Desguace Suspiro

Fatal... compro un cuadro, eso sí, llega rapidísimo, pero el cuadro, no funciona bien. Llamo, y no lo cogen, escribo y me dan largas. Vuelvo a escribir y me dicen que hay que programar, cuando realmente, era un fallo típico del cuadro. Después de varias llamadas, y de pasarles un vídeo con el mismo fallo que tenía el cuadro, para que vean que había que abrirlo para repararlo, me aceptan la devolución. Recogen el cuadro, pasa una semana, y sé que lo tienen, porque me quedo con el seguimiento del que recogió el cuadro, y de momento, sin respuesta. La verdad, es la primera vez que me pasa con un desguace. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Es una pasada como te atienden!

Fuí a buscar una pieza para mi coche,he de decir que no tengo mucha idea de coches... y me lo pusieron muy facil, muy recomendable , 10/10

Muy mala educación,déspotas,y muy caros,me tuvieron todo el día para.despues decirme que si quería que me esperara asta cuando les fuese bien,al final conseguí la pieza en otro lugar por 20€ cuando ellos me pedían 50€ sin ninguna garantía ni cambio,ideal para aconsejar a algun enemigo

Fantástica atención al cliente. Piezas de calidad y bien verificadas. El personal está totalmente cualificado. Me encanta, cuando necesito algo siempre voy allí.

Me sorprendió gratamente, las instalaciones son una pasada, la atención muy buena y tienen un stock de piezas originales bastante amplio.

Parece que tienen buena organización pero a mí me hicieron dar un viaje que me costó 40 km habiéndome cerciorado con antelación de si tenían una pieza.
Llegue allí me la dieron y no era de mi coche. Deberían de tener eso más controlado, y ya no me fío al menos de ellos.

Nefasta, fuy a buscar 1 pieza que si tenían pero no me la daban ese día pq tenían que desmontarla y estaban según ellos ocupados que tenía que ir a 1 hora de la mañana me dijeron un precio después de varios día fuy, llamé con antelación... Llegue tenían la pieza pero en vez de 320 más IVA me pedían 470€ más IVA pq era más nueva con menos km sin poder demostrarlo... Y me responde a la llamada a las 15.30 de la tarde desde las 8.15 que llame diciéndome que no tienen la pieza... Atención nefasta... Hay desguaces más cercanos, más pequeños y con mucha más amabilidad y atención que ellos...

Buscaba una guantera para mi Audi A4 del 2004, y después de recorrer varios sitios sin éxito, llegué a este desguace… ¡y ojalá haber venido antes!

Nada más preguntar, ya sabían exactamente qué pieza necesitaba y, para mi sorpresa, la tenían disponible al momento. Sin esperas, sin pedidos largos, ni quebraderos de cabeza. Se nota que tienen un stock impresionante y un equipo que realmente entiende de coches.

La guantera estaba en perfecto estado, tal y como me aseguraron antes de comprarla. Además, me dejaron revisarla sin problema, algo que se agradece cuando buscas piezas de segunda mano.

Un servicio rápido, profesional y de confianza. Sin duda, mi primera opción si vuelvo a necesitar otra pieza. ¡100% recomendados!

Mi experiencia con Desguace Suspiro ha sido realmente mala. Pensé que al ser una tienda con bastante visibilidad en esa plataforma, todo iría bien, pero no fue así. La atención al cliente fue pésima desde el principio. Cuando intenté ponerme en contacto con ellos por un problema con una pieza que compré, las respuestas fueron lentas y me dejaban en leido.

Compré varias piezas para el coche que, según la descripción, estaba en buenas condiciones. Pero cuando la recibí, no solo no era lo que esperaba. No solo mal cuidada y con desgaste (mucho más de lo que mencionaban en el anuncio engañoso). Encima la mitad rotas. Intenté devolverlas, pero me dijeron que no era posible, lo que me pareció increíble. Luego directamente no te responden.

Además, el envío fue un desastre. Aunque en la página decían que el envío sería rápido, mi pedido llegó tarde, lo que nos generó muchos inconvenientes. Estuve esperando casi dos semanas por algo que debería haber llegado en unos pocos días.

No soy la única persona que ha tenido malas experiencias con ellos. He leído varios comentarios de otros clientes en los que se quejan de lo mismo: productos en mal estado, retrasos y una atención al cliente inexistente. En resumen, Desguace Suspiro no me ha dejado una buena impresión y, sinceramente, no recomendaría comprar allí. Si necesitas piezas de repuesto, hay muchos otros desguaces más serios y con mejor trato al cliente.

No le pongo un 0 porque no se puede son unos impresentables llamas y te vacilan como quieren porque necesitas piezas que no superan los 1000€ ya no interesa venderte menuda vergüenza no se para que queremos desguaces así

Compré una caja de cambios en este desguace por más de 800 €, pero no funcionaba bien. Al abrirla, vimos que estaba completamente oxidada. Cuando reclamé, no querían devolver el dinero, hace ya un mes. Luego a mi mecánico le dijeron que si, pero luego cambiaron de opinión, aferrándose a que la había abierto para no hacerse responsables.

Cuando les dije que los denunciaría por estafa, me respondieron de forma chulesca que lo hiciera si quería. Incluso pregunté el nombre de la persona con la que hablaba, pero se negó a dármelo. Unos chulos y estafadores. Ahora tendré que emprender acciones legales.

