Desguaces El Alemán

⚠️Horrible atención por parte del personal. Tuvimos que presenciar como el chico sudamericano que está en el mostrador les hablará de muy malas formas a un chaval que estaba casi 1 h esperando un repuesto, este señor le dijo pues no hay! Ya te puedes ir! Me parece lamentable y lo peor aún cuando el chico fue a recriminarle que su actitud no fue la correcta y que el solo era un cliente este mismo le levanto la mano y le pusiera el puño en la cara literal! Salió más gente a ver lo que pasaba y este chico en su pleno derecho exsigio que se revisarán las cámaras de lo sucedido pues nadie hizo absolutamente nada al respecto imagino que estarán acostumbrados a estos comportamientos si no no lo entendemos... Una experiencia bochornosa la que vivimos allí, nos tocó a muchos irnos sin ser atendidos,por el mostrador ni aparecían incluso recuerdo que una chica que entró trabajadora de allí le preguntó otro chico si había alguien atendiendo...En fin lamentable actuación la de este señor que está cara al público deberia ser expedientado de inmediato pero por lo visto parece que todos son del mismo palo por qué no hicieron absolutamente nada ni siquiera tuvieron la empatía ni se preocuparon de preguntar qué sucedió y por qué se llegó a esto. No recomiendo para nada este lugar ojalá el tiempo les ponga en su sitio me supo muy mal por el chaval no lo merecía.

Lamentablemente, mi experiencia con este desguace ha sido muy negativa. Ya van cinco ocasiones en las que intento comprar piezas y, sin siquiera comprobar si tienen la pieza que necesito, me responden directamente que no. Todo empezó desde que devolví una pieza una vez, y desde entonces parece que no quieren venderme nada. Me parece una actitud poco profesional y nada seria, sobre todo cuando se trata de un negocio que debería ofrecer soluciones y no problemas. No lo recomiendo si buscas atención responsable y trato adecuado como cliente.

Muy mala experiencia,te dicen un precio y cuando vas a recoger la pieza casi doblan el precio,y encima te dicen que la pieza es nueva,y se nota que esta desmontada de un vehiculo,unos trileros si pueden te engañaran.Yo no lo recomendaria 👎🏻

Fui por dos piezas y solo havia una, però me dieron consejos cómo buscar la pieza por mòbil y así no tener que hacer Viajes en valde, le enseñe una foto de la pieza y solo le Faltó decir la matrícula del coche, saben lo que hacen

Experiencia non grata a todo aquel que se pare a leer las reseñas no compré en este sitio mala atención por parte del dueño Miguel, las piezas más caras de lo normal en el sentido que las miras nuevas y son casi idénticas, increíble, sin lugar a dudas no volveré a ese desguace y a todos los demás que lean este mensaje NO IR Y BUSCAR OTRO SITIO DONDE OS ATIENDAN BIEN Y SIN ANIMOS DE ESTAFAR

Sin problemas,conseguí lo que buscaba,el empleado muy amable,el producto un poco caras

Recientemente estuve para unas llantas , el trato fue amable , después de estar de acuerdo , se pusieron a cambiarlas. El operario , persona poco experta , después de colocar algunas llantas ya montadas , se dio cuenta que los tornillos eran largos , pero antes paso de rosca el porta llantas. No se pudo realizar el trabajo ese día , ya que tenían que repasar el porta llantas con un macho y pedir otros tornillos . El trato por el Jefe , director o gerente , fue espectacular . La crítica no es por ellls , es por los operarios . Ellos también tienen que tener en cuenta los profesionales que tienen y que trabajos pueden realizar. Al cabo de dos dias me llamaron que tenían lis tornillos y que me pasara para realizar el cambio, se realizó. Al día siguiente me iba a Valencia y me doy cuenta de que una rueda estaba sin aire ( solo rodé 4 km) . Y hoy cuando el vehículo tenía que ir al taller , veo que ahora son dos las ruedas que pierden aire. Muy mal el trabajo realizado. Los jefes Buenas personas y de honor. Los precios buenos

Fuí la semana pasada y después de guardarme una ventana que necesitaba, me obligan a comprar tres que no necesito. Me dice que tengo que comprar todo el juego. Pero un desguace se venden piezas, no? Menudos cara duras

Me mandaron una botonera de Aire Acondicionado de una Fiat Dobó del 2002 y me vino rota por dentro, estaba el vástago machacado del pulsador que acciona el A/C, el desguace se lavó las manos, ni lo comprobaron antes de mandarlo, 20 euros tirados más portes tirados. Los llamé y no se hicieron responsables de la mercancía defectuosa que me mandaron, no es un desguace confiable, avisados quedáis.

