Desguaces La Unión

Muchísimas gracias :)

Buenos días Fran. No entiendo muy bien su reseña cuando hemos estado hablando en un tono muy normal y correcto. La parte de que no queremos gestionar la recogida.... no es eso en lo que habíamos quedado? En que nosotros se lo gestionábamos? Por otro lado, como le vamos a devolver el dinero si aun tiene Usted en su poder una de nuestras radios?? Cuando usted compro la radio claro que había stock si no como se la hemos podido enviar? Si posteriormente hay que reponerle una nueva unidad y es ese momento ya no hay stock nosotros la buscamos y se la enviamos para poder darme un mejor servicio aun sin estar obligados puesto que a la hora de la compra se le indica que las piezas eléctricas no tienen ni garantía ni devolución. Lamentamos que no haya quedado satisfecho. Un saludo

Buenos tardes, cuando se emite un VALE es porque ha sido error en la compra por parte del cliente y la pieza, se pidió,se desmonto para usted en concreto o había pasado el plazo para la devolución. Cuando es taller se ponia fecha para fomentar que llaméis y lo podáis canjear evitando que se olviden del vale ( que se hace para evitar que nosotros perdamos el tiempo gratis por errores externos a nosotros)y cuando ES CIERTO QUE LLAMAN y no tenemos, El VALE, se modificaba y se amplíaba la fecha, aunque no es común que un taller no necesite cosas como para canjear esa cantidad si llama varias veces como dice .En su caso concreto no tenemos ni noticias ni sabemos de qué vale hablas, puesto que a día de hoy no tenemos vales emitidos con fecha puesto que desde hace aproximadamente un año dejamos de ponerlas. Distinto es que no hayas llamado nunca o no hayas mencionado el tema si realmente has llamado ,puede estar caducado y ahora te lo encuentres en un cajón y vengas un domingo a poner esto sin siquiera informar porque hoy dudo que hayas llamado para informar de esto.un saludo

Buenas tardes, lo primero decirle que aquí el mal educado y estafador no somos nosotros y ahora lo dejare explicado:

Antes de nada, viendo su foto para estar tan podrido como dice, la viruta donde el sensor de abs que habéis partido y la parte redondeada del tornillo se ve muy reciente

-En primer lugar, nos llamas diciendo que una mangueta tiene tornillos lamidos (los que sujetan el disco de freno) y que el rodamiento está mal y no la podéis montar.
Se te dice por conversación telefónica que nos la devuelvas y si viene como ha salido y valoramos que realmente está mal se te devuelve el dinero o si por el contrario no está mal un VALE a lo que nos cuelgas el teléfono, Esto el día 14 / 02 / 2022

-Hoy día 15 nos mandas fotos con un sensor de abs que habéis intentar quitado y lo habéis roto, al igual que los tornillos del disco (que estos se quitan con un golpe de martillo), Cuando se te pregunta por el sensor nos dices que lo habéis querido quitar porque os marcaba fallo, ¿fallo? si no la habéis montado.
Lo bueno es tu respuesta cuando para responderte a lo de que esta gripado te enviamos un vídeo que se hace en nuestro desguace de toda pieza antes de salir diciendo fecha y giro el rodamiento con 2 dedos.
Al ver que ya no tienes donde buscar tres pies al gato pongo literalmente su mensaje:

15/02/2022 17:40 horas
** Tu eres el mismo amargado al que se la chu** poco que me atendió ayer no?
Pillate los 40 eurillos que me has clavado por la mangueta y te pagas una negr* o un tra****, a ver si te quita la pena que tienes en lo alto.
Y si no te da para una por qué te ven con cara de ton** (que me juego el cuello que la tienes) pegate un tir*, que seguro que le haces un favor al mundo.
Por cierto, ya he dado parte a recambio verde, espero que al menos te calienten la cabeza, pedazo de subnormal.
Ahí revientes con todos tus muer***, come mier**.
Seguro que algún día te abren la cabe** como te mereces **

-Y por último y para terminar ante su desconocimiento le diré que hay un plazo estipulado por hacienda de 1 mes y medio para enviar las facturas dado que aquí la persona que se encarga de eso lo hace semanalmente está perfectamente hecho, se lo digo porque como vende piezas sin ser CATV y lo mismo no sabe cómo se debe hacer pero así le doy un poco más de conocimientos y le aconsejo para evitar clientes como usted que también grabe vídeos de sus piezas antes de salir enfocando las cosas explicando las y cuando tienen números de serie unos lo enfoque e incluso lo dicte bien para que quede en audio porque le intentaran dar cambiazos como a nosotros

atentamente un saludo

Buenos días, como ya se le indico en varias ocasiones debido a la situación covid-19 la empresa no está al 100% de personal , causa mas que justificada y que debería de entenderse pues muchos servicios están siendo afectados y hay que ser comprensible.y la persona encargada de la administración lleva muchas cosas además de facturación, lleva retraso pero se están enviando todas las facturas en los plazos legales. Es cierto que el que no llegue una factura al día siguiente del pedido ( creo recordar el día 25 de este mismo mes) no es un motivo para la devolución de un pedido
La dejaron de contestar porque después de explicar la situación mediante teléfono WhatsApp y email empezó a amenazar y ya en ese aspecto la única repuesta es la que se le dio, haga lo que vea conveniente.
Pedirle nuevamente disculpas por el retraso que llevamos y un poco de paciencia porque la factura le va a llegar
Un saludo

Muchas gracias 😊