Autodesguace García
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DesguacesArkotxa — Directorio de Desguaces y Chatarrerías
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Situado en Málaga, Autodesguace la Alberca representa una alternativa sólida en el ámbito de Desguace. La sede de Autodesguace la Alberca en Parcela 13, Ctra. de la Azucarera Intelhorce, s/n lo sitúa como un centro clave para el sector. Con una calificación de 4.0 a partir de 143 reseñas, Autodesguace la Alberca refleja el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Autodesguace la Alberca para recibir asesoramiento.
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El mejor desguace de Málaga. Hay mucho material y el personal es de diez.
No le han devuelto un espejo a mi padre, le han hecho comprar TRES hasta que el pobre ha dado con el bueno. No le han querido dar ticket ni factura. Riéndose y aprovechándose de las personas mayores, es una vergüenza
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría aclarar lo sucedido.
Su padre acudió buscando un retrovisor para su vehículo. Se le indicó que podía localizar una pieza compatible en nuestras instalaciones, pero que, antes de retirarla, avisara para que uno de nuestros mecánicos la desmontara correctamente.
Sin embargo, el retrovisor fue desmontado por él mismo y llegó a la tienda sin la base de sujeción y con el cristal deteriorado. En ese momento se le explicó que la pieza no serviría para su vehículo y que, al haber sido desmontada por el propio cliente y encontrarse dañada, no podía acogerse a garantía ni devolución. Aun así, se le cobró únicamente 5 € por esa pieza.
Pocos minutos después regresó y reconoció que, efectivamente, el retrovisor no era compatible con la base de su vehículo. Entonces se le facilitó otro retrovisor completo, ya desmontado por nuestro personal, con su base y el mismo sistema de anclaje que el original, por un importe de 10 €, que fue el que finalmente solucionó su problema.
En cuanto al ticket o la factura, en ningún caso es nuestra política negarlos. Si por cualquier motivo no se le entregó en ese momento o lo ha extraviado, puede solicitar una copia y se la facilitaremos sin ningún inconveniente.
Lamentamos que haya interpretado la situación de esa manera, pero rechazamos rotundamente que nuestro personal se riera o intentara aprovecharse de una persona mayor. Nuestro objetivo es atender a todos los clientes con respeto y ofrecer la solución más adecuada en cada caso.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Excelente servicio de Pepe !!
Muy buena atención la mejor tasación que me dieron al vender mi coche puntualidad y claridad a la hora de recibir ger el coche uonlp recoger miendo mucho
Tengo que decir que se han portado genial con nosotros porque un personaje se ha hecho pasar por un trabajador de sus desguaces y nos ha estafado pero ellos nos han ayudado en todo lo posible súper amables. Además desde aquí 1000 gracias a los trabajadores de verdad del desguace y al estafador ojalá le pillen
Os dejo una reseña que dejé hace 8 meses para que no se vaya tan lejos de los recientes, ya que ha pasado casi 1 año y aun no me han solucionado la estafa.
Resumo: Pido un retrovisor eléctrico abatible, me dicen que lo tienen, me paso a por el y pago como si fuese eléctrico.
El problema está en que pagué de más y no se han dignado ni a llamar ni a responder para devolver parte del dinero que cuesta, ni buscar ellos la solución de sus propios problemas(Buscar el retrovisor que pedí). Y como no me da la gana ir regalando dinero a personas así pues vuelvo a enseñarlo de nuevo.
Hace 8 meses
Pedí un retrovisor eléctrico abatible de un peugeot 508, me dijeron que lo tenían y fui a por él al día siguiente, al mes de comprarlo, (cuando fui al chapista) me comentaron que el espejo que me vendieron no era ni eléctrico ni abatible, solo tenía un cable para el intermitente. Llamé y la única solución que había era esperar a que entrase alguno eléctrico. Mientras tanto me cobraron por el espejo 140€, esto pasó más o menos en enero, a día de hoy casi mes de abril no me han dado solución ( por lo menos me podrían haber devuelto parte del dinero que pagué ya que me lo cobraron como si fuera eléctrico ) considero que me estafaron.
Siempre están atentos a tus necesidades, son amables.
Por qué no puedo poner 0 estrellas si no lo pondría. Desde el minuto 1 sabía que iba a sufrir intentando comprando un simple cristal de una puerta, llegar a esperar hasta 2 días para que me manden un simple número de cuenta, esperar una factura que nunca llegaba y cuando me la pasaron venía sin ninguna información del destinatario pues imagínate esperar para que la modifiquen. Un horror de organización y de servicio al cliente y lo vería normal si no pagas la pieza o retrasos con el pago pero es que yo mismo quería pagar desde el primero momento y aún así nada no se la recomiendo a NADIE y para como la empresa de transporte me informó que el CRISTAL llegaba dos cartones puesto y con un platico negro.
Pedí un retrovisor eléctrico abatible de un peugeot 508, me dijeron que lo tenían y fui a por él al día siguiente, al mes de comprarlo, (cuando fui al chapista) me comentaron que el espejo que me vendieron no era ni eléctrico ni abatible, solo tenía un cable para el intermitente. Llamé y la única solución que había era esperar a que entrase alguno eléctrico. Mientras tanto me cobraron por el espejo 140€, esto pasó más o menos en enero, a día de hoy casi mes de abril no me han dado solución ( por lo menos me podrían haber devuelto parte del dinero que pagué ya que me lo cobraron como si fuera eléctrico ) considero que me estafaron.
Eficaz
Para eso estamos ayudar lo mejor posible a los clientes.
Gracias por su visita
Desde el primer día me han ayudado y tratado como si fuera la pieza para alguien de su familia. “UN EQUIPO DE 10”
Cuidado con éste desguace, no te devuelven el dinero si resulta que la pieza que compraste no sirve para tu coche (ni sin usar) te dan un "vale", ah, y no hacen factura, lo hicieron en negro
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