Desguaces La Torre

Me encanta ir a trastear, y buscar piezas de mis coches, hay muchísimas cosas, puedes encontrar de casi todo, ahora lo tendrás que hacer con paciencia, mirando bien en la campa y pasando el día entero, la atención telefónica, depende con quien des... Es buena o no tan buena, los precios dejan mucho que desear, los subieron un montón nada que ver con hace un tiempo, las piezas de todo terreno están pasadisimas de precio y más para el mal estado en el que suelen estar. Otro punto negativo no poder desarmar tu nada de furgonetas grandes y 4x4. Y cuidado con las herramientas y la cartera hay mucho que no buscan piezas si no robarte cuando te desmontas las cosas. Los fines de semana no merece la pena ir no te da tiempo a recorrer la mitad si te paras en in par de coches y esta lleno

Compre una bomba de dirección de un seat ibiza. Me enviaron la pieza, y vino mala, me recogieron esta y me volvieron a enviar otra, la cual también vino en mal estado, ya que tampoco funcionaba.
El mecánico me va pasar la factura de montaje desmontaje, otra vez montaje y desmontaje, .. les he reclamado la devolución de la pieza y me dicen que si pero que tengo que pagar yo los gastos de envío, los cuales son 22 euros. La pieza costo 50€ y encima tampoco me ingresan los gastos de envío de la compra que fueron 10€.
Asique no compréis nada, porque son unos ladrones y se aprovechan de las circunstancias de las personas, que buscamos piezas de desguaces para ahorrarnos algo.... ESTAFADORES

Mi experiencia con esta empresa ha sido totalmente satisfactoria. Inmediatez en la toma de contacto (sin largas esperas al teléfono). Atención al cliente perfecta, educada y muy técnica (saben lo que tienen entre manos). Buenos precios. Siendo el mayor desguace de España, funciona como un reloj suizo. Totalmente recomendable.

Pongo una estrella por poner mucho. Ayer llamé para que se llevarán mi vehículo al desguace. Lo primero que preguntan el estado del vehículo, ya que les contesté que le faltaba parte del motor y del interior que se lo había sacado para otro vehículo que tengo que le podía servir. Lo único que me dicen es que si le faltan piezas importantes no van a venir a recogerlo ni a tramitar nada porque no les interesa ya que no se van a sacar nada. Para cien euros que encima daban pidiendo aprovechar la mayoría querían que tuviera todas las piezas para sacarse más dinero. Por supuesto llamé a otro desguace y ya se lo han llevado y aún sin piezas pagan el doble que la Torre. Que pasa que el señor dueño del desguace quiere aprovecharse de todo para pagar los tres millones y medio que debe a hacienda?

Lo primero a destacar es la atención de todo el personal!! Son excelentes.... El lugar es enorme tanto dentro de las naves dónde está todo super organizado y limpio. Lo que no está dentro puedes salir a buscarlo afuera entre todos los autos.... Todos están ordenados por marcas y modelos... El lugar es enorme. Un lugar super te ecomendavle para venir a buscar todo lo que necesites de repuesto para el auto. Ojalá poder dar más de 5 estrellas

Hola.
A través de la sección online me pongo en contacto para intentar conseguir unas piezas de un coche.
Después de estar dando datos ,me da precio para la pieza que he pedido.
Le pregunto por otras piezas.
Encuentro otra pieza que me hace falta y resulta que cuando vamos a hacer la cuenta me ha subido el precio de las piezas,CINCO veces lo que valían.
Menos mal que está todo escrito porque es a través de WhatsApp. Pero de todas maneras, me mala política de empresa, los de primero dar un precio y luego multiplicarlo por 5.
Por supuesto no volveré a comprar en esta empresa.
Si se equivoca de precio, cuando ya estaba cerrado todo,es problema suyo, no del cliente.

