DESGUACES MAR ALMACEN DUEÑAS
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Directorio de Desguaces y Recambios — Encuentra piezas y tramita bajas
Directorio de Desguaces y Recambios — Encuentra piezas y tramita bajas
Buenos días, Nuestra experiencia con esta compañía ha sido excelente, recibimos un trato altamente profesional, respuesta inmediata. Importante resaltar su nivel de compromiso con el cliente y su seguimiento continuo hasta completar la entrega. plazo de respuesta casi inmediata a pesar de estar en Barcelona.
¡Estamos muy contentos con el servicio!.
No quiere atender
Se dice mandar WhatsApp
Buenos dias Yuri,
Creemos que no ha entendido bien el mensaje de la centralita.
Seguimos atendiendo telefonicamente, pero si lo desean para su facilidad pueden hacernos la consulta via whatsapp al 606613044.
Gracias.
Compre un faro de un megane sport tourer y en el transporte se rompio una esquina y cuando lo fui a poner me di cuenta. Contacte con ellos y sin ningun problema al otro dia ya tenia otro en perfectas condiciones y se llevo el transportista el anterior.
Mande fotos del roto y sin problema.
Cualquier cosa que necesite para mi automovil ya se donde acudir.
Hola, me cansé de buscar faro derecho para mí Chevrolet tacuma, y lo encontré aquí en desguaces Stop, por internet, la venta muy rápida y eficaz, salió bien de precio, me ayudaron en todo, el envío súper rápido, el faro venía muy protegido en su caja y el faro perfecto, no ha hecho falta ni pulirlo, volveré a comprarles, muy contenta con ustedes, gracias!
Excelente vendedor muy transparente y me envío el paragolpes como si fuera para el, súper bien embalado!
Personal atento y profesional. Buen precio. Piezas probadas y con garantía de cambio.
Compré un retrovisor que vi bien de precio y al revisarlo parecía que estaba en buen estado, pero al montarlo y plegarlo los plásticos partieron. No es un mal uso, los plásticos se pasan y ese retrovisor tiene más años que yo.. pero no quieren asumir el fallo. No me devuelven el dinero o me dan otro.
“Garantía de las piezas” y “revisado por nuestros expertos” vaya, no puede ser más tomadura de pelo.
0 recomendable y además he presentado la reclamación en consumo.
Me vendieron dos faros para un ML320 del año 2000, bueno solo decir que una luz no funcionaba pero por una bombilla lo veo hasta normal.
El trato muy bueno y me dieron mucha confianza, todo super rapido y ademas sin equivocaciones, me lo hicieron todo muy facil.
Muy amables. Las piezas revisadas y perfecto funcionamiento. El envio impecable y ademas con el detalle de mandarte con el pedido un obsequio comouesto de calendario y un bolibrafo. Muy recomendables
Trato excelente por parte de Alex.
Hacía 4 años que no iba y se acordó de mi, de mi coche y de lo que le compré la última vez.
Mi desguace de confianza
Personal atento y muy cualificado. Precios razonables. Nos han atendido muy bien.
Les e llamado 3 veces desde ayer para confirmar que tenían la pieza y color que buscaba , ya que venía desde Cornellá , resulta que cuando llegó me dicen que se habian equivocado y no era ni el color ni el modelo de pieza.... Incompetencia
Estimado usuario,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Esperamos poder ayudarle en próximas ocasiones y que cambie su parecer con respecto a nuestra empresa.
Atentamente,
Desguaces STOP.
