Desguaces La Cabaña | Desguace en Barcelona | Recambios y Baja de Vehículos Oficial

Compré un motor asegurándome varias veces con la empresa que era automático, ya que lo necesitaba específicamente para mi vehículo. Me confirmaron repetidamente que sí lo era.
Cuando llega el motor, resulta ser manual, totalmente distinto a lo que habían prometido. Aun así, tuve que pagar yo los portes hasta Formentera (Islas Baleares), otros 200 € adicionales por culpa de su error.
Solicité la retirada del motor y tardaron una eternidad en dar la orden. Cuando por fin se lo llevaron, empezó un nuevo capítulo de llamadas, excusas y falta total de comunicación. Prometían respuesta en 24/48 horas después de la llegada del motor… y nunca cumplen los plazos.
A día de hoy sigo esperando una solución clara y el reembolso del dinero, teniendo yo que insistir constantemente para que hagan su trabajo.
Resumen:
Falta de profesionalidad
Información engañosa
Cero responsabilidad con el cliente
Gastos que he tenido que asumir por un error suyo
No lo recomiendo en absoluto. Mucho cuidado antes de comprar.

Las chicas que te atienden al telefono muy profesionales y atentas, pero cuando intentas hablar con un tal Javier, ni atiende el telefono, ni devuelve las llamadas pero eso si..... escucha los wasaps que le envias. Han perdido una buena operacion. No lo recomiendo para nada!!!

No son profesionales y han actuado muy mal en mi primera y última compra. Resulta que pido una lector de llave para un Audi, me mandan el mensaje para pagar por Bizum, me dicen que estaría el viernes o el lunes, y estamos a Lunes y los muchachos se van de vacaciones y listo. Ni un número para seguir el pedido, ni la oficina de Barcelona me sabe decir nada de mi pedido, ni me devolvieron el dinero ni nada. Tendré que esperar a su vuelta de vacaciones. Y el coche desmontado esperando la pieza. Estupendo. Vaya jeta y vaya manera de trabajar. Por cierto, si la otra oficina no puede ver pedido, ni hacer devolución, ni absolutamente nada, mejor que se llame de otra forma, tener el mismo nombre pero no operar bajo el mismo organismo es una malísima idea, solo hacéis confundir y cabrear mas a los clientes.

No se si es suerte o que, pero cuento con ellos cada vez que necesito algo de mi bmw( no estamos para Recambios originales), buen servicio y confianza, todo lo que los consumidores necesitamos

Falta de profesionalidad y de respeto hacia los clientes, en mi caso compré un compresor de aire acondicionado y pagué a un taller para instalarlo sustituyendo el mio, a la semana dejo de funcionar y no te lo abonan porque ni se hacen responsables de los gastos que ocasiona el desmontaje y montaje y recarga de gas de nuevo, además reconociendo que no lo revisaron antes de vendermelo son 200€ la sustitución, no recomiendo comprar nada en este sitio.

Buenos profesionales, muy eficaces y resolutivos.
Te sirven el recambio de manera rápida y facilitan el proceso de cambio en el caso de no haber solicitado la pieza adecuada.

Muy contentos con el servicio que nos han prestado a todos los niveles. Javier es todo un profesional, rápido, amable y eficiente.
Sin duda muy recomendable.

No compréis ni de broma.
Compre un motor de un Opel Astra me lo vendieron con el turbo clavado.luego el motor que me mandaron con junta culata y el turbo que me cambiaron también mal.
Les pido una compensación y lo único que me ofrecen ya que dicen que son motores revisados cosa que es mentira que me mandan otro y que yo me haga responsable de la mano de obra del mecánico en definitiva vale más comprarlo nuevo que a ellos

Me vinieron a buscar el coche, me lo dieron de baja y me pagaron. Todo perfecto! Y muy atentos!!! Gracias

Experiencia inmejorable.
Soy de la zona cero (Valencia) y llevaba casi 5 meses con el coche en espera de ser recogido, me dieron el teléfono de este desguace y en menos de 24 horas, no solo lo han retirado si no que tengo hasta la baja definitiva.
Estoy muy agradecida.

Compré cerradura de puerta y el alternador todo muy rápido los productos en buen estado. Lo recomiendo

La verdad es que me pasaron el contacto de Jose Candeleda para la baja y retirada de un coche averiado y todo han sido facilidades y la cosas muy claras.. formal, serio y disonible, si teneis que contactar con ellos preguntar por él.

Mejor imposible. Nuestra experiencia ha sido estupenda, precisamente por haber surgido un inconveniente y la manera de afrontarlo y solucionarlo, que es donde se demuestra la calidad y atención al cliente de una empresa. Tras la compra de un motor, que previamente verificaron mecánicamente, lo mandaron en un tiempo récord y sin incidencias. Al llegar a nuestras instalaciones comprobamos que no nos servía por el tipo de motor, un caso inusual, pero así ha sido. Han procedido a la recogida del motor y reembolso del importe de manera seria, rápida y eficaz, además de haber mantenido una comunicación y trato con nosotros inmejorable. Empresa más que recomendable. Gracias a todo el equipo de Desguaces la Cabaña, pero en especial a Juan, que ha hecho un trabajo increíble.

Mi experiencia fue muy mala. Se pidió el producto que necesitaba (motor del limpiaparabrisas), y cuando me avisaron de que ya les llegó, resultaba que no era el mismo.
Se volvió a pedir, ya que me dijeron que tenían, y después de estar esperando 1 semana, resulta que no tienen....
Mala organización y comunicación.

SINVERGUENZAS Y ESTAFADORES. Compré un capó para un Mercedes C220 y en 250€ y cuando llegó estaba abollado peor que el mío. Se notaba como habían intentado repararlo forzándolo por debajo para que se notara menos y poder venderlo como nuevo.
Lo peor es que por teléfono me acusaron de haberlo abollado yo. Dinero tirado a la basura.

He ido preguntando por unas tapas del
Parachoque y del las luces pero dicen que estás cosas no las tienen venden el parachoque entero… bueno el tío que le atendió ha sido amable. El desguace es gigante cuenta con un parking suficientemente amplio para aparcar tu coche cerca de la entrada.

He comprado un motor entero, llegó rápidamente y en perfecto estado. Una vez puesto, funciona a la perfección. Por poner alguna pega, el servicio por teléfono es un poco complicado. Por lo demás perfecto. Muy contento.

Te dicen que si tienen la pieza que buscas y cuando vas te dicen que no, cuando está muy lejos y pierdes tiempo para nada

Damnificados por la dana, no contactéis con ellos. No pagan por los vehículos inundados. Les das todos los datos, fotos, lugar de recogida, etc...para que te envíen tasación y luego te dicen que "no pagan" solo retiran y gestionan la baja. A mi me han parecido unos caradura, aprovechados. La web es engañosa.

Muy mala experiencia, llamo para un faro trasero me dicen que sí que tienen, me presento allí después de hacer 30 km y me dicen que no tienen, que esta mal la referencia y que no tienen. Y ni un perdón ni nada ….
Pésima gestión y vergonzoso