GRUES FONT GARATGE S.L |Transports de vehicles -Assistencia a carretera 24 hores.s-Reparación y mantenimiento de vehículos

Un servicio de grúa excelente. Les llamé y se presentaron pronto. Por mi trabajo tuve que abandonar mi coche y la llave lo tenía una tercera persona. Tuve yo la culpa por no preveer las cosas. No los conozco bien pero el trato por teléfono muy buenas gentes. Pido mil disculpas si algo hice que no les haya gustado. Muchas gracias por adelantado....

Lo peor. Soy perito de seguros diversos, no autos, colaboro con la compañía donde está asegurada mi moto. El 28.07 mi moto falló, la asistencia me los asignó. La Srta.al teléfono me pregunto si "alguien" podía ayudar al gruista a subirla, porque "pesaba mucho", patético. Me indicó que, por saturación, me la llevaban a mi población esa tarde, era mediodía. Empezó el periplo, me la entregaron al día siguiente, con el cambio de marchas doblado y la maleta rasgada, tras innumerables desplantes y personas que me atendieron con la mayor de las prepotencias. Su mala organización no sólo provocó que yo tuviera que anular mis visitas con once asegurados de esa compañía, aumentando las molestias a tanta gente por su falta, hacer múltiples llamadas y disculparme con el vecino/mecánico que interrumpió sus vacaciones en otra población para atenderme la tarde del siniestro, cuando me informaron iban a hacer el servicio, si no que les ha proporcionado un cobro extra, consiguieron que la compañía les pague dos servicios, de momento...
La entrega con daños y tardía fue posible gracias a que recibieron instrucciones de la central de peritajes de la compañía tras contactar yo con ellos y tuvieron la desfachatez de decirle a la interlocutora que yo les había insultado, nunca lo hice, les reclamé; agobiado, se sentirían culpables y saturados por sus faltas y que tal vez no me atendían nunca más, no hará falta.
A veces una piensa que los Asegurados exageran en sus relatos, he aprendido que, si hablan de empresas como ésta, no llegan a dar todas las quejas necesarias.
La Aseguradora, obviamente, tomará las debidas medidas y yo, por mi parte, informo a los usuarios de mi patética y costosa experiencia en tiempo y dinero.
Éso sí, los gruistas que recogieron y entregaron la moto, dos muchachos correctísimos y muy amables. Esa información también la tiene la compañía.

Me tocó pedir asistencia a mutua madrileña y de verdad a mí el chico que vino fue super amable y atento y rápido

Gracias a Jorge por su ayuda. Fue muy amable y complaciente. Se nos estropeó el coche y estábamos esperando en la carretera un taxi. Nos acerco a una salida porque era peligroso quedarse ahí.

llame por una averia en mi furgon de trabajo me recibio el gruista, ENNAJI, AZIB , la devolverme el furgon me habian sustraido todas la herrameintas de trabajo un inmeso valor para un trabajador, no me dio alabaran de recogida llame a la oficina para aclarar el asunto y decian que no constaba ninguna recogida a mi nombre o matricula, mucho cuidado.

Muy amable, atencioso y simpático.... Muchas gracias Jorge!!

El servicio de grúa genial! Me atendió Enajji un chico muy majo ! Llegó rápido e hizo que esté mal rato fuera más ameno. Incluso me explico que debería hacer para arreglarlo .
Muchas gracias !

Buen trato y muy atentos. Me atendió Benjamin y me soluciono el problema por teléfono, muy simpático.
Me remolcó el vehículo un señor calvo muy profesional.

Muchas gracias!

Un servicio de pena. Ojalá mi compañía de seguros deje de trabajar con ellos . Unos impresentables

despues de todo lo malo que nos ha pasado en la Bisbal es gratificante encontrarte profesionales en el servicio de grua, gracias Ruben por tu profesionalidad.

El servicio de grúa estuvo bien, los administrativos que te atienden la llamada no sirven para nada. Falta de seriedad y compromiso con el servicio que prestan.

No me contestan adecuadamente, no pueden localizar mi coche y contestarme claramente donde esta. La persona que contesta en el teléfono es muy mal educado.

Felcitarles por la atención de Rubén. Da gusto tractar com personas cómo él!!!

A fondo

Servicio rápido y precio aceptable

Atentos y profesionales.

Caro..

Rapidez y profesionalidad

Vaig demanar informació sobre una peça per whatsapp i em van dir que, tant si la trobaven com si no la trobaven, em dirien alguna cosa. Han passat diversos dies i no he rebut cap resposta. Manca de serietat i de comunicació. No el recomano si busqueu un servei ràpid o professional.

Servei eficaç i ràpid! La noia que em va atendre al telèfon molt resolutiva i simpàtica. El noi de la grua també molt simpàtic