Quiero compartir mi experiencia con Desguaces La Torre en Madrid.
Viajé desde Francia pensando que encontraría piezas de segunda mano a buen precio, pero fue una gran decepción.
Los precios son excesivamente altos: piezas que en Francia compro por 30 € aquí cuestan 100, 150 o hasta 180 €.
Además, vi gente salir con trozos de plástico o piezas sin valor, y aun así les obligaban a pasar por caja.
Da la impresión de que allí te cobran hasta por el oxígeno.
Sinceramente, para ser un desguace, es un abuso.
Si pensáis ir, comparad bien los precios antes de desplazaros.

Llamé a Desguaces La Torre para solicitar una valoración de un vehículo que no iba a reparar (faros delanteros y rejilla), y la experiencia fue bastante decepcionante. No me ofrecieron absolutamente nada por el coche, y además el trato telefónico dejó mucho que desear, rozando la mala educación. Creo que deberían mejorar mucho la atención al cliente.
Posteriormente contacté con otros desguaces y la valoración fue correcta y el trato mucho más profesional. Recomiendo a la gente comparar antes de decidir, para evitar sentirse engañados.

Compré 1 faro delantero, y un faro de intermitencia de un toyota corolla.
NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTE DESGUACE, me ha llegado el faro completamente roto y lleno de cristales y el de intermitencia por suerte ni se ha roto

experiencia LAMENTABLE !

¡INACEPTABLE! Engaño Sostenido Durante Semanas y Trato DESPÓTICO del Vendedor.
​Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. No se trata de un simple error; se trata de una gestión negligente que se ha convertido en un engaño deliberado y una gran falta de respeto.
​El Desgaste de la Espera:
​El 7 de octubre pedí un asiento de Picasso. Me lo confirman con foto, me aseguran que está perfecto y que sale a reparto en unos días para Elche. Desde entonces, el vehículo de mi cliente ha estado parado.
​Durante casi dos semanas, me tuvieron dándome largas: que el asiento estaba "cargado en el furgón", que el camión se había averiado, que "ya venía en reparto"... Tanta insistencia por mi parte solo sirvió para que me mantuvieran con mentiras.
​La Decepción Final: El Engaño Revelado:
​Ayer, después de todo ese tiempo perdido, me llaman para decir que "se han dado cuenta ahora de que el asiento está destruido". La sorpresa fue mayúscula: ¿Dos semanas asegurando que estaba cargado y ahora lo ven roto?
​Todo el tono y el comportamiento del vendedor daban la sensación de querer anular el pedido a toda costa, sin ofrecer ninguna disculpa ni alternativa. Da la impresión de que o el asiento nunca fue cargado y no existía, o se lo vendieron a otra persona y buscaban una excusa para quitarnos de en medio.
​La Humillación de la Solución:
​Lejos de una disculpa o de dar algún tipo de solución, el empleado sabía que habíamos perdido dos semanas cruciales. Sabiendo que la pieza se iba a chatarra, propuse comprar el asiento dañado (soportes cortados y descosido) a un precio bajo para intentar repararlo.
​La respuesta del empleado, el Sr. G, fue de pura burla: intentó venderme el asiento roto casi al precio de uno perfecto. Para no vendernos la pieza y evitar cualquier acuerdo, puso la excusa de que no podía enviarlo a Elche, a pesar de que sabemos que sus furgones están aquí toda la semana.
​Finalmente, el Sr. G anuló el pedido de forma abrupta, colgándonos el teléfono con una actitud altiva. Claramente, no querían vendernos el asiento por estar roto, porque su objetivo era anular el pedido sin dar explicaciones creíbles.
​Conclusión:
Hemos perdido un tiempo valiosísimo, hemos quedado mal con un cliente y, lo peor, hemos recibido un trato final despectivo e inaceptable. La falta de ética del Sr. G y de quien permite estas gestiones es lo más preocupante. Cuidado si su pedido se retrasa, porque puede que le estén mintiendo.

Respecto a las piezas y los coches esta todo muy ordenado…Pero el trato del personal es horrible ademas de prepotentes,voy 3 veces al mes por lo menos y siempre me compro algo.
Una tarde fui a comprar un intermitente y llevaba dos cuerdas (parece ser de cinturon de un coche) y mientras salia me trataron de ladron por los supuestos cinturones que llevaba y que me los queria llevar (recalco que eran dos cuerdas negras de no mas de 1 metro)
Los hijos de la… me hicieron pagar 60 euros por supuestamente llevarme las cuerdas despues de haberme humillado delante de la gente que estaba en el establecimiento y amenazandome con que si no pagaba llamarian a la guardia civil,al final termine pagando,ya que tenia bastante prisa y no podia estar ahi retenido.

