Desguace Malvarrosa

Auténticos piratas, hoy me han devuelto mi dinero, más de 4 meses después de que les llegara mi paquete con la devolución. Y mi suerte, y por supuesto mi diligencia , ha sido tener pruebas de todo: tickets de la empresa de paquetería, fotos del contenido del paquete, justificante de entrega del paquete. Aún así he tenido que llamar en multitud de ocasiones y ellos pidiéndome una y otra vez lo mismo. Ya estaba valorando presentar una demanda por apropiación indebida. Y se me olvidaba indicar que los gastos del envío no me los han devuelto.

Estoy más que satisfecho con Desguaces Malvarrosa. A pesar de tener overbooking, se esforzaron y me enviaron al mismo gruista que me recogió el vehículo anterior, Paco, brindándome un servicio excepcional. Estoy muy contento con ellos; se han dado la prisa necesaria y me han ayudado a acelerar varios procesos pendientes por la DANA. ¡Recomendados!

Los productos pueden estar igual que en cualquier otra chatarreria, los hay buenos y malos, y en precio, pero son descuidados al enviar y encima mienten diciendo que se regatea si le preguntas mas de 2 veces.

¡Huir! Todos simplemente venden piezas que no controlan y posteriormente el servicio postventa es catastrófico. Son muy difíciles de contactar y deshonestos incluso con los profesionales del automóvil.

Quiero comprar una centralita de faro led. La cual estoy de acuerdo con el precio y con irla a buscar porque no hacen envíos . Pero no me quieren dar la garantía de que funciona y me dicen que no hacen devolución en piezas eléctricas ! Mal vamos así. Insistí que me la dieran por lo menos con la seguridad de que funcione pero no me lo pueden asegurar .
No pueden poner a la venta estas Piezas sin asegurar su funcionamiento y sin devolución .

Te dicen que te llamarán para confirmar si tienen la pieza y no llaman. Después de un par de horas hago marcha

Pedido de un faro delantero de un serie 3 del 2013

Una vergüenza, después de hablar con ellos por telefono, de asegurarme que solo tiene una pestaña rota, el cual ya esta desmontado, a los 3 o 4 dias de pagar me llega un correo, que no me pueden mandar el foco por que a la hora de desmontaje se ha roto entero y ha quedado inservible. Cuando ya estaba desmontado. Después de esto contacto con ellos, a 4 dias de quedarse de vacaciones, no me solucionan el problema y se van de vacaciones, y no me devuelven el dinero hasta pasados mas de 20 dias de mandarme el correo, son unos listos, por que vendieron el foco mas caro y a mi me dejaron tirado y se quedaron con mas de 400 euros mios de este pedido y de otro mas de 20 dias.
No recomiendo este desguace para nada.

Muy pero que muy mala antencion,el servicio de recogida,me atendió un chico vacilando que vamos le he tenido que colgar por no decirle 4 cosas,bastante hemos pasado la gente de la Dana para q venga gente como esta.

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Desgüace Malvarrosa por el excelente servicio que me brindaron durante todo el proceso de baja de mi vehículo. Desde el primer momento, la atención al cliente fue excepcional. El equipo no solo fue profesional, sino también extremadamente amable y dispuesto a ayudar en cada paso del camino.

Lo que realmente destacó para mí fue el meticuloso seguimiento del caso. Me mantuvieron informado en todo momento, asegurándose de que cada detalle fuera gestionado con precisión. La comunicación constante y clara me dio una gran tranquilidad y me permitió confiar plenamente en que el proceso se llevaría a cabo de manera eficiente.

Además, la rapidez con la que se completó el proceso fue impresionante. No hubo demoras innecesarias y todo se gestionó de manera ágil, desde la recogida del coche hasta la baja definitiva. Esto hizo que el proceso fuera increíblemente conveniente y sin estrés para mí.

¡Gracias por hacer este proceso tan fácil y sin problemas!

Me comunico por correo con ellos y me dijeron que tenían las piezas... Me envía un correo con lo que seria el total de la factura y voy allí para asegurarme que me las reservan. Hablo con ellos me dicen que todo correcto dejo mi teléfono y al paso de 2 semanas sin saber nada les llamo y me dicen que no tienen esas piezas que las tenia vendidas a otra persona . Me envían un correo a la semana y dan por hecho que esta todo claro. Un poco más de comunicación entre los compañeros no le vendría nada mal .........

Es una broma, tienen muchas piezas pero la forma en que manejan todo es un desastre.

Vine a comprar una pieza que encontré en la web con un precio de 320 euros (tenía un descuento del 20%)
Cuando llegué, encontraron el repuesto y querían cobrarme 400.
Por supuesto, les mostré otro precio y su respuesta fue: Es el único precio en línea, si lo compras y lo pagas en línea.

Bien, dije, pagaré y pídalo ahora.
Mientras lo pedí, añadí 9 euros por correo, lo cual sinceramente me pareció bien, pero la persona me dijo que si lo ordenaba de esta manera, no me darían la pieza que está EXACTAMENTE frente a mí y la enviarían por servicio postal, así que Lo recibo en pocos días aunque vivo cerca.

Evidentemente no lo compré y lo encontré dos veces más barato en Madrid.

No le pongo 0 porque no puedo una tomadura de pelo me llega un capo dañado y me dicen que me devuelven la cantidad del articulo pero no los 80 y picó del porte cuando yo no tengo culpa de nada.Profesionalidad 0 patatero y empatia -5 porque al ser empresa grande esto es vergonzoso no compro ni un tornillo a estos TIMADORES

Han sido varias ya las compras que he realizado a este desguace y estoy 100% satisfecho.
Las personas que te atienden conocen las piezas y modelos para asegurarte que son las que precisas .
Los envíos muy rápidos y perfecto.
Destacar a Toni y su profesionalidad , resolvió de inmediato un problema con la empresa de transporte que rompió una de las piezas .
La atención al cliente un 10

Después de realizar un pedido y mandar la orden de reparto para el taller, y garantizando la entrega durante el día de ayer, no aparecen. SE VUELVE A RECLAMAR HOY, y nadie sabe nada. Además sin interés para solucionar nada. Con lo que se procede a poner una reclamación, para realizar los trámites oportunos en Consumo.