Desguace Todauto - La Brújula

Empresa profesional que comprende al cliente según sus necesidades, me han solucionado un percance que he tenido con un coche antiguo de manera rápida y eficaz. Lo recomiendo!

Tristemente muy descontento.
Estaba pendiente a realizar una compra, a la espera del okey prácticamente. De hecho confirmé durante una llamada que me quedaba las piezas y solo a la espera de que me diesen un presupuesto más de envío.
De repente a última hora una de la piezas que ni si quiera han estado anunciadas hasta pedir yo las fotos, me comentan que se ha vendido online y que puedo proceder a pagar lo demás.
Puedo entender que prima quien paga primero pero de una compra de muchas piezas y un gasto bastante elevado la cual se sabía que se iba hacer y estaba confirmada a espera de vuestro presupuesto... de ahí a que se venda una de esas piezas presupuestadas pues no lo entiendo... y lo peor que la solución pasa por pedir perdón pero la desconfianza que genera a pesar del perdón es bastante mayor.
YMe parece al final una perdida de tiempo para todos y al final por la forma de proceder no he comprado absolutamente nada. No me parece serio. En definitiva una pena porque la chica que atendia parecía amable.

Compre un cuadro de instrumentos por internet, me mandan un cuadro roto, con tierra dentro y el embalaje mal, iba pegándose porrazos con un papel de burbuja fino y encima tienen la poca vergüenza de decirme que el cuadro lo he roto yo y amenazarme con ir al juzgado por poner esta reseña.

La reclamación fue colocada a través de PayPal debido a que os he devuelto el cuadro y no me habéis devuelto el dinero el importe es 72,10€.

Finalmente PayPal me reembolso el importe, gracias a dios me libré de estos estafadores, tuve que pagar el envío de la devolución 10€ que eso si lo perdí.

Llamé desde Valencia pidiendo varias piezas para mí Renault Laguna coupé, me atendió una señorita llamada Judith, muy educada y comprometida en que comprase correctamente y me quedase satisfecho que me hizo videollamada para que la venta y compra fuese correcta. Está trabajadora ha estado muy atenta a que yo recibiese bien los paquetes, muy encantadora es. Incluso q los desenvale y me fijase por su habían sufrido daños en el transporte. Una trabajadora como se debe de ser, que le da importancia a su trabajo y quieren q todos queden contentos, gracias.

Les llame Desde Asturias y pregunte por una pieza para recoger en su tienda de Burgos.
Comentándoles que no sabía realmente cuando podría recogerla que incluso podría ser la siguiente semana.
El chico que me atendió telefónicamente me dijo que sin problema la mandaría a la tienda y que la recogiera cuando pudiera.
La chica de la Tienda también super agradable.
Para mí que compro habitualmente en desguaces me han parecido muy correctos y atentos.
Y sin duda volveré a comprarles si veo que tienen lo que busco.
Pues de precio también son baratos con respecto a otros.
Muchas gracias.

Necesitaba un parachoques frontal para mi coche, que al tratarse de un modelo del 1997 estaba complicado localizar, y ellos lo tenían. En vista de algunas reseñas negativas, andaba apurado por si no me llegaba o en caso de que llegase no fuese compatible, pero finalmente llegó la pieza solicitada y pude reparar mi vehículo.
En mi caso, quien me atendió fue una tal Bea, y la verdad que mostró una profesionalidad de principio a fin.
Así que lo recomiendo.

La experiencia con el recambio no ha sido mala, pero el trato recibido es muy poco profesional y rozando la falta de respeto. Personal poco cualificado para atender a sus clientes y nada resolutivos para solucionar inconvenientes que surgen en el día a día en las relaciones comerciales. No lo recomendaría ni lo volveremos a utilizar más. Como empresario, no permitiría que ninguno de mis trabajadores tuviera este trato con el cliente.

Cambio mi reseña:Compre hace dos semanas un asiento, me vino completo,todo muy correcto, hace tres días compre otro y me lo mandaron sin la base. Llamé, me pasaron con el "gerente" y me pidió 100 euros más por la base(el asiento entero costò 90 la otra vez y esta)aludiendo a qué la base costaba mucho sacarla aunque" iban a tirarla"(la base son DOS TORNILLOS , literalmente DOS) y le dije que ya compre otro y vino entero a lo que me dijeron que "nosotros mandamos en nuestra casa". Me han tomado por tonto y se han intentado pasar de listos, la realidad es que tengo un "pisapapeles" de 90 euros y 25 kilos y me han querido sacar 100 euros más por la cara. Por supuesto voy a poner una denuncia en consumo. La atención telefónica de Marta muy buena,el "encargado" nefasto y no tiene ni idea de trato con clientes.

Recomiendo no ir, muy mala organización y no tienen de nada ,te hacen ir para nada y tienen los precios muy elevados en comparación con otros desguaces. Nefasto.

Desagradables , parece que al comprar allí te estén haciendo algún favor ...
Se piensan que están tratando con ganado en vez de con personas .
Hice una consulta telefónica, creo que me pasaron con el gerente y me insulto al hacerle una pregunta y seguido me colgó el teléfono , al contrario puedo decir que la chica que me atendió telefónicamente al volver a llamar fue agradable y me pidió disculpas por lo sucedido.
Muchos años comprando allí y ya por fin tienen un cliente menos .

Pregunto por el precio de una pieza, y me dan un precio más caro que la pieza nueva, y cuando pregunto por el estado de dicha pieza, me dejan en visto en WhatsApp, y ni responden, lamentable.
No hay más que ver la cantidad de comentarios negativos, para ver que son unos impresentables.
Ni preguntéis por precios de productos, porque quizás os miran y ni os responden, muchas ganas de trabajar parece que no hay, o quizás lo que no hay es educación.

Pedí un cuadralimetro para un c5!!! Y quisiera saber cuándo lo mandáis yo soy Felipe Álvarez rentero cl kallevaria n7 5 b. De Durango CP 48200 de Vizcaya

Atencion al cliente - rapida y eficiente, no he tenido que esperar nada y los chicos muy majos y serios
Calidad - por ahora la pieza va bien y si falla hay garantia, asi que no deberia haber problema, si hay algun problema actualizo

En general todo bien, ademas de tener los mejores precios con diferencia en Burgos a dia de hoy

Muy buen precio y trato...Marta es todo amabilidad

Hemos comprado una puerta de un Megane y la atencion ha sido muy buena tanto por WhatsApp como personalmente. Lo recomiendo.

Desguace bien ordenado y con mucha variedad de autos, lamentablemente lo que quería no había nada.

Tienen de todo y de todos los precios.
Buen atendimiento y rapidez en los despieces.
Fernando y compañía siempre eficaces y serviciales.

Excelente atención ,rapidez y honradez ....si la pieza no está bien la recogen en tu casa y te devuelven el dinero ...una maravilla ,gracias de nuevo.

Atención y rapidez de entrega en la compra de una centralita toyota, perfectamente embalada y total garantía. El repuesto funciona perfectamente.

Los precios son exageradamente mas caros que en otros desguaces. Si no quieres desplazarte fuera de la capital este es tu desguace, pero se aprovechan de eso y pagarás, lo que compres, dos o tres veces más caro que en el propio desguace.