Desguaces Castilla
A 0.08 km
DesguacesArkotxa — Directorio de Desguaces y Chatarrerías
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Para los residentes de Toledo, Desguaces Ochoa se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Desguace. Sus instalaciones están situadas en Ctra. Toledo-Avila pk 31,700, N-403, dando servicio a la zona de . Ostentando una puntuación de 4.1 basada en 238 reseñas, Desguaces Ochoa demuestra el respaldo de sus clientes. Para conocer detalles, se recomienda visitar Desguaces Ochoa.
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Muy buena atención y tiene muchísima piezas son los mejores de la zona sin duda y el teatro super buenos muy contento
Unos Profesionales, llame para que se llevarán mi coche, tuve varios problemas y me estuvieron esperando sin prisas hasta que finalmente pude quedar para que se llevaran el coche, fue rápido,fácil y sencillo,ellos se encargan de todo.tengo que dar las gracias al señor se la grúa, fue muy amable, me ayudó en todo ya que me intentaron robar cosas del coche en el taller donde estaba,( y estaba en celcha en la puebla de Montalbán,para que no os intenten estafar )y gracias a el que entendía mas pudimos pillarlo a tiempo, Gracias, cualquiera cosa que necesite no dudaré en ir por allí, os recomendaré.un saludo
Muy buena atención, como siempre. Se nota que están bien organizados y en continua mejoría. Me atendieron rápido y de forma muy profesional. La pieza que buscaba parecía imposible de conseguir, pero insistieron hasta dar con ella. Sin duda volveré cuando necesite algo más!
Me puse en contacto con ellos para unas piezas de mi coche ... Resulta que los faros de mi coche son de halógenos no de xenon lo cual nose me informo y di por echo que eran los que necesitaba. Me desplace hacia ayi a por los faros y a por otras piezas. Como comprenderéis yo no entiendo de piezas lo cual el mecánico al llevárselos me dijo que esos faros eran xenon y que mi coche no le valían. Me comunico con ellos ya que no se me dijo en ningún momento que eran xenon ni lo especificaba en ningún sitio cosa que deberían haberme avisado. Porque repito no soy experta en coches. Me pongo en contacto con ellos ya que efectivamente ni en factura ni en conversación vía whasap se me especifica. Efectivamente me dicen que me reembolsaran el dinero del faro que son por los dos 140 euros (que que mínimo ...parece encima que me hacen un favor ya que según su política hacen vales) y además tengo que enviarles yo por mi cuenta el paquete el cual me sale por 30 euros y me dicen que ellos no se hacen cargo ya que no es su problema. Me parece vergonzoso ya que el error a sido de ellos . Porque según ellos como yo fui debí darme cuenta yo . Total me parece vergonzoso ya que ahora tengo que buscarme otros. Lo cual me va a retrasar el arreglo del coche y además cubrir el envío . Que por supuesto deberían encargarse ellos. No volveré a comprar nada allí .
Y a lo dicho respeto el reembolso del envío tengo facturas de otros lados con el tema del radiador que me han cubierto todo. Y repito fallo vuestro por no avisar del modelo de faro que era porque en la factura no pone nada de FARO XENON y además con quién hable sabía que todo lo llevaría a mi taller y que yo desconozco en qué se diferencia ...error del vendedor . Aparte de crearme por teléfono la duda de que sise podían adaptar cuando le he dicho que no que ya me a informado el mecánico ya no sabía ni que decirme....en fin una mala experiencia que repito no volverá a suceder. Porque no volveré a comprar nada un saludo
Hola María,
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. No obstante, todas nuestras piezas se entregan según la información facilitada por el cliente, y es responsabilidad de cada comprador confirmar la compatibilidad antes de realizar la compra.
En este caso, se ofreció el reembolso del importe de las piezas, algo que no siempre es posible según nuestra política, por lo que entendemos que se actuó de buena fe. El envío de la devolución corre a cargo del cliente, como ocurre en la mayoría de comercios de recambios.
Sentimos que no haya quedado satisfecha, pero mantenemos nuestras condiciones claras y justas para todos los clientes.
El equipo de Desguaces Ochoa CATs.
Una atención perfecta aunque no he encontrado lo que buscaba me han facilitado otros desguaces con toda amabilidad
Hola Ana.
¡Muchas gracias por tu comentario!
En Desguaces Ochoa siempre intentamos ayudar, incluso cuando no tenemos la pieza que buscas.
