Desguasax S L

¡¡LEER!!
Hoy he tenido una experiencia pésima con un recambio que se supone que revisan y no funcionaba, tras eso encaprichado el tio que me coma la pieza y que es “mi problema y que no tengo que ir a su desguace a probar piezas y luego devolverlas”
¿Qué formas son esas de tratar a un cliente?
Trabajo en taller oficial y fui a por esa pieza ya que internamente se habia averiado luego de previos diagnósticos dando con la avería que por eso busco la pieza aqui.

Luego de darme 4 piezas iguales (3 de ellas en pésimas condiciónes y puntos sulfatados donde avisé de su mal estado) el último en buenas condiciónes me ha servido.
Para que en todas esas ocasiónes me venga a decirme que el problema era mi coche cuando HABIA IDO AL DESGUACE EN EL PROPIO COCHE y en las 3 piezas en mal estado que me dió, no arrancaba y en la última en buen estado, si arrancó.
En pocas palabras queria que me comiera una pieza en mal estado y se lavaba las manos con que a él si le arrancaba en su coche dentro, le pedí verlo y me lo negó.
Tras esos cambios le pedí de paso un embellecedor de plastico para la puerta que era una cosa pequeña y no queria que saliera a probarla (el coche estaba en la puerta, se veía desde el mostrador) sin pagarla como si fuera a robarme una pieza de (10€-20€ aprox) cuando está queriendo que me coma una pieza donde me gasté 150€.
PENOSO.
Un lástima y pena de quien me atendió.

Llevo 3 años comprando recambios en este sitio y siempre sin problema, son los mejores buscando repuestos y atienden rápido y sin fallar, y hoy pregunto por 2 tubos del compresor y me dicen traen la muestra, llevo la muestra sacan los latiguillos y luego me dicen son 90€. No conforme le digo es mucho dinero y me dicen 1 solo vale 100€ y de tonto pago confiando en que ese era precio y cuando salgo de allí entro en internet y uno de los tubos costaba 20€ y el otro 10€. Menudo estafador me tocó hoy.

Y les escribo y me dice. Te podemos hacer un vale para piezas o devolución descontando el 30%.

No volveré a ir. Pensaba que era uno de los mejores desguace pero que va, me soplaron 60€ los espabilados.

Una auténtica vergüenza de sitio...una bomba de gasolina de un coche con 25 años jajajaja nueva vale 68€ y ellos quieren contarme 60€ de una usada desgastada y a saber si va

Un 2 porque es un desguace de muchos años y tiene cantidad y variedad de vehículos en una comarca de muchos vehículos,como son conscientes de ello las generaciones jóvenes tienen un trato déspota y soberbio pasando al mal educado como tengas alguna diferencia de opinión con ellos.
Lo bueno repito la variedad y cantidad que puedes encontrar lo que buscas ,que tampoco siempre y toca recurrir a internet .

Me atendió Manolo y Fran , ambos muy amables y atentos . Siempre aquí se consigue todo a buen precio y en muy buen estado .

He llamado esta mañana y me ha atendido uno que me arrepentí por haber llamado, muy mal educado

No cumplen con lo acordado, me mandan fotos por whatsapp y me dan un precio y cuando llega el material faltan piezas, cuando llamo para pedir una explicación me responde un tal Juanjo bastante maleducado y prepotente y no me deja explicarme xq solo vale su palabra y no cabe mas explicacion.
No volveré a comprar nunca x las malas forma,hay desguaces mas baratos y no se lo recomiendo a nadie.

Pese a los malos comentarios que nos habian llegado de multiples personas, decidimos ir a preguntar por una pieza.
Y ahora, ya después de vivirlo en primera persona, puedo comentar cual ha sido nuestra experiencia.
Atención pésima de cara al público, por lo menos por parte de Vicente.
Además de aguantar por teléfono su falta total y absoluta de educación y de respeto y sus gritos, por una pieza que el viernes nos dijo que aproximadamente su valor era de 170e, hoy pretendía cobrarnos 900e más iva..
La profesionalidad y buena educación en este desguace brillan por su ausencia, ..normal que por esta zona casi todo el mundo hable maravillas de él.

