio de Desguaces y Recambios — Encuentra piezas y tramita bajas
Directorio de Desguaces y Recambios — Encuentra piezas y tramita bajas
Son unos estafadores y sinvergüenzas, pedí el motor completo de un BMW realizado el pago y cuando recibí el motor no corresponde con el modelo de mi vehículo, habiendo mandado ficha técnica y fotos del motor viejo desmontado. No me quieren devolver el dinero y no tienen otro motor para mandarlo, la única solución es darme un vale para piezas de desguace.NO SE LO RECOMIENDO A NADIE
Estimado Javier, lamento que hayas tenido una mala experiencia como la que comentas. Tras hacer unas cuantas comprobaciones, pensamos que te has debido confundir, porque no encontramos registro de una venta con incidencias con los datos que aportas. Te rogaría que contactaras con nosotros a través de un canal más directo como es el teléfono o correo electrónico (info@autoreco.es) y nos indiques algunos datos de la compra más concretos como número de documento de venta, número de identificación de la pieza, para poder localizar la operación concreta y darte una solución para que quedes más satisfecho. Un saludo.
Trato al cliente pésimo, mucha prisa por cerrar cuando tienen puesto el horario en internet hasta las 3 y eran 40 min antes de la hora indicada. Como otras reseñas vistas, impresentables.
Lamento que tuvieras esa mala impresión. Supongo que los compañeros te indicarían que nuestro horario es de lunes a viernes de 08:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:00. Sólo durante los meses de julio y agosto, por el exceso de las temperaturas nuestro horario es de 07:00 a 15:00. Estaremos encantados de antenderte dentro de nuestro horario habitual. Un saludo
Pedí una pieza ,me llegó al día siguiente y estaba defectuosa. Me resolvieron el problema y el abono al instante... todo en dos días. Grandes profesionales y servicio impecable. Repetiré sin duda. Gracias por vuestro servicio.
Estimado cliente, le agradecemos su reseña. Comentarios como el suyo, son los que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio y atención a nuestros clientes. Le esperamos para cualquier otra cosa que necesite, gracias. Un saludo
Necesitabamos un desguace aquí en las quemadas como este ..buen material mucho seminuevo y el personal tanto Manolo como Emilio y Óscar se prestan a atenderte lo mejor posible y unos precios dentro de lo normal.como compraventa de coches que soy lo recomiendo total
Gracias compañero , estamos para atenderle en lo que necesite , nos complace leer su grata reseña!! Saludos cordiales y que tenga buen día!
Unos sinvergüenzas, compré un parasol de un Seat León mk3, acuerdo con ellos de que antes de realizar el envío me mandan unas fotos para ver el estado del producto, nunca las recibí...( La escusa fue que el servicio de mensajería llegó muy rápido y no le dio tiempo, cuando en hacer 2 fotos se tarda 1 min) y el producto que me enviaron fue en mal estado, pero que el que se me había roto a mi. Resumiendo lo tuve que devolver perdiendo yo los gastos de envío y devolución.
Si no queréis perder mínimo 12€ mejor no compréis nada online a este desguace.
Falta de profesionalidad. Quise comprar un caudalimetro. Lo pago un lunes y me dicen que el miércoles lo tengo en mi casa. El miércoles me llega un mensaje diciendo que no se pudo realizar el envío por culpa de lós repartidores(ponen escusa de los repartidores) la misma escusa de siempre, que supuestamente fueron cuando ya habían cerrado. Si quedan en enviármelo el lunes y no pudo llegar a enviárse el envío lo más lógico sería que me lo enviaran el martes… el miércoles a las 3 de la tarde(sin todavía enviarme el caudalimetro) me dicen que ya mañana(jueves) lo envían es decir no ponen nada de su parte y yo teniendo que estar esperando más de una semana por un caudalimetro.
Si no queréis perder el tiempo no compréis por internet con este desguace.
Estimado cliente, lamentamos que su compra no se haya realizado satisfactoriamente. En primer lugar, cuando hacemos una reseña hay que dar los datos completos. Usted nos hizo la compra directamente por wallapop y esta plataforma es la que se encarga de la recogida y entrega al cliente. Nosotros tenemos su pedido totalmente preparado y empaquetado, para que lo recoja la agencia de transporte que trabaja con ellos. Tal como le explicamos, si la agencia de transporte llegó a recoger el paquete en horario que no estamos abiertos, no es culpa nuestra que la agencia cancele la recogida y por consiguiente wallapop cancela su compra y ellos son los que le devuelven el importe que usted pagó ya que nosotros no cobramos nada hasta que el cliente confirma la recepción de su pedido. Ya le explique lo que había ocurrido y como tenía que proceder. Por lo que a quien debería usted de quejarse, es la plataforma donde hizo la compra. Gracias, un saludo
Porque no puedo poner ninguna estrella.
Trato nefasto tanto en la recepción como en el intento de devolución con una contestación " que quieres que yo haga"
Solo espero que si tenéis que buscar algo lo hagáis en donde almenos tengan ganas de trabajar y atender. Va por ti Pedro.
Estimado cliente , no tenemos ningún trabajador que se llame Pedro , por favor asegúrese de su reseña porque creo que se ha equivocado de establecimiento. Saludos.
Quedé con ellos para recoger unas llantas,a 42km que estoy y cuando llego resulta que me dijeron desguaces Castro y allí me mandaron a las quemadas que es con quién hable. Una vez en autoreco a los 5 min salió un hombre preguntando y me dijo que eso lo llevaba su compañero, y a los 15 min me harté de esperar y pregunté al que había en la oficina que estába viéndome y tras preguntarle tampoco me atendió, me fui indignada, pero se lo empecé a comentar por guasap y me llamaron, resolvimos el mal entendido, a partir de hay un trato genial y volveré a ir. Gracias por todo.
