Desguaces Lual

Llevo aproximadamente entre 2 y 3 años manteniendo relaciones comerciales con Desguaces Lual, y durante este tiempo he podido comprobar de primera mano la calidad y seriedad de su trabajo. Una de las cosas que más valoro es la atención al cliente, ya que siempre he recibido un trato cercano, profesional y resolutivo. El equipo no solo responde con rapidez, sino que también asesora de manera clara, transmitiendo confianza en cada gestión.

En cuanto a los servicios, ofrecen una solución integral que abarca desde la recogida de vehículos y la gestión de bajas hasta la disponibilidad de un amplio inventario de recambios revisados y garantizados. Esa capacidad de dar respuesta a diferentes necesidades hace que trabajar con ellos sea sencillo y seguro.

Contacté telefónicamente, para ver si tenían disponibilidad de unas piezas que necesitaba para mi vehículo; tuve suerte y disponían de ellas. Al día siguiente me acerqué por allí y ya tenía todo listo para la recogida. Un trato rápido y profesional.

Compré un retrovisor y una aleta para mi alfa 159, la comunicación con ellos por whatsaap excelente en todo momento me informaron del estado del pedido y fotos de las piezas antes de mandarlos, el estado de las piezas era de 10, sin duda para cualquier cosa de chapa/mecánica no dudaré en ponerme en contacto con ellos!

Tuve un problema de embrague a 3 días de su cierre por vacaciones patronales y se comprometieron a hacerlo rápido. Muy contento con el trato y la rapidez...

Buena comunicación para la venta de la pieza que buscaba. Todo muy claro y rápido, con un precio competitivo. Lo recomiendo

Pésima atención al cliente, La chica no habla Castellano y Sorda!! contesta muy mal! la verdad una experiencia desagradable. por una grúa de Melide hasta Lugo, 45 km me cobraron 216€ me robaron, No lo recomiendo

Tienes que estar atrás de ellos que te hacen el pedido, gestión de envío con mensajería SEUR muy mala llegan las piezas dañadas.
Espero que los jefes de desguaces que si dan la cuenta de los operarios que no sacan el trabajo.

Compré un pieza y estaba defectuosa,
Demostré mediante vídeos que la pieza no iba bien. Y no facilitaron la información para hacer la devolución. Según ellos tienen política de devolución. Pero no la aceptan.

Tuve un problema cerca de la zona y pude contactar con ellos, en mi caso me atendió una chica que se llama Isabel que es encantadora y me solucionó tdo a la primera

No lo recomendaría en absoluto. De todos los desguaces que he visitado en 20 años es el peor pero con infinita diferencia, precios ridículamente exagerados apesar de estar en un estado deplorable, un tornillo simple y desgastado para un faro izquierdo casi 5€, cualquier pieza que vaya unida a otra cosa por misera que sea te van a clavar por el grupo de piezas y sino dicen que no venden nada, se aprovechan muchisimo de la necesidad de la gente, el servicio aparte muy desagradecido y poco cordial, la chica de la oficina que te atiende al entrar no da ni los buenos dias y si no te interesa nada es facil sentir el desprecio. No volveré jamás de eso estoy segurisimo, de lo peor que he visto en muchos años de cara al público 👎

Le pondría menos de 1 estrella unos sinverguenzas después de ver que tienen despiece de unos vehículos que los anuncian llegas aquí y dices que es para recambio propio me hicieron venir 4 veces y de las 4 veces nada ningún pieza … evitar comprar aquí os lo prometo que no vale la pena la atención pésima .. la chicas que están para atender son unas bordes … si podéis evitar este establecimiento

Super recomendable, me han localizado una pieza que me tenía inmovilizado el vehículo y era imposible de encontrar. Atención y trato inmejorable

Envio rapido y muy buen trato. Embaleje perfecto para no recibir daños.

Cero valoración me confirman que tienen los faros delanteros y de esperar Max de media hora me dicen que no los tienen y con un lo siento soluciona la falta de organización,después de desplazarme 120 km

Pesimo no, lo siguiente, son unos bordes, parece que les haces un favor, la atención es sin calificación, no tienen ni respeto ni educación, le pregunto por una pieza en particular que es una cámara que lleva en el parabrisas y me dicen que la venden con el parabrisas, que el proveedor les dice es en conjunto, cuando la propia casa oficial lo venden por separado, son unos atracadores y aprovechandos, les puse un ejemplo,de que si necesito un espejo del lado izquierdo, no tienen que venderme el espejo y la puerta, si no el espejo, que es lo que quiero comprar, la muy sinvergüenza me cuelga el teléfono. 😡😡😡😡😡😡

Todo muy bien.
Envío del pedido en 24h.
Bien empaquetado y protegido.

Esperiencia fatal. Impresentable una chica de la entrada. Pague al contado 455€ no me dieron factura. Quiero vender el coche y no puedo gustificar la reparacion

Comprado piezas, el trato muy bueno

Excelente servicio
Rapidez claridad en los trámites,trato muy ameno!
Recomiendo!

excelente atención al cliente y rapidez. MUY RECOMENDABLE!