Juzguen ustedes mismos con la foto de la caja. Mucho cuidado antes de comprar algo en este sitio

Luna es la chica que me ha atendido por teléfono y me ha guiado para pedir, es un encanto de persona y resuelve todas las dudas. He pedido una llanta para mi Vw golf 8. Soy de Madrid, el pedido me ha llegado en menos de 24h y para mi sorpresa el neumático con el que venía estaba en muy buen estado y el mismo dibujo y medida que mi neumático anterior. No podría estar más contenta. Recomiendo 100%.

Hoy a Castellon me llegó el retrovisor del mini One F55 5P en perfectas condiciones, envío muy rápido todo correcto

Trato perfecto, me solucionaron unas dudas del pedido, te atienden rápidamente por teléfono e incluso me enviaron fotos y me pasaron referencia para contrastar que todo se enviara sin fallo. De 10 también el embalaje dado que era un piloto y es frágil. Gracias Luis.

Después de una búsqueda intensiva en internet de una pieza rarísima para mi Mitsubishi Space Star del 2003, me di cuenta de que la tenía a solo 5 km de casa, en este desguace.

Desde el primer momento, cuando les expliqué lo que buscaba, ya estaban familiarizados con la pieza y, para mi sorpresa, tenían un stock impresionante de algo que no había encontrado en toda España. Solo la había visto en el extranjero, con gastos de envío elevadísimos.

Además, me ofrecieron la opción de compra online con envío en 24 horas, pero la atención fue tan rápida y el desguace está tan cerca de Granada que fui directamente a por ella.

Sin duda, lo recomendaría mil veces más. ¡Gracias!

No tengo las fotos originales pero adjunto el coche, esto era misión imposible.

Volveré a repetir seguro.
El personal es súper agradable y competitivo que me ayudó en todo momento con todas mis dudas e incluso me asesoraron. Finalmente compré las piezas que necesitaba a través de su página web y al día siguiente ya las tenía en casa!
Una de las piezas era bastante frágil y gracias al embalaje llegó en perfecto estado. ¡Gracias por hacerlo tan fácil!

Gracias al equipo que forman,en esta empresa. Al personal de oficina y a gerencia.Por la atención impecable prestada está mañana hacia mi.

Pedí presupuesto por teléfono y muy amablemente que visitara la web, en la cual estaba el motor que necesitaba para mi coche, para ello seguí los pasos de la web que es muy sencilla y recibí el motor en menos de 24 horas, en muy buenas condiciones, y muy bien empaquetado para su transporte.
Desde el primer momento, me transmitieron muy buena confianza, mi padre me montó el motor en mi coche.
Estoy encantada con la pieza comprada
100% recomendado!!

UNA MALDITA ESTAFA!!!!! El año pasado me gasté 5082€ en un motor para mi coche y en qué momento porque, lo primero que vimos al montarlo fue que tenia los liquidos putrefactos, ALGO QUE NUNCA PUEDE PASAR SI, COMO TE DICEN, REVISAN, PRUEBAN Y PONEN A PUNTO EL MOTOR!!! Ni lo miraron, lo metieron en el camión de reparto y andando. Debo reconocer que DEBÍ DEVOLVERLO EN ESE MOMENTO, PERO POR DESGRACIA CONFIÉ EN LO QUE ME EXPLICÓ FRAN que me dijo que era algo normal al llevar tiempo parado..Y que si fallaba, para eso estaba la garantía..
Despues de esto, dos demanas después,el MOTOR DA FALLO EN LA BOMBA EGR y al hablar con ellos, me dicen que esa pieza no tiene garantía, pero les advierto de que dias después de paga 5000€ no pagaría nada más y les avisé de que la otra opción era devolverlo, entonces se ofrecen a cubrir el coste.. Pues bien, desde entonces, el motor consumía en unos dias el deposito entero del refrigerante y no han dado con el motivo hasta hace unos dias, que me comenta el mecánico que el motor necesitará reparar, la culata!!!
Hablo con Fran y me dice que la garantía de 1 año pasó hace 3 semanas y QUE SE LAVAN LAS MANOS.
Al intentar razonar con ellos no dieron otra respuesta que agarrarse a la garantía sin importarles el problema que me han creado con el MOTOR DESTROZADO que me han vendido a precio de ORO. Le explico que sería bueno que le dieran una vuelta a su posición en todo esto para poder decir en ésta reseña que son profesionales que no dejan a sus clientes TIRADOS PORQUE LA GARANTÍA HAYA PASADO HACE 3 SEMANAS y me dice que ellos explicarán en su respuesta a ésta reseña lo de la MALDITA GARANTÍA, ES DECIR, QUE SE LA SUDA QUE ESTÉ SIN COCHE UN AÑO, Y 3 SEMANAS, DESPUES DE PAGARLES 5000€ POR UN MOTOR REVENTADO.
Mi opinión sobre este negocio no puede ser peor, BUENO SÍ, PORQUE HACE 10 DÍAS HABLE CON FRAN Y ME ASEGURÓ QUE ME LLAMARIA PORQUE INSISTI MUCHO EN QUE HABLASE CON QUEN FUESE PARA QUE ME AYUDARAN PERO, AUN ESTOY ESPERANDO...MEJOR ME SIENTO A ESPERAR!!
AHORA CONTESTARAN Y HABLARÁN DE LA MALDITA GARANTIA..
AL MENOS QUE LA QUE ME HAN LIADO, SIRVA PARA QUE LOS SIGUIENTES CLIENTES SE PIENSEN BIEN GASTARSE UN € CON DESGUACES SUSPIRO
MUCHO OJO, SEÑORES!!!!

Pedimos una pieza para portón trasero de nuestro mercedes, respuesta por Whatsapp rapidísimo y el envío en menos de 24 h. La pieza muy nueva, excelente todo.