RO-DES

Buenos días Eugenio,

Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido su malestar, ya que nos ayuda detectar fallos en nuestra comunicación y a esforzarnos por mejorar cada día. Lamentamos mucho que la comunicación no fuera clara antes de la recogida y que por la situación su experiencia no haya sido satisfactoria.

Queremos aclarar que, cuando no se ofrece una valoración económica, suele deberse a que en los centros ya se cuenta con un stock muy elevado de piezas para ese modelo concreto o, por el contrario a que su demanda es escasa. Respecto a elementos como la batería o los neumáticos, aunque se encuentren en buen estado, son componentes que por normativa recuperan directamente los gestores de residuos correspondientes y no podemos revalorizarlos de la misma manera que una pieza mecánica, dado que su destino suele ser el reciclaje directo.

Sentimos mucho que se haya llevado esa impresión, ya que nuestra intención nunca es perjudicar a nadie, sino todo lo contrario: facilitar un trámite que en ocasiones puede resultar complicado para el usuario. Por supuesto, tomamos nota de su caso para asegurar que toda la información se dé siempre de antemano y evitar que esto vuelva a ocurrir.

Un saludo,

¡Muchas gracias, David!

Nos alegra saber que tuvo una muy buena experiencia y que todo el proceso se realizó sin problemas y en un plazo tan rápido. Mantener informados a nuestros clientes en todo momento es una de nuestras prioridades.

Gracias por su confianza.
Un saludo de todo el equipo RO-DES.

¡Muchas gracias, Rosa!

Nos alegra saber que todo el proceso fue satisfactorio para usted. En RO-DES trabajamos cada día para que todo sea rápido, sencillo y con la mejor atención posible.

Gracias por su confianza.
Un saludo de todo el equipo RO-DES. 🚗

¡Muchas gracias por su comentario! 😊

Nos alegra saber que, tras contactar con nosotros, la oferta y la retirada del vehículo del taller se realizaron sin ningún tipo de problema y de forma rápida y sencilla. En RO-DES trabajamos para que todo el proceso sea cómodo, claro y eficaz para nuestros clientes.

Gracias por su confianza.
Un saludo de todo el equipo RO-DES. 🚗

Buenos días Verónica,
Agradecemos su valoración sobre la rapidez del trámite administrativo.
También lamentamos profundamente la impuntualidad de la grúa y la espera de 2 horas y media. Revisaremos la gestión de estas citas para asegurar la puntualidad, aunque hay situaciones inprevisibles que pueden causar este tipo de retrasos.
¡Gracias por su confiaza!

Buenos días Lucía!
Muchas gracias por su reseña. Nos satisface enormemente haber podido acelerar el trámite y ofrecerle todas las facilidades necesarias. Es un placer poner todo nuestro esfuerzo en su servicio.
Gracias por su confiaza!

¡Buenas tardes Eli!

Muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra saber que quedó tan satisfecha con la gestión de la baja de su vehículo y con la atención recibida por todo nuestro equipo. En RO-DES trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio profesional, transparente y eficaz, por lo que sus palabras son la mejor recompensa.

Gracias por su confianza y por recomendarnos.
Un saludo de parte de todo el equipo RO-DES. 🚗💙

¡Muchas gracias, Melissa!

Nos alegra saber que el servicio de recogida fue rápido y que la gestión de la documentación de la baja le resultó cómoda y sencilla. En RO-DES nos encargamos de todo el trámite para que usted no tenga que preocuparse por nada.

Gracias por su confianza.
Un saludo de todo el equipo RO-DES.

¡Muchas gracias por tu valoración Javier!

¡Muchas gracias por su valoración, Carmen!

Nos alegra enormemente saber que su experiencia con RO-DES fue positiva. Cada día trabajamos para ofrecer un servicio rápido, transparente y profesional.

Su confianza es la mejor recompensa. 🚗🙌

¡Muchísimas gracias por tu puntuación y comentarios Stiven! Estamos a tu disposición para cualquier otra cosilla que necesites 😊

Buenos días Francisco,
¡Muchísimas gracias por su reseña! Recibir un "INMEJORABLE" y una Matrícula de Honor por nuestro servicio, comunicación y amabilidad es la mayor recompensa. ¡Le enviamos nuestros saludos de vuelta de parte de todo el equipo!
¡Gracias!