Bouzza Robles

La peor tienda de recambios,te mienten en la cara,fui a por una caja de cambios un jueves y en teoría me la entregaban el martes siguiente por la mañana, lo cual no lo hacen llamo y me dicen que por problemas en reparto no llegaron que el miércoles lo llevan y así hasta el jueves por la tarde que me llaman y me dicen que no la tiene, pero lo peor es que deje pagando la mitad del repuesto y claro en el taller mosqueados por tener el coche en el elevador y no tener la pieza para cambiar me cobran el desmontaje y montaje de la dañada ya que esperaban que llegase el recambio y obviamente ellos necesitan el elevador para realizar su trabajo me hicieron una buena faena no recomendable..

Ni vallais a ese sitio os lo digo de corazón me vendió un motor por 1.400 y se me ha roto a los 3 meses y les he reclamado y dicen que nada

El peor desguace ke conozco, te dicen ke tienen una pieza para ke la pidas y la pagues, una vez pagado nadie te contesta a los WhatsApp, nadie te da soluciones ni respuestas y si consigues hablar con alguien se pasan la pelota y te vacilan, y cuando les pides hablar con el dueño, solo te dicen ke los dueños ni van por allí, ke ni los conocen

Nos entregan paragolpes roto, primero echan la culpa a reynasa. Seguido de que hablamos con reynasa, nos aseguran que habían sido los de recambios bouzza poniendo peso en el, asegurandonos que el paragolpes de este modelo es bastante flexible y no parte con facilidad. Nos presentamos en la tienda se lo comentamos y la dependienta Lizzete no revisó ni firmó la revisión al recepcionarlo, nosotros no hacemos la revisión ya que nos aseguraba de que estaba todo bien. Mal por nuestra parte por fiarnos de una mal profesional.
No nos quisieron facilitar la hoja de reclamación del omic y tuvimos que llamar a los municipales.
Nos la dan y la rellenamos delante de ellos, al irnos nos dicen que igualmente nos lo solucionaran y nos devolverían el dinero en cuanto lo solucionen. La dependienta miente diciendo que habia sido montado y lijado cuando esta sin tocar. Acabaremos poniendo denuncia a la empresa y a la dependienta. Ya que el jefe no quiere darnos solución a nada y nadie se hace responsable de esto. A parte de la reclamación al omic nos tocará poner la denuncia pertinente al juzgado correspondiente. Donde se aclaran los hechos con sus camaras donde estan grabando en la recepcion de la tienda, ademas de aportar conversaciones via whatsapp y conversaciones grabadas con ellos.

Pagué por un retrovisor eléctrico y me lo entregan manual, después de los días de espera, ahora a esperar otro poco, gracias.

Irresponsables , envían repuestos averiados hay que iniciar la devolución y se demoran en cambiar el producto malogrado !!!! No les recomiendo pasar malos momentos .
Dicen que me devolvieron reparada con el problemilla les devolví el 04/03 y es a 19 /03 y no llega reparada con el problemilla !!!

Buen sitio para recambios. Les llamé pidiendo información sobre una pieza para mi coche y me comentaron todo lo que necesitaba. Me pasé por la tienda a recogerla y me ayudaron a medir la pieza para asegurarnos de que era la que tenían ellos, también me la cambiaron en el acto. Muy amables y buen precio. Lo recomiendo.

Buenas a tod@s.
Después de leer las reseñas pensé que tendría problemas con la compra de la pieza.
Pues cuál fue mi sorpresa al tratar con Jorge.
Un profesional de pies a cabeza. Te transmite confianza y seguridad en todo momento.
Compré una pieza complicada de encontrar y me la mandaron a Barcelona. Todo super profesional. Recomiendo este desguace.
De nuevo felicitarte Jorge por lo bien que me trataste.
Un saludo

Prestan un pésimo servicio, te ofrecen o venden un motor que no tienen, te hacen esperar varias semanas y si llamas a preguntar te contestan mal. No lo recomiendo pierdes dinero y tiempo.
Pero el motor que compre no es fuera de España. De hecho es a 20 minutos en coche así que no hay excusas

El trato recibido ha sido muy correcto y profesional. Después de haber realizado el pago se dieron cuenta de que el recambio que iban a mandarme no estaba en buen estado y tuvieron la sinceridad y amabilidad de decírmelo. Me abonaron el importe inmediatamente sin ningún tipo de problema.

de lo mejor,leyendo algunos comentarios negativos mi confianza con ellos fue al 100% de como me trataron y lo rapido que me consiguieron las piezas en un pedido de 1500€ de chapa…LO RECOMIENDO AL MAXIMO.No puedo poner mas estrellas porque no me deja jeje😁

Me gustaría saber quien ese jorge que estáis encantados con el porque 3personas con las que hablo ahí fatal

Envían material mal estado y no se hacen cargo de nada
No devuelven el dinero ni hacen por sacar el problema de encima del cliente

Otro "desguace" para ni preguntar siquiera si tienen piezas

Por mí experiencia preguntando por material Ya pintaba mal antes de comprar y todavía es peor una vez pagando el servicio que buscas

1 estrella porque no deja dar menos!

Para mi, unos estafadores, compré una caja de cambios, me dicen que esta "golpeada" y que reparan la mia por las molestias, mandan a un repartidor se la llevan y que en una semana estaba de vuelta, bueno 4 meses llevo esperando ya ni me contestan, ahora estoy sin caja y sin los 460€ que me cobraron aparte de el vehículo inutilizado en un taller.

Pesimo el trato los empleados deberian ser mas amables que vas a comprar no a pedir me vendieron uma pieza les di la ficha tecnica y todo y no valia para mi coche no me devolvieron el dinero luego varias piezas lo mismo no valian llamas para encargar una cosa llegas alli y dicen que no saben nada, no lo recomiendo

Te pide señal para que te traiga tu pedido en dos dias. Pasan tres dias y cuatro y no te llama como prometido. Llamad y no coge el teléfono. Le escribes un whatsapp se pasa de ti aunque le explicas de que se trata. Y hace el tinto pidiéndote una copia del ticket cuando, aunque le das miles de referencias, y cuando recuperas el ticket que has dejado en cas el día siguiente y se lo mandas, te pide la matrícula del coche y sigue sin localizar tu pedido. Pasan 8 días cuando te decides ir hasta San Martín De la Vega para recoger el pedido. Te sorprende diciendo que tu pedido llegó pero lo ha vendido porque ni veniste a recogerlo!!!
En fin convence a la persona que has encargado a recoger el material a volver otro después de 4 días…. Eso me paso ami hoy. 😡
Que rabia de verte impotente en un dia como este de un fin de año.
No recomiendo esta tienda de repúdrelo ni otras de San Martín De la Vega. Me paso por segunda vez este año. Con lo que supone de ir y volver a con un litro de gasolina a lis nubes