Desguaces El Pinar

Llamé para poner el aire acondicionado al coche, me dijeron que lo llevase a las 13h, que tardaban 30/40 min. Me tuvieron 2h esperando porque en teoría se retrasaron con el coche anterior, no fueron capaces de decirme que fuese a otra hora o que iban con retraso que fuese a darme una vuelta o lo que sea. Estaba ya desesperada, pregunté en varias ocasiones si quedaba mucho y me sentí vacilada con contestarme que faltaban 15 minutos cuando en realidad era más. Además de eso, al llegar pregunté que si podian cambiarme las bombillas de posición, cosa en lo que se tardan 2 min. Además de tenerme 1h y media allí perdiendo el tiempo en una silla de plástico, me dijeron que no les daba tiempo a ponerme las bombillas, que si quería pasarme otro día cosa que ni puedo porque me voy de viaje, ni tampoco es que quede cerca como para ir varias veces. Para coronar, como """compensación""" pensaban invitarme a la cocacola que me pedí mientras esperaba, la cuál me pagué yo, y en ningún momento se me descontó ese euro. Tampoco me iba a pelear por ello porque ni me van a devolver esa hora y media perdida ni tenia ganas de seguir esperando allí. Pésimo. No volvería.
Ni me gusta que me hagan perder el tiempo ni sentir que me toman el pelo. Invitarme a una cocacola como medio de compensación por 1h y media esperando es de risa, y encima, eso, que me la pagué yo.

No compréis aqui ,son unos timadores.no son piezas nuevas.y tampoco las devuelven. Dicen que son 15 días para devolución, han pasado 13 y dicen q se me ha expirado el tiempo. De chiste, compre un elevalunas eléctrico, me envían uno manual y ahora no me lo devuelven.

El trato fue genial, encontraron la pieza lo verificaron y prepararon el envío rápido. Los recomiendo a toda certeza. Muy buen servicio

PESIMA GESTION DE DEVOLUCION. Te marean pidiéndote datos para que al final te digan que esta fuera de plazo por un dia el periodo de devolucion cuando ya llevas 3 días cruzando mails e indicando desde el principio lo que quieres devolver.
Mas que posible devolucion en la web tendrían que poner Imposible devolucion ya que no soy el único al que le ha pasado por lo que veo. No volveré a comprarles nada. Tampoco dieron opción de darme cupón o cambiarlo por otra cosa como dicen. Encima mentirosos.

A mi me han demostrado que es una empresa responsable, profesional y volcada con sus clientes.
Buscaba un faro para mi Toyota y hicieron lo imposible para atenderme . Especialmente Ángel, gran profesional y amable.
Recomiendo totalmente esta empresa.

Excelente trato y servicio, las piezas nos las entregaron en muy buenas condiciones, en la fecha indicada como habíamos acordado, destacando sus buenos precios. Nos atendió María de manera ejemplar, da gusto encontrar gente que le guste su trabajo y lo demuestre, desde el primer momento nos facilitó la búsqueda de la pieza y el presupuesto adecuado, volveremos a confiar en ellos sin duda.

He comprado un faro para una kymco zing 125 ,he sio atendido por Emerson ,y todo ha ido perfecto y el envio muy rapido

Mi experiencia (no llegué a ser cliente): veo en su web un retrovisor que necesito para mi coche por 60 €. Les escribo por whastapp para aclarar si es el modelo compatible con mi coche, que parece serlo, y además me aseguran que todo le funciona correctamente. Les digo que en un rato se lo compro, me lio y no puedo hacerlo hasta el día siguiente, y cuando voy el día siguiente a comprarlo resulta que ahora vale 123 €. Una maniobra un tanto trapacera. ¿Os fiaríais de alguien que hace algo tan rastrero? Respuesta obvia. Ni ser cliente me ha hecho falta para validar todas las opiniones negativas que tienen. Espero que les haya aprovechado mucho el cambio de precio de última hora. Mae mía...

