Desguaces Santorum

Una empresa de 10! Profesionales donde les haya, hoy me llegó un alternador que pedí el lunes y que parece nuevo. Hice mi primer pedido hace unos años y desde entonces he pedido varias veces y siempre una respuesta por su parte rápida e impecable, los envíos llegan prácticamente al día siguiente. Una vez tuve un problema con una pieza que vino con un golpe, imagino que tema de transporte y un chico de oficina llamado Adrián me atendió genial me solucionó todo súper rápido y a los días tenía la pieza nueva en casa. Sin duda un buen sitio para comprar. 100% Recomendable !!

Soy de Madrid y pedí una pieza online al desguace Santorum y Martínez, y la verdad, todo de 10. Me atendieron rápido, me mandaron fotos antes de enviarla y en dos días la tenía en casa perfectamente embalada y justo como me dijeron.
Da gusto tratar con gente así, seria y cumplidora, que todavía hacen las cosas con palabra. Muy recomendables, repetiría sin dudarlo.

Mi experiencia con ellos fue buena. Hubo un problema con la empresa de transporte y tras ponerme en contacto con ellos al ver que se retrasaba me lo solucionaron rápido.
La pieza tal cual me la enviaron en fotos. Todo correcto y funcionando a día de hoy.
Los recomiendo.

ESTAFADORES!!! Decepcionante.. compre un motor para mi coche hace 3 meses. El coche desde que lo arrancaron el motor es inestable, ademas de consumo de aceite en relentí, perdida de aceite por tapa superior. Mil llamadas y siempre se pasan la pelota uno a los otros, pides hablar con el responsable y no te lo pasan.. despues de gastar 1500€ con ellos no te dan ninguna solución solo dicen que el motor estaba bien… después de hacerle 1500km al motor y echarle mas despues 15L de aceite por su alto consumo se rompió y nadie me dio solución algún… al final he tenido que denunciar ya que después de reclamar y reclamar la garantía que te dan no hicieron nada y me quede sin coche y sin dinero!!!.. aparte del trato por teléfono de pasotismo.. hasta que no te pones de malas no te escuchan.. ni una compra mas con ellos. Cuidado con estos no se hacen responsables de la garantia del producto!

Creo que no se puede poner menos puntuación. Yo buscaba la admision completa de un Mercedes ml 300, ellos tenian anunciado uno, le pido la admision completa, incluyendo tubos, cajas de aire, sensores, caudalimetros, todo lo que implicara, despues de pedirme por ello 300 € con los pases de rueda del mismo, lo pago, y en un primer envio, llegan solo los tubos, las cajas de aire y los pases, llamo a reclamar y encima parece que les sento mal, en un segundo envio me mandan los caudalimetros sin las piezas de sujecion a su soporte, llamo y reclamo, y me llama el empleado del mes que el se iba a encargar en persona de solucionarlo, me llega un tercer envio con el sensor que va en la caja del aire, llamo a reclamar las sujeciones de los caudalimetros y acabo hablando con el dueño, es muy majo pero no soluciona nada porque tengo un cuarto envio con las patillas que sujetan los caudalimetros me llegan 3 y son 4 y el empleado del mes, de nombre Cristian, me dice que se habra perdido la cuarta y que me busque una casa Mercedes para que yo las compre y ellos me las abonan, en fin no se lo recomendaria ni a mi peor enemigo. Aun sigo esperando que me cojan el telefono o que me solucionen algo, porque le pedi las clemas que conectan los caudalimetros, me dijo que sin problemas que me habia conseguido unas que me valdrian y de repente no valen, una vergüenza todo.

De chiste los llamo para comprar una pieza y me obligan a pagarla por enlaces externos o ir allí a pagarla y recogerla cuando ellos la quieran desmontar ofreciéndome a ir aora y cogerla si las reseñas que tienen les hacen eco la realidad no la podemos evitar

Somos de Almería y estábamos desesperados porque ningún taller ni desguace tenía la pieza que necesitábamos. Contactamos con Santorum y nos la enviaron rapidísimo y nos contestaron de momento las dudas. Lo recomendamos totalmente 💯

Hice un pedido a Málaga , no tardo nada en llegar , un trato excelente y muy buena atención todo perfecto

Lo recomiendo
Me gustó enorme hay de todo
Buenas gente ,un par de ellos no pero resto bien