Hola , explicó mi experiencia con desguaces stop , voy a comprar un alternador el cual me dan el precio y le digo qué si me lo llevo, antes le pregunto al dependiente ( ESTA COMPROBRADO tiene GARANTÍA ) me dice dicho dependiente SIIIIIIIIIIIIIIIIIII MENTIRA, después de la faena qué tiene cambiar un alternador qué supongo qué sabéis la mayoría me voy con mi furgoneta arreglada y cual es mi sorpresa qué me quedo tirado porque no carga el alternador, bueno hasta ahí nada puede pasar, me voy donde lo compre y ahí si que empieza el problema, DE COMPROBRADO MENTIRA , Y DE LA GARANTÍA MENOS, Muy mal y para mi lo importante es el pasotismo con el que tratan tu problema muy mal ,osea que tener cuidado, un saludo
Buenos días, a continuación exponemos nuestra versión sobre esta incidencia:
La usuaria se presentó en nuestra tienda no solo pidiendo la garantía del recambio, a la cual no nos negamos en ningún momento, sino que también nos exigía la devolución de la mano de obra empleada en el cambio del alternador sin presentar factura de haber sido montado por un taller autorizado, desconociendo por nuestra parte si realmente el alternado estaba defectuoso, ya que según decía, lo había cambiado su marido.
Le explicamos que en nuestras Condiciones de Garantía especificamos que no nos hacemos cargo de la mano de obra y, en relación al primer alternador vendido, le confirmamos que, como todos el resto de recambios, había sido comprobado, pero teniendo en cuenta que la pieza no fue sustituida en un taller mecánico legalizado, le intentamos exponer nuestras dudas por si la avería se originaba en el propio alternador o desde otra pieza o circunstancia.
Desde Desguaces STOP insistimos que en ningún momento nos negamos a que la usuaria ejerciera su derecho a su garantía, es más al final entre sus malas formas, amenazas y voces, se llevó otro alternador sin cumplir nuestro Protocolo de Garantías, mientras nuestra actitud fue todo el tiempo de colaboración e intentar ofrecerle una solución efectiva para su problema.
Hace poco escribir una valoración indicando que me habían vendido un retrovisor para un Ford Focus C-MAX y que he dicho retrovisor estaba en muy mal estado y no funcionaba el motor. Pues bien llame a la central qué es a la que he ido siempre y me indicaron que fuera a Barberá del Vallés y allí me dieron otro retrovisor sin pagar nada. Desde aquí les recomiendo que guarden los tornillos te los retrovisores cuando los desmontan, ya que sino, hay que taladrar la base del mismo.
Gran variedad de repuestos, buen trato, además la mayoría de los recambios me los dieron envueltos en una bolsa, para que no se marquen. Lo único que la entrada está un poco alejada
Me han hecho ir hasta allí diciendome que sí que tenian la pieza para despues decirme que no la venden porque es parte de otra más grande. Perdida de tiempo y dinero en combustible. No recomendable. Los de La Roca no la tenían pero el trato inmejorable.
Por un mando de intermitencia nuevo de un Ford Fiesta del año 2000, me pidieron en la concesionaria Ford de Vílanova i la Geltrú, 243,08€. Llamé a STOP, i bingo disponían del dichoso mando, con su correspondiente garantía por el precio de " QUINCE " euros. Los 15 € de gasolina gastados para ir a buscarlo, son pura anécdota. Funciona perfectamente, Sois unos CRACK´s
Buenos días Johan, muchas gracias por sus valoración y reseña, sepa usted que ha sido un placer el haber podido ayudarle, reciba un cordial saludo de todo el equipo de Desguaces STOP.
Dto. Marketing.
Trato tanto por teléfono como in situ excelente.
Precio increibles y muy buena calidad.
Fui por un tema de neumáticos y por falta de tiempo me hicieron un hueco para montarlos.
Gracias!
Tenian lo que necesitaba y no han intentado engañarme con el precio como en otros desguaces que querian cobrarme precio de nuevo. Aqui buen precio y rapido. Lo recomiendo del todo
Buenos días Adan,
Muchas gracias por su evaluación, pero sobre todo, por haberse tomado su tiempo para describir su experiencia. Ha sido un placer haber podido ayudarle.
Reciba un Cordial Saludo de Todo Nuestro Equipo,
Desguaces STOP.
Precio inmejorable igual que el trato, buenas personas y buen servicio.
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