Buenas tardes, en primer lugar lamentamos el mal entendido. Cuando preguntó en Autodesguaces Castro por las llantas, se le informó que estaban en las quemadas, imagino que pudo entenderlo mal o el compañero no se aseguró de que supiera en que centro estaban las llantas que solicitaba. En el caso de la atención en Autoreco, creo que no se enteró cuando el compañero que salió a atenderle le dijo que se las tenía que desmontar y tenía que esperar un poco ya que no es como quitar un piloto que se quita en 2 minutos. El compañero de la oficina le preguntó al compañero si estaban atendiéndoles y le dijo que si, que se las estaban desmontando y ud optó por salirse fuera del recinto. Cuando el compañero trajo su pedido y al no verles salió a la puerta y contacto con ud para que pasaran a recogerlas. Sentimos todo este mal entendimiento y le agradecemos su reseña y la tomaremos como ejemplo para mejorar. Gracias a ud, le esperamos para cualquier otra pieza que pueda necesitar. Un saludo.
Amabilidad y servicio rápido,antes de ir,miré en internet la pieza que quería para mi coche 🚘 🚗 y pregunté si la tenía y me dijo que sí.
Muchas gracias por dejarnos esta reseña, ya sabes donde estamos para lo que necesites. Un saludo.
Buen trato. Me llegó el pedido al día siguiente. Calidad y buen precio. Muy recomendable
Muchas gracias Manuel , esteremos encantados de que vuelvas a pedirnos lo que necesite e intentaremos siempre darte el mejor servicio posible , saludos cordiales!!
Impresentables, me han cobrado un dinero, no me han dado el recambio, y encima cuando los llamo para que me den una explicación, me cuelgan el tlf y no me contestan las llamadas.
Disculpe estimada cliente, para hacer ese tipo de acusación, debe hacerla usted con pruebas. Diganos usted que pieza nos compró, presente el ticket o factura de compra y podremos contestarle adecuadamente. Hacer reseñas negativas sin pruebas es muy fácil. Un saludo.
Muchísimo cuidado con estos IMPRESENTABLES, venden centralitas y se quedan tú dinero aunque te llegue una chatarra inservible.....
Estimado cliente , le informamos al respecto de las centralitas usadas como pieza eléctrica que no tienen devolución puede que no me haya explicado bien si ha puesto tal reseña pero se lo explico de nuevo sin problema. Una centralita puede guardar el historial del vehículo del que se ha desmontado por lo que para una reutilización de la misma es necesario el reseteado (eliminación de datos almacenados) y el volcado de datos del vehículo que se pretende reparar. Una incorrecta sustitución puede llevar consigo que la centralita que se pretende utilizar quede inutilizada. Debido a que para realizar una correcta instalación de las centralitas UCE es necesario realizar modificaciones en las centralitas, NO SE ACEPTARAN DEVOLUCIONES DE ESTE TIPO DE RESPUESTO.
No es una norma que nos hayamos inventado nosotros ,es una política que siguen la mayoría de desguaces por todo lo indicado anteriormente, espero haberme explicado y respondido a su reseña.
Todo estupendo. Profesionales y con un servicio de calidad y con gran rapidez. Buen trato y asesoramiento. 100% recomendable!
Muchas gracias! Nos satisface enormemente saber que un cliente ha quedado satisfecho.... esa es la publicidad que queremos!
No volvería a comprar, dejan mucho que desear en la atención al cliente, trato pésimo
Lamento la impresión y te agradecería que contactaras para explicarnos qué fue lo que te pasó e intentaremos ayudarte dentro de nuestras posibilidades. Gracias. Un saludo.
Unos impresentables. Quedas con ellos a una hora y cuando llegas está cerrado. IMPRESENTABLES!!!
Estimado cliente ,nuestro horario de julio y agosto es de 07:00-15:00h , y se lo especificamos que se tenia que llegar al establecimiento en ese horario, sentimos que haya venido mas tarde y no estuviera abierto el centro pero usted vino fuera de ese horario y por lo tanto se encontró las puertas cerradas. Saludos
Personal muy dispuesto y amable. Encontré mi que buscaba y todo facilidades.
Muchas gracias por su reseña , intentamos que todos los clientes estén satisfechos con nuestros servicios, estamos para lo que necesite , esperamos verle pronto!! Saludos!!
No vuelvo más, mismo precio que nuevo y mala atención.
Lamento que te tengas una mala impresión de nuestro centro. Te agradecería que nos dieras alguna explicación de lo que ha sucedido. De lo que has escrito no podemos extraer ninguna información. Si tu caso ha sido que nos has pedido una grapa y el compañero te ha dicho que su precio son 5 euros y te ha parecido excesivo, lamento que por eso hayas querido dejar constancia de tu malestar con una reseña negativa. No obstante, si quieres darnos alguna explicación estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Fui esta mañana para comprar un soporte y me ayudaron y atendieron muy bien lo recomendó 100% son rápidos gracias.
Muchas gracias por dedicarnos esta valoracion. Un cliente satisfecho es la mejor publicidad que nos podemos tener!
Excelente trato, buen precio y rapidez y calidad en el servicio
Muchas gracias Jose Antonio!!! La mejor publicidad es que nos hacen nuestros clientes!
Magnifico trato y precios maravillosos....recomiendo al 100%
Muchas gracias Xavi por su reseña , nos complace y nos ayuda a seguir prestando el mejor servicio posible para que los clientes queden satisfechos con nuestros servicios.
Gracias de nuevo por su tiempo y espero que si lo necesita cuente con nuestros servicios porque estaremos encantados de tratar con ud , Saludos!!
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