Nos alegra saber que valoras nuestra atención y amabilidad.
¡Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro y encontrar exactamente lo que necesites!
El equipo de Desguaces Ochoa CATs
Gran variedad de repuestos. Tenían lo que necesitaba a un precio comedido. Todo muy bien.
Hola Jesus.
¡Muchas gracias por tu valoración!
En Desguaces Ochoa nos alegra saber que encontraste el repuesto que buscabas al precio adecuado.
Nuestro objetivo es ofrecer variedad, calidad y un buen servicio, así que tu experiencia nos motiva a seguir en esa línea.
¡Encantados de haberte ayudado!
El equipo de Desguaces Ochoa CATs
Recomendable,encontré una pieza para mercedes que ni la casa oficial tenía para un vehículo con solo 12 años de antigüedad
Hola, Héctor. ¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que pudiste encontrar con nosotros la pieza que necesitabas para tu Mercedes.
Trabajamos cada día para ofrecer soluciones incluso cuando parecen difíciles de conseguir, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Será un placer ayudarte nuevamente cuando lo necesites!
El equipo de Desguaces Ochoa CATs.
Pedí tasación para desguace y dar de baja un vehículo un miércoles.
Recogieron el vehículo el jueves y el viernes ya teníamos los documentos de baja.
Atención muy profesional.
Hola, Javier.
Muchas gracias por su valoración y confianza.
Nos alegra saber que el proceso fue rápido y profesional, ya que trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y seguro a nuestros clientes.
¡Un placer haberle atendido!
El equipo de Desguaces Ochoa CATs.
Me hacen venirme de 150 kilómetros de distancia a ver si tienen una pieza porque ellos mismos no la pueden revisar, quedando 25 minutos de reloj para que cierren y no te dejan entrar porque dicen que están cerrando, me parece VERGONZOSO, ahora a recorrer otros 150 kilómetros hasta casa con una mano delante y otra detrás, me han visto el pelo porque yo no vuelvo
Hola, Víctor.
Nuestros horarios de atención son públicos y se cumplen con puntualidad. No podemos permitir accesos fuera de hora por motivos de organización y seguridad.
Entendemos su molestia, pero también corresponde a cada cliente planificar su visita dentro del horario establecido. Si este funcionamiento no le parece adecuado, lamentamos que no vuelva. Preferimos atender a quienes respetan nuestras normas y la forma en que gestionamos el negocio.
El equipo de Desguaces Ochoa CATs.
Trato malo, sin ninguna apatia hacia la mujer,
Fui a por un espejo retrovisor creía que me valdría porque era el mismo coche y cuando lo coloque no encajaba me cobraron 10€ y no me devolvieron el dinero.y el espejo no me sirve, te dicen que te dan un vale.
No recomiendo que vayan las mujeres,son unos machistas.
Hola, Pilar.
En nuestro negocio tratamos a todas las personas con el mismo respeto, independientemente de su género. No aceptamos ni compartimos acusaciones de machismo, porque no reflejan la realidad de nuestro trato diario.
Respecto a las devoluciones, nuestras políticas están claramente explicadas: las piezas adquiridas pueden cambiarse mediante vale, como es habitual en este sector.
Si esta forma de trabajar no es de su agrado, entendemos que no vuelva. Preferimos clientes que valoren la seriedad y transparencia con la que gestionamos nuestro desguace.
El equipo de Desguaces Ochoa CATs.
Yo me tire mucho tiempo llendo y un día iva a comprar un sensor q me cobrava más q vale nuevo y como no lo quise me hice de enseñarle bolso y bolsillos por q decia q yo me lleva va cosas y no llevava nada y como no me encontró nada me prohibió la entrada al desguace eso es una vergüenza y claro no piso hay más en toda mi vida hay desguace mejores q te quitan las piezas y no tienes q hacer nada
Hola, Pedro.
Lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado.
En nuestro establecimiento trabajamos con seriedad, respeto y normas claras que todos los clientes deben cumplir.
Si esas condiciones no son de su interés, entendemos perfectamente que decida no volver. Preferimos atender a quienes valoran nuestro trabajo y respetan nuestro negocio.
El equipo de Desguaces Ochoa CATs
La verdad que esta bastante bien, de momento no tengo queja.
Muchas gracias por su reseña.
Esperamos volver a veros pronto.
El equipo de Desguaces Ochoa CATs
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