Desguaces Charro

Compre una bomba de suspension del c5, nunca hable por telefono, siempre en audios del whatsapp,asi no dan la cara, me dijo que estaba bien , provocava averias y al final tardaron pero era de la bomba que fallaba,despues de vacaciones me darian una solucion,pero al parecer PASAN Y NO CONTESTAN,al final les sacare en antena tres y telecinco por mis contactos aparte de darselo a mi abogada, aunque solo sea por 139euros, haber si ahora ponen interes , consejo NO COMPREN EN DESGUACES GUARRO DE LEON

Siempre los mejores calidad precio y el trato inmejorable muy familiar,

Son muy buenos!!

Trabajan genial y son unos profesionales como la copa de un pino!!
Espero no tener que buscar muchas piezas más para mi Xsara, pero si lo tengo que hacer desde luego serán mi primera opción!!

Gracias a todos, en especial a Ruth, que demostró una paciencia enorme explicándome las diferentes opciones que tenía para elegir!!

Un desastre en la comunicación, me enviaron una pieza que no sé corresponde con la que es , a pesar de que les envié las fotos y el número de serie de pieza, me mandaron otra diferente y me dicen de muy malas maneras que me apañe que tiene que servir xq lo dice su mecánico, encima el trabajador me hecha a mi la culpa sin fijarse en qué lo ha hecho mal, de hecho la conversación de WhatsApp da para una película de terror, me da la sensación de que este trabajador tiene el conocimiento justito para atarse las zapatillas, y encima es muy mal educado.
Vamos que un desastre total 😡

No puedo contar nada bueno del trato recibido. Muy mal. No me dejaba hablar. La doy todo tipo de información de lo que busco y aún así quiere verlo in situ. Llamo desde otra ciudad y no puedo ir a llevárselo. Te lo doy todo "mascado" porque me busque la pieza y aún así me dice que coja la pieza y que la mande la foto con la numeración en el mismo objeto cuando ya te lo estoy diciendo... Mira, no me lo miraste porque no quieres que te haga perder el tiempo como otras personas según tú, dices que te hacen perder el tiempo. Sabes lo que te digo? Qué si lo tuvieras, te lo hubiera comprado, pero solo como te pusiste conmigo sin más, y encima sin dejarme casi ni hablar.... Paso. Tú pierdes una venta. Me trataste fatal... Menuda manera de hablarme casi a gritos y sin tener culpa de nada, sólo llamaba para preguntar. No me merezco esas contestaciones sin razón.Te podía haber dicho muchas cosas. Pero prefiero cortar y parar porque tengo más educación.
Por cierto, fue una mujer la que me habló... No sé si será su negocio, si es así... Mal lo lleva, si no es así, más vale que se la dijera algo.

Todo fue bien hasta asta que les puse una reseña de 5 estrellas luego ya ni contestan un trato muy pésimo no lo recomiendo para nada parece ser que solo les importa la reseña que le pongas pues aquí tienen mi experiencia ES NEFASTO les recomiendo que busquen otro lugar de recuperaciones de vehículos que hay muchos y mejores gracias a (RUTH) por ignorar a los clientes

Muy recomendable, trato muy bueno, Ruth super amable y competente.
Llevaba buscando mucho una guantera para mi coche y ella me la encontró.
Volveré a confiar en ellos.
Un saludo.

EXCELENTE ATENCIÓN. MUY PROFESIONAL Y PRECIOS JUSTOS. ENTREGA MERCANCÍA RÁPIDA Y TODO PERFECTO. CHAPO. FELICIDADES 🎈🎉🍾🎊.

