Desguace Tu Coche Siniestrado

MAS DE 4 MESES QUE SU WEB DA UN FALLO QUE ACARREA PERDIDA ECONOMICA AL COMPRAR, EXPLICACION AQUI=

A la hora de pagar tienes que rellenar tus datos fiscales y tus datos de entrega (en mi caso son direcciones diferentes) adjunto foto demostrativa que acabo de sacar de su web que aclara que lo que estoy diciendo es cierto, en la foto se ve:
- arriba son los datos fiscales de facturación
- abajo se rellena en donde se quiere entregar en caso de que la dirección de entrega sea diferente de la dirección de facturación

Después de aclarar que la dirección de entrega era diferente a la de facturación hice el pago y me llego un email donde viene mi pedido y pone claramente “entregar en:” y aparecían mis datos correctos

Lo entregaron mal y se limpiaron las manos diciendo que en su web donde indica la dirección de entrega le aparece como "observaciones" (menos mal que aún no la han cambiado su web y sigue dando el mismo fallo y cualquier cliente que quiera comprar puede ver que no miento)

Al final tuvimos que pagar otra mensajería que nos acarreó 20€ de gasto por su culpa de tener la web mal y nos acarreó retrasos en la mecánica del taller paralizando el puesto durante 24 horas innecesariamente ya que teníamos el vehículo desmontado esperando la pieza teniendo que retrasar a varios clientes ya citados

Desde entonces ignorando mis chats y mis llamadas hasta justo hoy que acabo de recibir llamada de parte de la empresa después de poner la reseña (para eso si se han dado prisa), donde se me indica que "es un problema que debe asumir tu empresa" "son cosas que pasan" o "debes aprender a cómo hacer bien un pedido y siguiente vez además de hacer un pedido llamar e indicar que tuviste este problema para que no vuelva a ocurrir" cuando es su web la que funciona mal y causa el
problema

Vamos que en vez de soluciones llaman para ofenderse por poner una reseña negativa a su empresa después de ver que, llamando, por mail y por wasap no hemos recibido soporte por su parte

Su solución final es que no tengo solución y que quite inmediatamente mi reseña y que yo como empresa debo de asumir su error y que "si voy a montar todo esto por 20€ que si la reputación de mi empresa vale 20€ que hay cosas más importantes que perder el tiempo en escribir esta reseña"

Tengo que decir que este desguace hay buenos profesionales. El que me atendió y aconsejó muy bien( El señor Samuel Valencia). Con la catástrofe del Dana no tuvo inconveniente en asesorarme y darme un trato de DIEZ, aún cuando no se quedó con mi coche. Me gustaría que en todos los desguaces hubiera gente que nos atendiera ta bien, con tanta humanidad y mirando por el bien nuestro.
Un trato que hace que la pérdida de tu coche no sea tan triste.!!!

Muy contento la verdad que un trato estupendo, aunque no tenían el repuesto que necesitaba hicieron todo lo posible para buscarlo cosa que agradezco de todo corazón ya que muy pocos se hubieran molestado, lo recomiendo al 100% muy serios y con ganas de ayudar.

Les doy un 10 con el trato y la rapidez de la tramitación de la baja, no obstante he de decir que he sido afectado por la Dana en Valencia y he de decir que se han llevado vehículos sin el consentimiento de sus propietarios por eso no les doy 5 estrellas.

Gracias Samuel...y todo el equipo...sois increíbles...el trato es maravilloso muy buen cervicio.....recomendable. muy muy buen trato. Gracias Gracias.

Me saco de un gran apuro, pues no encontraba la pieza por ningún desguace, buena atención y preocupación, el envío rápido. volvería a contar con ellos, gx Samuel.

Atienden rápido y bien, no hace falta ir allí ni preguntar por motores enteros para que te hagan caso, como pasa en otros desguaces. De momento 0 problemas, envían el recambio enseguida y tienen buenos precios.

No recomiendo que compreis nada en este desgüace. He sido afectado por la DANA y Samuel ha demostrado ser un estafador. Se llevo coches de alta gama para llevarselos a un almacén y declararse como propietario de esos vehiculos sin saber los propietarios de verdad cual era la decision del Consorcio (siniestro total o no). Va a sacar todas las piezas que pueda y dejara los coches tirados en Paiporta, porque los coches ya se han dado de baja definitiva en trafico sin ir realmente a un centro CAT. Deberian de cumplir condena por aprovecharse de las desgracias de los demas.
Samuel se ampara en el real decreto y tiene toda la razón pero en realidad se llevó vehiculos que no tenia que tocar 10 días antes de salir el real decreto y asi lo refleja la fecha de movimiento del vehiculo establecida en el ayuntamiento de Picanya el cual indico que solo se podian llevar coches DUDOSOS O NO SINIESTRO TOTAL. En mi caso, mi vehiculo finalmente ha sido SINIESTRO TOTAL y hasta que no me pagara el consorcio tal y como indica, no debió llevarse ningún vehiculo y sin embargo lo hizo así. No es Samuel de las Mañas, en su dia me quisite estafar y me enviaste fotografia que coincide con tu instagram. Le tiras la culpa a otro desguace pero somos muchos afectados por vuestra culpa.

