Desguaces Román
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Directorio de Desguaces y Recambios — Encuentra piezas y tramita bajas
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Muy buen rollo hasta que hay un problema, la señora que atiende es una sinvergüenza. Me vendió todas las piezas rotas y no me ha querido devolver el dinero. A ver qué dice consumo! Son unos impresentables. No vuelvo aunque sea el único sitio de toda Galicia.
Compre un radiador de audi 80 tdi en agosto, pq me pilló de vacaciones por la zona y mi mecánico lo necesitaba en Murcia. Llamé y a las dos horas pasé y ya estaba desmontado. Buen precio. Ya está montado en el coche y funcionando bien, gracias por todo.
Un auténtico desastre, todo lo que compré roto. Me han hecho perder tiempo y dinero. Son el peor desguace al que he ido. He acabado poniendo hoja de reclamaciones porque se niegan a devolver productos que venden en mal estado. No cumplen la legislación y se ponen a la defensiva a la primera queja.
Hola Paula, no nos hemos puesto a la defensiva, has pedido hija de reclamaciones por unos faros que compraste y luego no te hicieron falta, y no te hemos recogido, yte la hemos dado, no es eso lo que dice la ley?.
Llamo preguntando por un piloto trasero para un Qashqai J10 (de 2009). Me dice que lo tienen y me que me lo deja a 50€. Hago una busqueda y el primer resultado me sale uno NUEVO (aunque sea de competencia, pero identico) por 47. Se lo indico ofreciendole 30€ Me responde pufando que si, que nuevo pero que no trae portalamparas (no lo necesito).
Intentan cobrar por piezas de desguace de un vechiculo de hace 15 años como si fueran practicamente nuevas. Al final lo compro en otro desguace por 36 euros.
Me molesta que me intenten estafar, pero que encima tengan el descaro de pufar y decir "pues ya se lo vendere a otro" llenos de razon... En fin. Vendeis piezas de desguace, SOBRAS de SEGUNDA MANO de coches que ya no sirven. No de clasicos que no se encuentran.
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Edito por no poder responder al vendedor:
1. Nadie dice que me hayan faltado al respeto. Simplemente indico que el precio es elevado aunque este en buen estado (el oficial vale 74 euros, nuevo, no de hace 15 años). Pedir 60 es exagerado. Como dije, lo saqué en el mismo estado en otro lugar por 36 (sin contra ofertar).
2. Pufar es emitir cierta interjección que expresa molestia (en este caso por mi contraoferta). Con ese tono, y cerrando la conversación con un "ya se lo venderé a otro" antes de dejarme responder si lo quería o no, nos vamos a algo que se llama "persuasión" y en una empresa jamás es positivo. Por eso dejo una reseña, por qué encima de estafar, os venís arriba con el tono. Y retratais de nuevo esta actitud con el ejemplo de pacotilla en la respuesta.
Os comeríais un chuletón de hace 15 años por un 18% de descuento respecto a uno hecho en el día? Pues eso, que os lo coméis vosotros, y de guarnición una reseña.
Hola chicos, primero yo no te falte al respeto, ya no sé ni lo que es pufar, y si no interesa no se coge y listo, ya sé que es usado, pero como has visto está nuevo y es original, no de competencia, es como quien come una hamburguesa o un chuletón, pero no creo que sea tan grave como para poner una reseña ni buena, ni mala, nadie te obligó a nada. Un saludo no obstante
Muy buena atención, Todo muy ordenado, buena asesoría, garantía absoluta.Seguro volveré cuando necesite alguna pieza de recambio de nuevo.
Muchas gracias por su amable reseña.
Les pedí por el cuadro de instrumentos de un Mercedes C180. Muy eficientes y rápidos en mandármelo. Totalmente recomendables.
Muchas gracias por su comentario
Recomendable 100 %. Este desguace está en Galicia y pedimos una pieza desde Murcia. Antes de 24 h la teníamos en casa, embalaje perfecto y un servicio de 10. Al teléfono nos atendió una mujer muy amable, el trato y la tramitación estupenda. Muy formal y educada.
Muchas gracias por su atenta reseña, encantados de poder haberles sido úliles.
En mi experiencia, 100% recomendable.
No hemos podido montar la pieza hasta 3 semanas después de haberla comprado y ahí hemos detectado que la pieza no funcionaba correctamente. He acudido al desguace y, dado que no tenían otra igual para cambiarmela, en un momento me hicieron la devolución del dinero sin ninguna pega al respecto. La verdad los tengo al lado de casa y con un trato tan bueno es imposible no acudir a ellos cada vez que necesito algún repuesto para el coche
Muchas gracias por tu amable respuesta
Tras pedir una pieza y venir defectuosa desde el día uno (se les comunica) no pueden hacer nada por que ha pasado un tiempo. La única solución que daban era enviar la pieza de vuelta y todo ese tiempo tendría que tener el coche sin usar. Cuando encuentro otra pieza y puedo reemplazarla y quitar la suya me dicen que ya no se puede devolver por que se han pasado los plazos.