Excelente servicio y atención al cliente. Encontré justo la pieza que necesita, la persona que atiende por el whatsapp me ayudó en todo, increible lo que controla, precio muy razonable.
Además el proceso de compra fue rápido , seguro y sencillo. Recomiendo 100x100

Mi primera impresión no fue muy buena. La persona que atiende por WhatsApp se comunica de forma brusca, pero al momento ves como sabe de lo que habla. Indica y ayuda de manera muy profesional, se nota que entiende, explica las diferencias entre unos modelos y otros, y da datos muy concretos de lo que varía entre ellos y lo que supone esa variación. Resuelve con precisión las dudas y da seguridad (puedo decir que al final para mí un 10)

Recientemente tuve la oportunidad de utilizar el servicio de desguace de Charro y no podría estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer contacto, el equipo fue increíblemente profesional y amable. Me ayudaron a gestionar todo el proceso de manera eficiente y sin complicaciones. Muy buena atención telefónica y vía whatsapp.

Después de mirar en mil sitios y estar algo ya desesperados por una pieza, la chica que nos atendió por wass y teléfono nos lo soluciono en 5 minutos. Se nota que sabe de lo q habla y el interés en solucionar nuestro problema. Mil gracias a Ruth. Volveremos si nos hace falta!!!

El que atiende el teléfono es un borde de cuidado. Le pides una pieza diciéndole la marca, modelo y año del coche y se te pone a gritar diciendo que es información irrelevante. Cuando le cuelgas cansada de sus gritos te habla por WhatsApp para terminar de desahogarse y encima echándote la culpa de que es que no le has dicho bien lo que necesitas. El chico de mecánica sabrá... según habla, acaba de salir de una formación asique lo tendrá todo muy reciente... pero la profesionalidad y la amabilidad la dejó por el camino. Solo espero que sea su desguace y no le haga perder dinero al propietario por su mala conducta. Es el primer desguace al que llamo diciéndole la marca,modelo y año del coche y me dice que con esa información no hace nada.
Somos un grupo muy grande que siempre estamos buscando piezas... hablando con ellos, también han tenido el mismo problema con este chico... . Han dejado reseñas que se las han borrado a las pocas horas de publicarlas. Cuando han podido recoger alguna pieza de este desguace, no ha coincidido la pieza con la foto enviada.

Pedí un retrovisor y lo tenían por lo que pagué y me lo enviaron rápido. El problema es que se equivocaron y me enviaron que no correspondía. Desde ese momento la actitud, el tono y la falta de respeto hacia mi persona como cliente fue inaudita. No juzgo a la empresa aunque sí es la responsable, pero esa señora no puede atender al cliente porque es la imagen. Se ha solucionado el tema pero ha costado demasiado a nivel emocional ya que me he sentido humillada y la experiencia ha sido nefasta.

Personal muy amable me resolvió todos mis problemas con las pinzas de mi coche al momento y entrega super rápida gente como ellos/as hay poco,dedico mucho tiempo en resolver mi caso.

Muy amables, me han atendido con mucha profesionalidad y cercanía. No tenían lo que buscaba pero me ayudaron a buscar una solución y recomendaron otras opciones. Son los únicos que han tomado el tiempo para hacerlo. Gracias por la atención.

Mi esperiencia con ellos muy buena,muy amables y profesionales y gracias a Ruht que me encontro la pieza q necesitaba muy rapido y m suluciono el problema ,una profesional

Muy bien trato y rapidez, necesitaba un faro y Ruth hizo lo imposible por encontrarlo lo más rápido posible, volveré a comprar cuando necesite más recambios

Gestionado todo vía WhatsApp, todo perfecto, entregada la pieza en fecha estipulada y precio justo.

Encargué una pieza complicada de conseguir (la bandeja rígida trasera de un Volvo C30) un jueves por la tarde y me llegó el lunes siguiente, perfectamente embalada (y eso que vivo en Mallorca).
Por tanto solo puedo decir que son rápidos, serios y eficientes.
Para mi, que resido en Baleares, han sido una tabla de salvación (dudo mucho que hubiese podido conseguir lo que buscaba en los desguaces de la isla).
Les doy un 10! 👌