Servicio muy poco profesional, se hace una consulta el lunes de unas barras de techo para un vehículo que tienen anunciado en diversas páginas de recambios y me toman nota para ver si están disponibles y que me llaman para confirmar que están disponibles , bueno 5 días más tarde no tengo llamada por parte de ellos y decido llamarles para ver si me han podido mirar a ver si las tienen , me vuelven a coger el tlf y recado y les pido por favor que me digan algo en el mismo día, bueno como veo que no me llaman vuelvo a llamar otra vez y se escucha como de fondo se ríen 2 personas un silencio de 20 segundos para decirme que no las tienen, sensación que me quedo muy mala por parte de este desguace. como sea si su att al público deja mucho que desear , aunque siempre tienen tiempo de mejorar en sus respectivos trabajos

He comprado una cremallera de dirección por un precio increíble , la pedí hace menos de 48h y la tengo en casa habiendo de distancia más de 400km y perfectamente empaquetada , con buena calidad
Personal muy agradable todo muy rápido y todo perfecto
Desde luego que si necesito cualquier otra pieza seréis los primeros a los que contacte

Le doy un 5 por que NO gusta a una empresa en google que la critiquen.
Pero aún estoy esperando más de una semana a que me llamen para ub repuesto de un mini jcw de un altavoz del lado del conductor.
Lo escribo aquí a ver si me hacen caso

Es lamentable que empresas como esta sigan teniendo clientes. Como otras tantas reseñas, llamo para preguntar sobre 2 piezas, me pasan presupuestos diferentes en función del comercial que te atiende, cuando les haces el pedido, te llaman y te dicen que una ya no está, y que te mandan la otra que querias. No te mandan seguimiento, no te dicen mensajería, no te avisan cuando mandan el pedido... Y cuando llega... sorpresa, te mandan la del lado opuesto al pedido. 1 semana con el coche en el taller esperando respuestas y solo hacen que dar largas y largas... Les llamas 5 veces al día y solo saben pedirte el teléfono de contacto, y que te devolverán la llamada...
Las personas tras el teléfono deberían de tener al menos el mismo trato que reciben del cliente, si les hablas de usted, te contestan con un... `` ey tio, escuchame´´....

Dia 25 de enero me dispongo a comprar unas taloneras aero JCW de mini r53 hago transferencia de 270€ y me llegan a los 2 dias. Seguidamente abro el paquete y me encuentro todo roto y las sujeciones donde van las grapas practicamente todas rotas.

Haciendo un resumen de mi experiencia solo con una frase “una banda de sinvergüenzas y mentirosos”, compré dos faros y me los enviaron con los soportes rotos. Al final además de tener que pagar los faros al desguace, tuve que pagar al taller la reparación, y una instalación con pocas garantías al tener el taller que repararlos pegándolos si los quería instalar,
lo reclame al desguace y nunca me enviaron ni otros faros de sustitución ni me devolvieron nada de lo que me costó la reparación de pegarlos.
Estuve un mes llamándoles por teléfono para nada, siempre me mentían ( un tal Angel), y me decían que me iban a hacer un abono, nunca lo hicieron no compréis aquí ni un tornillo. Son una banda.

Increíble servicio, trabajador@s majos y buena calidad

Muy contento con la compra. Es la segunda vez q les compro un juego de asientos de cuero y al mejor precio del mercado. Es muy difícil conseguirlos a este precio con paneles incluídos. Además pagué portes y el día q quedamos me lo trajo el q me lo vendió en persona y a la hora q marcamos,detallazo!! . Cuando necesito un juego de asientos, es el primer sitio al q llamo. Así da gusto

Que poca verguenza; encima que envían algo que no es lo que compré, tengo que asumir parte de lo que cuesta pintarlo parar ahorraros los portes de recogida y envío nuevamete; se demoran una eternidad en hacer un abono por debajo de que cuesta la pintura y como si no fuera suficiente abonan un importe por inferior al acordado. Son unos impresentables; como para denunciarlos.
Esta empresa es nada seria. FATAL Y NADA CONFIABLE, ABUSAN DEL CLIENTE.

Pésimo desguace y pésima Sara con el trato vía atención teléfonica. Por lo que he leído en mas reseñas, no soy la única persona que le ha pasado. En mi caso se han confundido de pieza y ahora me la tengo que comer con patatas porque no se hacen cargo de recogidas ni devoluciones en condiciones siendo ellos los que se han confundido enviando el material.

Últimamente carecen de muchas piezas para varios modelos de coches, mucho coche inglés por las instalaciones pero al final las cosas que se necesitan no las tienen.
Dicho esto el trato por parte del personal del desguace es muy correcto y amable, te intentan ayudar y asesorar, pero como no tengan la pieza, te dicen que no la tienen y ya, no te anotan el teléfono a ver si les llega un coche como el tuyo ni nada. En ese aspecto es algo a mejorar.