Hola, lo sentimos mucho, pero hemos hablado en agosto con vd para que lo enviara de vuelta y hacerle el abono, pero claro, desde agosto hasta hoy han pasado 6 meses, sin haber tenido más noticias. Un saludo
Un servicio excepcional. En mi caso se han portado de maravilla. Necesite una pieza urgente, y Álvaro me ofrecio un servicio rápido y eficaz. Estuvo pendiente en todo momento de la llegada de la pieza, ya que sabia que la necesitaba con urgencia. Muy satisfecho con su servicio. Si hubiesen mas estrellas, se las daba sin dudarlo.
Muchas gracias, intentamos que queden satisfechos
Buena gente, serie y de fiar. Amables, respetuosos y sin trabas, ni problemas. Barato y a domicilio.
Encantado con el vaso de expansión para mi Peugeot 309
Muchas gracias
Hola,he comprado unos asientos para un Clio 3,y como me dijo el chico que estaban muy bien, totalmente de acuerdo,se preocupado en todo momento con la atención y me dijo que entrara con el,para ver los asientos a ver el estado sin los queria y la verdad estaban muy bien,y la chica de la entrada genial la verdad que un buen equipo lo tendré en cuenta para más piezas que necesite.
Gracias,por la rapidez y la atención tan buena.
Y tienen una instalaciones grandes y muy bien organizado todo,a si,si da gusto ver las instalaciones, un saludo Jose des de Asturias.
Muchísimas gracias por tu amabilidad
Buen trato y profesionalidad.
Q más se puede pedir.
No pidáis descuentos q está claro q valoran su producto y su trabajo. A mi, no me descontaron ni un euro, pero por calidad de las piezas, rapidez en el envío y atención, he comprado de 10.
Muchas gracias
Piezas en perfecto estado, buena relación calidad-precio, limpieza y explicaciones ideales para facilitar el montaje. No es una ONG, entonces lógicamente lo que pagas, llevas y usas es tuyo. A la hora de devoluciones por algún tipo de error causado porque los usuarios no sabemos tanto de mecánica son resueltos con amabilidad siempre que se realice en tiempo y forma.
👌🏼🔝🔝
Hola ,pedí un faro derecho Ford Focus ,no volveré a pedir nada ni me voy a molestar a devolverlo ,pero que sepáis que profesionales por lo menos a mí no sois,si llegó muy rapido, pero roto una pata de donde se engancha a la aleta roto donde no puedo atornillar ,y el faro por dentro roto lo que es el soporte del mecanismo eléctrico que regula la altura de las luces, que cuando lo cojo está suelto entero ,que se da uno cuenta de momento,el que preparo el pedido muy bien 39 euros gastos incluido habéis ganado pero un cliente as perdió seguir esa línea.que no cuesta hacer las cosas bien.
Buenos días, vamos a ver hombre, quién puede pensar que le vamos a enviar un faro roto, el faro estaba perfectamente, y si llegó mal, será un problema del transporte, y lo lógico es llamar y decirlo, no escribir una mala reseña por algo que ni siquiera es nuestra responsabilidad, como digo lo lógico hubiera sido llamar, exponer el problema y ponerse en contacto con nosotros para intentar solucionarlo, como hace cualquier persona normal, y no ponernos verdes por algo ajeno a nosotros.
Le doy una estrella porque no se puede dar menos, trato pésimo, la tal Begoña es déspota, borde, mal encarada...
Le quedó una muleta a mi abuelo (muy mayor) y no le daba la gana de devolvermela, de primeras me dijo que viniera mi madre que se la daba a ella, porq discutieron por teléfono por una devolución, y se ve que tenía ganas de verle la cara. Cuando llame a la policía ya me decía que tenía que traer una autorización conforme era la nieta del señor para darme una muleta que encontró fuera tirada, y la cual ella misma le dijo a mi madre que estaba allí. Vino la policía, que no sabe quién soy, si soy la nieta o no, o quién es mi abuelo, y le "obligó" a devolvermela. Resoplando salió el señor policía y alucinando por el carácter de la señora. En fin...
A ver si se retira y queda el hijo, que es bastante más profesional y amable, tenemos comprado ahí, y la verdad que con él si da gusto tratar.
Muy contentos con las formas de atender , rápidos , profesionales , repetiremos comprándoles recambios . Recomendables . Somos taller de Madrid y hemos recibido la mercancía en menos de 12 horas .
Muchas gracias
Mi experiencia ha sido positiva . Sin duda, volveré a confiar en ellos si necesito de sus servicios. El trato ha sido profesional, eficaz y agradable. Muy recomendable.
Muchas gracias por tu apoyo
Tiene muchas cosas pero la dueña es insoportable y prepotente.
Le preguntas por un asiento de manera amable y ya te contesta de manera defensiva que o le compras los dos o nada.
Lo mismo con los faros.
Un tubo de inyección y quería venderme todos los inyectores. Que eso va todo junto.
Una polea 50€ cuando nueva costaba 80, y encima venía deformada.
En fin... Sólo voy de urgencia, porque es el que está más cerca, es su única ventaja.
eso es incierto, los asientos sí se vende la pareja si estan en buen estado, pero el resto que comentas es mentira, lo puede demostrar y confirmar cualquiera.
Hice el pedido de la pieza el jueves por la tarde y el viernes al medio día la recibí, todo perfecto, muy contento con la mercancía y el servicio, sois unos máquinas
Muchas gracias
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