Desguaces Casmar
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Directorio de Desguaces y Recambios — Encuentra piezas y tramita bajas
Directorio de Desguaces y Recambios — Encuentra piezas y tramita bajas
Son atentos y serviciales. Eficaces con la solución de lo que se le demanda. Y a unos precios muuuy razonables.
Poco profesionales, tenía un coche viejo para que se lo llevarán y luego de pedirme toda la información, simplemente no me contestaron más; volví a enviarles otro whats, por si acaso, pero tampoco contestaron. Supongo que será la moda de hoy día, pero hay que ser profesional y decir que no te interesa y punto, no hacer perder el tiempo a la gente. He ido 7 o 8 veces a comprarles cosas, nunca más vuelvo, hay gente mucha más profesional a los que pueden acudir. En resumen, no lo recomiendo ni para deshacerte de un coche.
El peor desguace que he visto en mi vida te tienen esperando tres días por una pieza y luego te dicen que no la tiene...nada recomendable..
La peor atención al cliente que he visto en mi vida....parece k te están vacilando
No atienden el teléfono tengo 3 horas llamando y no atienden el teléfono deben de tener mucho dinero para no atender
Nada recomendables. Intentaron vender os palier que al abrirlo se caía a trozos. Nos hicieron ir en varias ocasiones. Si no quieres problemas no cabreos,ve a otro sitio
Nos atendió creo que es tito, muy atento y agradable, teníamos unos problemas con unos asientos de una scenic, nos ayudo en todo momento y nos dio ideas. Cambiamos una pieza también y sin problema. Super amable. Salí muy contenta con el trato recibido.
Mi recomendación es que si no quieres cabrearte y sentirte estafado, busca en otro desguace.
He comprado una caja de cambios en este desguace. Les dije el modelo del coche .Despues de tres días me dicen que ya la tienen que vaya a buscarla. La llevo a mi taller y la caja de cambios que me han vendido no es para el modelo de coche que les dije. Los llamo para comentarselo y ahí comienza una odisea de 11 días con el coche tirado en el taller. Tito ni se digna a coger el telefono , ni responde al whatsapp y la señora de la oficina ni caso, ni te devuelve las llamadas , ni te soluciona nada de nada, te ignora al 100%. Despues de armarte de paciencia y estar hasta los mismísimos de que te tomen el pelo, te cabreas y decides solicitarles la devolución del dinero, pero aún así se lo tienen que pensar. OJO CON ESTO, tienen la obligación de devolveros el dinero, si os venden algo defectuoso o que no corresponda, no admitais ningún tipo de vale, que es lo que suelen hacer.
PERO CASI OS RECOMIENDO PARA EVITAR LLEGAR A ESTE PUNTO QUE VAYAIS A OTRO DESGUACE AHORRAREIS TIEMPO Y QUEBRADEROS DE CABEZA.
Es de las empresas más incompetentes que me encontré en mi vida, falta de organización, falta de atención, y si pueden de dan gato por liebre.
No le recomiendo este desguace a nadie, es más una chatarrería que un desguace muy incopetentes
Mi experiencia con este desguace no es nada agradable, he ido bastantes veces, la última hará sobre 1 año, un día mandé a mi padre si se podia acercar por allí a por un faro de un Civic ek, le dieron el de un MB, no pasa nada, el problema es cuando me acerco y me dicen que no admiten devoluciones y demás, cuando la tarde anterior se le habia cogido alli el faro con la condición de que me dejasen devolverlo si no valía, tras insistir, finalmente me devuelve el dinero después de dar mil vueltas.
La ultima vez que fui, fue a por un elevalunas eléctrico, me da un elevalunas de a saber que coche, le vuelvo unas horas después y me dice que no admite devoluciones, que me da otra cosa de valor similar si me interesa, le pido una llanta de chapa en medida 4x100 de 15", y me dice que me pase a finales de semana, que le deje allí ya el elevalunas y que deja apuntado el cambio (la secretaria lo apunto delante mío, de eso, si tengo constancia) quedan en llamarme cuando llegue la llanta, de esto, hace + de un año... Ni me han llamado para darme la llanta, ni para darme el dinero ni siquiera para darme otra vez el elevalunas que no me valía por el que yo había pagado.
La sensación que me da esque no saben con lo que trabajan (las veces que fui allí nunca me dieron lo que buscaba) y que tienen tanto volumen de trabajo que están desbordados, poco personal, poco trato con el cliente, en mi experiencia, dudo que vuelva por allí, sobran desguaces en Coruña.
Edito la reseña inicial, de una estrella, y la dejaré en tres por la respuesta del propietario.
Reseña original:
Fuimos a este sitio buscando un juego de llantas y volvimos con las manos vacías. Tuvimos que esperar media hora o incluso más para que nos atendieran la primera vez Después de esperar, finalmente un operario nos atendió e hicimos un recorrido por el desguace. Finalmente encontramos un diseño de nuestro agrado, sin embargo de nuevo nos tocó esperar casi una hora adicional para que nos dijeran que solo había tres llantas, y no las cuatro que necesitábamos. Tomaron mis datos y me dijeron que cuando encontraran la cuarta llanta me iban a llamar. Más de una semana después sigo esperando. Los empleados fueron amables y correctos en el trato, no obstante creo que les falta ser más organizados y tener palabra. En definitiva, no volveré a este sitio. Me hicieron perder más de dos horas para absolutamente nada.
*Edito: es posible que vuelva, siguiendo vuestras indicaciones. Gracias por reconocer vuestro error. Más vale tarde que nunca.
Buenos días,
Sentimos que hayas tenido que esperar tanto. Nuestro volumen de trabajo es muy alto y atendemos por orden de llegada.