De los peores desguace de toda España. No te dejan entrar a ver el coche, como saben que es un sistema erróneo ya van predispuestos a que le vas a decir que necesitas ver si la pieza está en las condiciones que tu buscas por lo tanto ya te tratan de manera fría y tosca. Esperas media hora, viene el chico con la pieza y efectivamente no es lo que buscas. Ellos pierden el tiempo y tú tambien. Y todo por que un técnico de prevención les ha dicho que no se puede. Contratar un seguro de responsabilidad civil y abrir la mente porque en todos los desguaces ves la pieza y si está como quieres pides que la desmonten. Hay otros métodos y se pueden hacer las cosas de manera segura, pero cerraros en banda y dar este servicio es una lastima.

Muy buenas atención con migo

Trato por parte del que creo que es el encargado pésimo. Ayer compré 2 piezas para mi coche que resulta que no me sirven y hoy voy con el ticket y no sólo se niega a devolverme el dinero sino que además lo hace de muy malas maneras, con tono enfadado y malos gestos. Gente así no debería trabajar cara al público. Al final me ha hecho un vale para gastar según él en las piezas que quiero, pero si no las tienen! El vale y mi dinero seguramente a la basura porque muy mal me tengo que ver para volver a comprar aquí. Lástima no haber leído antes las reseñas porque al parecer mi caso no es el primero ni será el último. Lo que más me duele no es que no me devuelvan el dinero, sino como me ha tratado esta persona y como me ha hecho sentir.

Me cambiaron dos ruedas que me hacía falta y muy amables muy buenos profesionales,, el chico que me puso las ruedas Raúl muy bueno en su trabajo gracias

El trato y la atención ha sido bueno y atentos, al principio algo "fríos" pero educados, hoy 4 julio he estado y todo ha ido perfecto aunque una pieza no la tenían, recomendables.

Le pagué por unas piezas que no son las que me mandaron , me las intenta colar con que son de otro color y luego dice que fue un error , me cuelga el teléfono , me dice que le estoy ladrando , que no quiere las piezas para nada ( a mi si que no me valen para nada ) , me pide el número de cuenta , para luego decirme que manda un repartidor que recoge las piezas y me hace la devolución , a día de hoy sigo igual .
¿ Esa es forma de tratar a un cliente ?
En ningún momento le falte al respeto , el con su trato se pasó 3 pueblos
Le dolió mucho que le dijera que me habían engañado , si quieres le doy las gracias , bastante comedido soy
Le pase fotos de lo que quería y el modelo , me dijeron que era el mismo cuando les pedí fotos
Esto es una vergüenza

Mala atención no, lo siguiente, y luego si la pieza está mal cosa que según ellos comprueban se lavan las manos y te la comes con patatas,, en fin con no comprar más sobra

Muy mala hostia en la atención al público, voy siempre porque tienen muchos repuestos, pero la espera parece para que es para entrar a ver la mona lisa

He quedado muy contento con el trato y trabajo de Raul,muchas gracias

No vayáis a este desguace. Es un desastre. Podrían avisarme antes de que estaba rota la pieza del cinturón, y no tenerme que hacer un viaje pedido. Muy MALA gestión.

Pesima atención. Nos han tenido esperando un monton de tiempo, se han puesto atender a otras personas y al rato nos dicen que no tienen nada. Creo que se habian olvidado en fin, no volveremos porque parecia que molestabamos...

Llamo para pedir unas piezas, me dicen que las tienen pero están "algo" dañadas. Les pido fotos para comprobar los daños y me dice que vaya a verlas si quiero, que no me mandan fotos. Les indico que vivo a unos 800 kilómetros de distancia y aun así se niegan diciendo que muchas veces pasan las fotos y todo para nada. He trabajado con muchos desguaces y este es, de momento y con diferencia en el que peor trato (telefónico) he recibido. Como comentario positivo sus precios no están mal.