Desguace Horacio

Muy mal atendimiento no lo recomiendo, me dicen que tienen que desmontar la pieza que necesito y ver si funcionaba, esto es un lunes, llega el viernes y les escribo, les llamo, al final le mandó un WhatsApp diciéndole que no costaba mucho contestar a los mensajes y me contestan que tiene mucho trabajo y que el martes tenían la pieza desmontada y sino que fuera a otro desguace, les contesto que yo se que hay más desguaces para ir que no hacia falta que me lo dijera, hoy lunes les digo que mañana iva a recoger la pieza y me dicen que habían vendido las puertas del hyundai accent, que casualidad que en una semana venden las puertas de un coche que xasi ni hay y todo por no venderme el elevalunas, como les contesté prefirieron peder una venta y encima que al que me pregunte no se lo recomiendo, muy mal educados, estan hablando en la oficina en ves de trabajar y se molestan porque no contestan.

Pésima atención al cliente, llevo días preguntando que si tienen un repuesto. Tienen cerrado el local y no atienden al público, solo llamadas y WhatsApp, pues bien, les mandé un WhatsApp hace 5 días y me dijo que sus compañeros lo estaban buscando, ayer le volví a preguntar y ya se habían olvidado. Le volvio a preguntar a sus compañeros y sigo sin respuesta, es más fácil decir la verdad, que no tienen o no venden repuestos para ese tipo de coches y todos contentos.

Fui a comprar la bandeja trasera de mi coche, me atendió un chico muy simpático, que incluso me acompañó hasta el coche para verficar que era el modelo que necesitaba. Trato muy cercano, precios muy competitivos, lo aconsejo totalmente.

inconpetentes,he ido a por una pieza,recogerla y ver alguna otra que necesito y le preguntas si la tienen y te dicen que no les queda o no tienen nada,sera o por no desmontarla o porque no les sale a cuento venderla por su bajo precio.
el caso es no nos queda nada y yo verla con mis ojos.

LAMENTABLE ATENCIÓN AL CLIENTE....DIAS ESPERANDO PARA QUE TE DEN UN SIMPLE PRECIO......DIAS....Y NO UNO NI DOS NI 3.......LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE QUE HE VISTO EN MI VIDA.....NI POR TELÉFONO NI POR WHATSAPP........NADA RECOMENDABLE

Tienen muy buena atención tanto en mostrador como por teléfono y los repuestos son baratos los recomiendo

Buenas noches a todos/as.

Ya después de visitar este desguace de coches, en el cual Aithamy fue un auténtico profesional tanto el viernes, como el lunes que habíamos quedado para la recogida de un motor.

Aquí tengo una prueba que para el poco personal que tiene, pues tiene tiempo para contestar los WhatsApp de la gente.

De momento tiene algo que no he encontrado en otros desguaces, que es lo económico y sobre todo paciencia, que eso muchas veces no se encuentra a día de hoy en muchos de otros sectores y servicios en muchos gremios.

Gracias a todos/as.

P.D.
Tema del día
Darci – on my own

Personal serio y muy atento con sus clientes. Totalmente recomendable.

Buenas información, buenos precios y calidad de atención al público. Hice una compra vía teléfono, desde otra provincia. Y todo fantástico, información constante y rapidez en la entrega. Totalmente recomendable.

Les mandé foto de un cuadro de mandos por wasup. Me dijeron que si lo tenían, les pregunté si estaban seguros, ya que tenía que desplazarme desde Las Palmas a Agaete: y me dijeron que lo tendrían desmontado por la mañana. Fui y no tenían nada preparado, que había que ir a una nave que tienen en otra zona. Al llegar allí NO era el cuadro de mandos que les había enviado la foto y confirmado por ellos que si...
No lo recomiendo para nada; no son nada serios. Con ese servicio las piezas te las venden rotas y seguro tampoco se hacen responsables... Muy poca vergüenza

En el día de ayer llamé y fui a buscar dos retrovisores para mi coche...
-Los dos retrovisores son distintos entre si y a su vez distintos a los que lleva el coche
-Los pedí eléctrico y aprovechándose del desconocimiento, me los dieron manuales
Todo esto sin ningún tipo de recibo, ticket, ni nada por el estilo....

Bastante disgustado con el trato recibido, no recomendaría el lugar..

No pidas opinión por WhatsApp, ni pidas fotos por que no te va a dar la información NUNCA, solo largas, te dice que si, y van pasando días, una total falta de respeto a los clientes, 5 días esperando por unas fotos.

Sitio para conseguir todo lo que buscas, muy buenos precios, gente con gestion de servicio.... Nunca te vas sin el material que buscas.

Tienen una defensa para mi coche en un almacén de ellos le digo que si puede verificar que me la llevaría para mi coche que soy de Tenerife me dan un teléfono para que le pase foto al que nunca respondieron sobre mi consulta

Muy amables y muy atentos, yo llamé preguntando por unos repuestos y mi sorpresa fue que cogieron el teléfono,en otros desguaces te puedes jubilar esperando que lo cojan

Trato incorrecto y agresivo de uno de los empleados lo que demuestra la poca educación que tienen. Parecía un preso fugado de la cárcel lleno de tatuajes hasta el cuello. Deberían seleccionar un personal más cualificado.

Para mi son unos puntales👌
Y lo de k no cogen el tlf.?
Es por k cambiaron de número,
Y Por algún motivo no sea podido cambiar en la guía k muestra GPS hay los dejo la foto nuevo número 👌

He llamado para preguntar por una pieza del coche, me dicen que me van a llamar en 20 minutos y no lo hacen, sigo llamando durante casi 2 horas y no cogen el teléfono cuando lo hacen me cuelgan la llamada. La verdad es que tiene la educación donde yo sé. Así llevan un negocio. Si fuera por mi no le pondría ninguna estrella.

Muy buenos,ràpidos,atentos y me quitarnos el problema de encima antes d lo q yo creía.Gracias,Mil Gracias.Los recomiendo 100%.

Respuesta un poco lenta por WhatsApp