Como habrás visto en la visita a las instalaciones, la extensión del recinto es considerable, y contamos con un stock enorme.
En el caso de las llantas, cuando encontraste el modelo que te gustaba, posiblemente el operario que te atendió observó que alguna de las 4 llantas tenía algún desperfecto, y comprobó todas las llantas iguales de las que disponemos en stock para que pudieras tener ese modelo que te gustó.
Lamentablemente, esta comprobación ocupa mucho tiempo, ya que supone comprobar las 4 llantas, algunas montadas y otras desmontadas.
Una vez hecha esta comprobación, apuntamos tu teléfono por si nos entraban algunas similares, pero en tu caso, no nos entraron ningunas que se ajustaran a lo que buscabas.
Nos entran coches todos los días, a veces hay suerte y la pieza que busca el cliente llega rápido, y otras, como ha sido tu caso, tardan en llegar, o nunca llegan.
Sentimos que hayas perdido tanto tiempo, pero disponemos de servicio telefónico para el encargo de piezas, a fin de evitar esta espera al venir de forma presencial. Puedes llamarnos y encargar la pieza que necesites, incluso enviar una foto del modelo que necesitas para que la busquemos por ti.
Gracias y disculpa las molestias ocasionadas.
Una verguenza y un desastre de desguace, atencion al cliente pesima, mas de 30 min esperando por una pieza y encima para que te la den rota, fui 3 veces al desguace, la primera vez, la pieza que me dieron no era la de mi coche, aun llevandole la pieza original de muestra, la segunda vez fui a cambiarla y sorpresa, me dieron otra pieza, rota, la tercera vez y ultima que fui me dijeron que no habia la pieza que tenian que mirar en una nave que tienen, llevo esperando 2 semanas por la llamada, precios absurdamente altos, no lo recomiendo para nada, hay mas desguaces en la zona bastante mejores.
Hola, muy buenas, cuento mi experiencia con este sitio, es la primera vez que acudo, hace dos días pregunté si tenían un motor de un asiento eléctrico y me respondieron rápido diciendo que si, que me avisaban en cuanto la tuvieran desmontada, al día siguiente me llamaron, viernes 16/02/2018, diciendo que ya estaba, fui a por ella por la mañana y seguido al mecánico para ponerla, la pieza funcionaba bien pero no era la adecuada de mi coche, a la tarde fui a cambiarla y me dieron otra, en esta ocasión si era la adecuada pero esta ya no funcionaba bien, le pasa como a la mía, funciona el motor pero no se mueve el eje, compré también un gato, los precios no me parecieron malos, pero ya va ser la tercera vez que me acerco desde Coruña, al final ya no me sale tan económicas las piezas por los desplazamientos, el trato en principio no fue malo, ni tuve que esperar mas de 15 minutos cuando la fui a cambiar, mañana sábado o el lunes volveré a cambiarla otra vez y comentaré como sigue la cosa, lo que no me gustó nada, es que no te dan una nota ni nada por lo que pagas por las piezas, por ese motivo le doy solo una estrella.
CUIDADO!! 1º Siempre te intentan meter la pieza que tenga en peor estado a ver si cuela. 2º Después de ir varias veces a cambiar la pieza puede que te den una decente. 3º Si no tienen más piezas, no devuelven el dinero alegando los siguientes motivos: "te damos un vale" o "has roto la pieza, no te la podemos cambiar". No devuelven el dinero, a pesar de que te lo aseguran repetidas veces antes de comprar cualquier cosa.
Todo bien
Quedé muy satisfecho con mi experiencia en Desguaces Tito. Encontré la pieza que necesitaba rápidamente y a un precio justo. El personal es atento y profesional. Sin duda, volveré.
Intentaré ser breve... Me vendieron un motor que, en teoría, estaba perfecto para montar en el coche, y estaba roto. No me acaban de entregar las piezas acordadas y se desentiende de todo.
Tienen una gestión de las esperas nefasta. Si váis, que espero que no, tendréis que esperar mucho.
El dueño, que creo que se llama Juan, es un prepotente, maleducado e irresponsable con el que no se puede hablar y que no cumple lo acordado, salvo para cobrar. El personal se salva, sobre todo el encargado, aunque ante el tipo de jefe que tienen no pueden ser todo lo amables que les gustaría, o al menos espero que sea por eso.
Tienen muchos repuestos, pero no me fiaría de que si dicen que tienen algo por teléfono, al llegar allí lo vayan a tener. El dueño me llegó a decir por teléfono que la pieza por la que preguntaba la estaba viendo en ese momento montada en el coche. Tres horas más tarde, una vez llegué al desguace, me dicen los empleados que es que ni siquiera tienen coches de ese modelo en particular, y de la pieza ya ni hablamos...
Es desesperante. De las peores experiencias que he tenido como cliente en toda mi vida.
Estafadores, 50€ por una defensa rota y aun te dicen que esta perfecta y cuando la voy a poner un enganche de un lado roto, menos mal que no tenia nada roto eso si, devoluciones no aceptan, que creeis que el dinero llueve del cielo? Que tengo que estar currando para pagar a unos estafadores?
Me dicen por teléfono que tienen la pieza que necesito y que me llaman....pero pasa una semana y aún sigo esperando. Les vuelvo a llamar y la señora que me atendió me contestó de mala manera, con un tono de voz inapropiado.
Al final he adquirido el recambio nuevo en la Ford de Pocomaco.
Adiós Tito, que lo disfrutes. Yo no volveré a molestarte más.
No lo recomiendo.
Buena gente, les compré unas cosas para un coche y me resolvieron todo con un trato súper amable!! La chica de recepción es súper amable, sin duda volvería comprar en este desguace!!
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