Señores responsables de este desguace, enseñen modales a sus empleados.Fui a por unos emblemas de Audi, los llevé al mostrador para pedir precio y sin darme precio me sacó la hoja para pagarlos y ponía 3€ cada uno y solo comenté que 3€ cada uno me parecía un poco caro pero me los iba a quedar y este empleado mal educado me dice de muy malas formas que cuesta eso porque le he destrozado dos maleteros por quitarle los emblemas, un emblema lo despegué yo de un maletero inservible y el otro emblema estaba tirado dentro de un coche. Evidentemente no los compré por la actitud de este empleado. Creo que es una empresa importante y deben tratar con un poco más de respeto a los clientes. Hay más desguaces donde acudir.

Posiblemente sea el desguace más grande de Europa. Y también posiblemente tengan de todo. Las naves principales son espacios enormes donde tienen todas las piezas ordenadas, clasificadas y digitalizadas. Hay suficiente personal para hacer la consulta que necesitas en muy poco tiempo. La mirada se va al fondo, pasillos donde la vista se pierde. Donde el espacio te hace insignificante. Y todo ocupado con gigantescas estanterías. Un lugar donde ir si pasas cerca y necesitas una pieza.

La comida bueniiisima...Edgar es un buenísimo profesional en los fogones que le da el toque perfecto a cada plato que hace...
En el servicio Rocío es la mejor camarera y gran profesional siempre pendiente que no te falte nada.
Volveremos siempre como desde hace tiempo hacemos.

Compré un faro,todo por WhatsApp y en 5 minutos estaba el negocio hecho.
Envío muy rápido.
No pongo cinco estrellas porque en el faro pusieron varias pegatinas difíciles de quitar cosa incomprensible habiendo otras piezas donde las podían haber colocado.

Buenas tardes !!!
El trato con el chico que me ha atendido por teléfono ha sido muy bueno !!
Ahora espero que la pieza que he solicitado me la manden correctamente y siendo la fecha que me han dicho que la voy a recibir .

Excelente lugar tanto para comer como para conseguir piezas a buen precio para tu coche. Relación calidad precio además de una cantidad de piezas de repuesto. Doy las gracias encarecidamente a Rubén, el profesional que me entendió en el puesto 8. Amable, agradable y resolutivo.

Buenas,

Acabo de llamar a su empresa, para solicitar presupuesto de una caja de cambios, y la persona que me atendió lo hizo de manera borde y grosera, sin mostrar ninguna educación.

La verdad es que quedé impresionado, porque lo mínimo que espero al contactar con una empresa es un trato correcto y respetuoso. Considero que deberían investigar quién fue la persona que me atendió, ya que no es legal ni aceptable tratar así a un cliente.

El mayor desguace de europa y el peor gestionado por lo que veo.
Quedáis para recoger un coche en garaje y no sólo no apareceis, sino que no me dais solución ninguna a vuestra falta en la recogida.
El trastorno que podeis generar por vuestra nula profesionalidad os la trae bien floja.
Gente muuuy maja quien te coge el tlf ehhh
No te deja ni hablar y te cuelga jajajajajaaa vaya crack
Os pongo una estrella por qué no os puedo poner menos

Es el desguace más caro de toda la unión europea. Son unos sinvergüenzas y cara duras. Compre un motor con garantía de 3 meses y estaba gripado pistones válvulas todo doblado. Y cuando se lo llevaron a la devolución o cambio dijeron que no había otro y que de devolución nada. Tocaba denunciar y cuando te quieres dar cuenta están peor que OCASIONPLUS O FLEXICAR asta arriba de denuncias y juicios por estafa. Y yo adiós 2000€ de motor bmw 😢😢 a día de hoy sigo en juicios con ellos