Buen trato, eficacia y eficiencia... el único pero es que no se estiran nada por Los coches que dan de baja...a nada que vendan cualquier repuesto sacan el 500% por pieza.
Edito : eficacia y eficiencia para hacer ellos lo que les da la gana.Doy un coche para dar de baja total me pagan una miseria y encima deciden ellos de seguir dándole vida si yo decido darle de baja total es mi decisión no la suya,para eso ya lo hubiera vendido yo ,caras que sois unos caras-Y aun mas encima se callan como unos zorreras y no me comentan nada, que me tengo yo que enterar por terceras personas, que cara

Estaba buscando una pieza de desguace para mi coche y tuve una experiencia excepcional con Samuel. Desde el primer contacto, fue muy amable y profesional. Me ayudó a encontrar exactamente la pieza que necesitaba sin ningún problema.

Todo el proceso fue rápido y sin complicaciones. Samuel se aseguró de que la pieza estuviera en perfectas condiciones y lista para usar. Gracias a su excelente servicio, pude resolver mi problema de manera eficiente y sin estrés.

Recomiendo encarecidamente el servicio de Samuel. Si necesitas una pieza de desguace, él es la persona indicada. ¡Gracias, Samuel, por tu gran ayuda y amabilidad!

Gente seria. Todo muy bien embalado y claros en las condiciones del producto. Todo perfecto

Aunque en un principio me pareció que había un poco de descontrol y caos, que entiendo que era debido a las condiciones extraordinarias de la Dana, cuando la situación se calmó un poco el equipo de Valencia (tanto Samuel como Claudia fundamentalmente por ser esta última con quien tuve contacto presencial ), se mostraron muy amables y colaboradores, facilitándonos toda la información necesaria, realizando las gestiones oportunas y estando en Picanya presencialmente (aún hoy) mientras que el resto de empresas en un momento determinado desaparecieron dejando a mucha gente colgada y si saber que hacer. Me gestionaron correctamente y con rapidez la baja definitiva de mis vehículos siniestrados para poder cerrar esta etapa negra de nuestras vidas

Buenas cómo contáis algunos...ellos gestionan la o las campas de Picanya sin previo aviso, se llevan los vehículos aún siendo propiedad de los afectados Sabiendo que dicho por el consorcio restos menos de 10.00 euros los restos cada cual hace lo que quiera. Encima que hay gente que lo está pasando verdaderamente mal económicamente, se llevan vehículos en buen estado de plancha y no te dan un euro...cuando existen otros desguaces que mínimo te dan trecientos...vamos que con la desgracia que estamos sufriendo los afectados y otros aprovechando el desastre para lucrarse ..
Cada cual es dueño de sus restos y debería ser que cada propietario decida..
Vamos no sé cómo no se hace algo al respecto.
Encima el responsable "Samuel" ...nos dice asi es la circunstancia palabras textuales.( Toma castaña).....
Un desguace que se aprovecha de la desgracias...deja mucho que desear...

Buenos profesionales, seriedad y rapidez en resolución de problemas. Buen trato y amplia experiencia . Se preocupan por tu caso y dedican el tiempo necesario para solventar de la manera más rápida posible el problema. Muy buena calidad y servicio. 100% recomendable. Sin duda, mi sitio de confianza. Muchas gracias. Cliente asegurado 👍🏼

En medio de tanto lodo, caos y devastación...es una suerte encontrar personas y empresas que tratan de hacer las cosas difíciles algo más fáciles...desde la empatía y el cariño...y es el caso de esta empresa de desguaces. El jueves a las 9.30AM me atendió Samuel en Picanya y el viernes por la tarde Victoria ya había gestionado la baja definitiva de mi coche siniestrado...GRACIAS!! ♥️

El trato fue fantástico , me contestaron muy rápido al WhatsApp y vinieron a buscar el coche hasta el taller al día siguiente. Además el coche estaba en una calle complicada para montarlo en la grúa pero el chico se desenvolvió muy bien. Espero no tener que repetir nunca, pero sin duda les llamaría a ellos.

Desguace que esta gestionando los coches afectados por la dana en picanya.
Se llevan los coches porque si, exigiendote la documentación y las llaves.
Cuando el consorcio deja bien claro que los titulares de los coches aunque no tengan los restos descontados pueden hacer con su coche lo que quieran...
Cuidado con las piezas que venden que muchas han estado expuestas a barro, oxido y humedad

Una atención increíble. El chico que me vendió el retrovisor incluso me dijo la web donde lo puedo encontrar más barato. Encima me llegó el producto en 2 días incluso menos. Un 10 todo

Una gran experiencia una atención rápida y unos precios. Que son muy asequibles. Y a mayores te ayudan. A si tienes alguna duda. Para alguna pieza o desmontaje de la misma te. Lo explican y te recomiendan una forma mejor recomendable y volveré a ir las veces que necesite

Desguace contratado por el ayuntamiento de Picanya afectado por la DANA, y que se está llevando los coches de las campas que habían sido cerradas por ellos mismos, sin ninguna explicación ni una Real Orden que diga expresamente que los vehículos le pertenecen, se están llevando los vehículos sin autorización de propietarios a cambio de 0 euros.....TENED MUCHO CUIDADO A LA HORA DE COMPRAR PIEZAS!!!!! podrían estar dañadas por el fango y el barro, óxido y demás.....

RESPUESTA En esa REAL ORDEN nadie ha visto ni dice de quedarse con los vehículos sin previa COMUNICACIÓN a sus legítimos dueños.... Porqué cerraron las campas? Por qué pusieron vehículos volcados en la entrada de los caminos? Por qué...