Desguaces Mutilva

El trato al cliente deja mucho que desear, parece que no quieren trabajar, pides por favor y te miran mal. Menuda empresa más mal gestionada y menudo trato al cliente más malo , pongo una estrella por qué no se puede no poner.

Teniendo en cuenta que es un desguace, no un taller, me parece un buen lugar para localizar piezas de segunda mano. En cuanto a la atención, insistiendo en que es un desguace, yo no he tenido nunca problemas.
Recomendable.

El local esta muy descuidado para atender a clientes no profesionales.
Te atienden en primera instancia en un espacio de tiempo prudencial, pero después tardan un mundo en darte una respuesta negativa de lo que buscas o en traerte las piezas.
Un lugar de último recurso

Hasta ahora no habia tenido ningun problema con ellos, pero esta ultima vez se pasaron de listos.

Llame para solicitar un cableado de unos inyectores, me dijeron que no vendian el cableado, yo entendiendo la situación les dije que no me importaba llevarme el colector de admisión junto con la rampa de inyectores,mariposa y el cableado de los propios inyectores, dandoles a entender que se podría tratar de una pieza sin tener que separarla del cableado original como dicen ellos...

Pues ni con esas queria entrar en razon el tipo, me dijo hasta en 4 ocasiones con un tono chulesco que le comprase el motor completo por 1000€ para llevarme lo que queria
Tras negarme a comprarle el motor entero porque es ilógico me contestó que no volviese a llamar para hacerle perder el tiempo y colgando la llamada

Te atienden de malas maneras y chulescos muy mal servicio al cliente no vuelvo a acudir a aquí en la vida

Poco recomendable la atención pésima unos de los que atienden tiene menos idea de automóviles que yo ajja

Llame por teléfono para una pieza, cuando llegué ya la tenían preparada, lo que contribuyó a una mayor rapidez de servicio, el producto en buen estado y bien de precio,anteriormente ya se encargaron de retirarme vehículos y muy bien con ellos en ese tema también

Precios excelentes y los recambios igual, muy amables, cordiales preguntaba mucho pero no sé canso de mí el chico que me ayudó con mis dudas... Posdata nos enamoramos del chico de ojos lindos 😂😂

Una estafa de sitio. Tratan de estafar vendiendo recambios que no estan en condiciones. Me han hecho ir y al darme cuenta de que mi pieza no estaba bien y sabian que iba a poner pegas, han decidido que no la querian vender. Es perdida de tiempo ir ahi cuando te han dicho que tienen la pieza bien (mentira) tratando de vendertela aun sabiendo que esta mal. No lo recomiendo NADA! Te hacen ir a por algo que en un principio esta bien y cuando llegas resulta que la pieza esta dañada.. casualidad.
NO VAYAIS A ESTE SITIO porque no merece la pena. Se rien de la gente todo lo que quieren y mas. Vergonzoso!!!

A favor: tienen todo organizado en estantes y lo que buscas, lo encuentran rápidamente.

En contra: me cobraron 30 euros por un retrovisor con el plástico rayado. Trate de que bajaran el precio pero no quisieron.

La atención es buena, pero al final, son como todos los desguaces. Tratan de sacarte lo máximo por una pieza vieja que no les ha costado apenas nada.

Está muy bien, encuentras muchas cosas, y si son muchas toman nota y te llaman cuando tienen todo.
El servicio es muy bueno, puesto que compras algo grande y sin decir nada me lo han llevado al coche.
Y lo mejor es el precio, comparando con otros desguaces se puede decir que merece la pena.

Genial todo. Trato excelente. Buenos precios. Muy profesionales. Gracias

Mal servicio.Llame preguntando por una bomba inyectora me aseguraron que tenían una en buen estado por 150€ y me dieron una garantía de 6 meses. pues bien la bomba no funcionaba y no devuelven el dinero te dan un vale por el mismo valor...para que narices quiero yo un vale si es imposible cambiarlo por otra bomba puesto que no tienen más.

No pongo 0 estrellas porque no se puede, en principio amables, me iban a dar un parasol ROTO que me querían cobrar y al decirles que estaba roto la única respuesta ha sido “esto como las lentejas”, entendiéndolo he dicho que llamaría a mi madre (dueña del coche) para consultar y han tirado el parasol al mostrador y se han dado media vuelta sin decir nada más. Después ha vuelto a llamar mi madre y se han puesto muy desagradables y de malas formas por teléfono y mintiéndole a mi madre diciendo que ya me lo habían dicho y explicado que se pone perfectamente (mentira). Ojalá no cometa nadie más el error de ir a ese desguace. Muy mal. Falta de todo y sobre todo, de educación.

Atención nefasta sobre todo el chico de pelo y barba canosa si quieres que te atiendan ármate de paciencia o si no ni vayas prefieren estar viendo videos en el ordenador que atender

Años comprando y siempre buen precio. Me gustaría una atención más rápida, pero te atienden muy bien. Pensaría que son los mejores de Pamplona. 👍🏻

Compré una pinza de freno que estaba en mal estado y la marcaron con rotulador que se borró. No me devolvieron el dinero ni me han dado solución. Son unos estafadores en definitiva

Han sido muy rápidos. Además, el que lleva la grúa es muy amable.

1º calidad excelente2º trato buenísimo profesionales majos intentado agradar y hacer su trabajo lo mejor posible 3º dinero en comparación ha otros desguaces precios tirados .Compre el asiento del copiloto muy bien y en condiciones excelentes gracias chicos seguir asi

Servicio rapido y profesional. Se nota que les gusta su trabajo, te dan alternativas y soluciones.
Los primeros en mi lista!!!!