Fatal, horrible no devuelven las llamadas, se nota muchisimos las ganas de trabajar en total 0 ganas

Hola,
Solo decir que hoy dia 19 de octubre fui y me encontre con la persiana cerrada cuando el el horario decia que abrian de 8,30 a 14,00 los sábados,en el poligono el pla de alzira.
Iba a x un retrovisor para mi opel corsa 2000,si aún hay y si no vale muxo,el del izquierdo y queria preguntar por otras piezas ya que a mi mecanico,se le olvida pedirlas 🤦‍♀️
Un saludo.
Ah,decir que he llamado a los 2 tlf,y no han respondido en ninguno,bueno si,uno decia que todos nuestros operadores estaban ocupados 😅

Lo recomiendo100/1/0 buen precio y profesional trato

Me compre un asiento,en un dia ya lo tenia en casa, la pagina no me dejaba hacer la compra por algun error asi que contacte con ellos via whatsapp, me atendieron muy bien, la compra la hici por transferencia y todo correcto, son gente seria y de fiar, rapidos y muy recomendados...

Trato al cliente muy cercano. Profesionales 100%. Solucionan problemas muy rápido. Tuve un problema con una pieza de mi coche y me facilitaron dos más por si una no funcionaba. El repartidor se esperó en mi taller hasta que la montaron por si no funcionaba la pieza. Al final la primera pieza funcionó y no me cobraron nada más por las otras dos, encargándose ellos de llevárselas. Muy agradecido. Recomendables 100%!

Paco Utiel.

Soy de Madrid, compre un compresor A.A para un Honda Accord 2.4 a las 17:00 horas y al dia siguiente a las 08:00horas ya lo tenia en casa....IMPRESIONANTE!!!
Da gusto tratar con profesionales lo recomiendo 100% muy buena comunicacion tanto por wassap como por telefono.
Un 10 para Miguel.

No son serios me acen desplazar 50 km cuando llego que lo sienten no tienen la pieza después de aver confirmado por wasap.

Buenas tardes,mi reseña a este hombre no tiene número que poner,por que creo que es insuperable el trato y la preocupación para resolverme el problema,preocupación, actitud, motivación, personalidad, condición, amabilidad,,,etc,un placer a ver trabajado con Desguases el alemán, Miguel un fuerte abrazo y muchas gracias por el servicio, (ahhhh y todo por teléfono)un abrazo desde Pedrera(Sevilla)Francisco Luna

Muy buenos profesionales. Hablé con ellos por que la pieza que buscaba no la encontraba por ningún desguace donde resido(Tenerife, Islas Canarias). El trato desde el primer momento exquisito. Tienen el recambio que haga falta. Para mi 10 de 10. Seguiré comprando aquí desde la distancia cuando me hagan falta repuestos.

Era la primera vez que acudía al desguace y sin conocerme de nada se portaron como si fuera un cliente de toda la vida, trato excepcional por las personas que me atendieron, amables, correctos y muy cercanos, me ayudaron en todo momento y empatizaron con mi problema, con rapidez me solucionaron el problema del coche, incluso se ofrecieron a recogerme en la estación para que no tuviese que andar hasta el desguace en pleno mes de agosto con la ola de calor. Muchas gracias por todo.

Tengo que decir ,primero que he ido 3 veces ,y las dos primeras fueron bien atendidas ,pero el viernes pasado llamé alas 6 de la tarde para pedir presupuesto y disponibilidad de piezas ,a lo que me contestaron que si que el lunes sin falta me pasaban presupuesto,llego el lunes a las 5 de la tarde y volví a llamar aló que me dijeron que enseguida me lo pasaba por wassap media hora después seguía sin noticias y volví a llamar , aló que un señor muy desagradable y me contestó que por mucho que llamara no me lo Ivan a mirar antes ,enseguida Le colgué y más tarde se pusieron en contacto conmigo por wassap preguntantandome cosas sobre el coche , serían las 7 menos algo del lunes , hoy martes sigo esperando presupuesto y o me ha llamado nadie i, en fin a este sitio le pongo un 0