Edito: Ya lo que falta es mentir para justificar semejante acción. Yo no he llamado el 4 de febrero para pedir nada. Yo contacté por whatsapp el día 10 de MARZO con vosotros al ver el anuncio del espejo por 60 € después de hacer una búsqueda en google. Me atendió Emerson, muy amable, por cierto, y me fue a hacer unas fotografías para confirmar si era el espejo que buscaba. Le dije que cuando saliera de trabajar lo compraría, pero no pude, y cuando al día siguiente fui a hacer la compra ya estaba el precio subido. Como decís vosotros en vuestras contestaciones, es una pena que no se puedan subir los mensajes de whatsapp y las capturas de pantalla... porque ya es lo último que faltaba, tratar de justificar semejantes prácticas inventándose que han pasado no sé cuantas semanas... Recomendación para todo el que pretenda tratar con vosotros si es que alguien aún quiere arriesgarse: todo por escrito y grabado.

Quiero agradecer a Desguace Pinar por el excelente trato recibido. La pieza llegó en tan solo dos días y en perfectas condiciones. Un agradecimiento especial a Emerson por su atención y profesionalidad. Muy satisfecho con el servicio. ¡Recomendado!

SON UNOS ESTAFADORES NI SE OS OCURRA COMPRAR EN ESTA EMPRESA. ENVÍAN PIEZAS QUE NO HAY POR DONDE COGERLAS Y QUE NO SE PARECEN A LAS DE SUS FOTOGRAFÍAS. AL INTENTAR DEVOLVERLAS TE DICEN QUE PAGUES TÚ LOS PORTES YA QUE LA PIEZA NO ESTÁ ROTA.
Y LOS PORTES DE DEVOLUCIÓN SON MÁS ALTOS QUE EL VALOR DE LAS PIEZAS. ESCAPAR DE ELLOS, HAY DESGUACES MÁS SERIOS Y NO ESTOS TRILEROS.
QUE SE RIEN DE LOS CLIENTES.
ESTIMADOS SEÑORES LOS PROBLEMAS LOS GENERAN USTEDES ENVIANDO PIEZAS CON UN DESGASTE INCREÍBLE, QUE NO SE DEBERÍAN A LOS CLIENTES.
POR FAVOR NO SE RÍA DE LOS CLIENTES CON SU RESPUESTA DE MANUAL, EXPLIQUE QUIEN PAGA LOS PORTES DE DEVOLUCIÓN CUANDO ENVÍAN UNA PIEZA QUE NO HAY POR DONDE COGERLA.
NO SEAN TRILEROS.

Les llamé para que se llevaran mi vehículo afectado por la Dana.
Vinieron a recogerlo enseguida, me pagaron lo acordado en cuanto se llevaron el coche y en cuestión de una semana ya tengo el certificado de baja total del vehículo.
Trabajo excepcional por parte de esta empresa.
Recomendada 100%.

Muy mala gestión sobre la devolución, el chico que me vendió me atendió muy bien y todo por WhatsApp se realizó la compra eso sí solicité que comprobarán que el recambio estuviera bueno y nada lo enviaron, aquí ala hora de montar lo me informaron que tenía un Valero malo y sonaba fatal se los informo y dicen que no hacen garantía de ello este desguace🤣 osea venden piezas supuestamente 100% funcional y me salen con eso al menos devolver algo del porcentaje de la pieza pero no llegan a un acuerdo ni nada.
En fin por mi parte no me preocupo hago mi reclamación por aquí y también presentaré mi queja a consumidor ya que tengo las pruebas por lo que he pagado+ la factura de mi mecánico especificando el tema.
No recomiendo comprar vía online

He comprado un motor y el trato ha sido inmejorable. Todo muy claro y correctamente explicado por WhatsApp, el envío perfecto y el motor ya montado funcionando correctamente.
Muy recomendable.