AUTODESGUACE GOMEZ

Buenos días. Hemos recibido su reseña y lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia, pero queremos aclararle que no somos responsables de lo sucedido. Nosotros no vendemos a través de Wallapop, por lo que creemos que alguien está utilizando nuestra identidad de forma indebida en esa plataforma.

Nos gustaría que se pusiera en contacto con nuestro desguace para poder revisar el caso más a fondo y aclarar cualquier malentendido. En caso de que haya algún problema con una pieza adquirida directamente con nosotros, siempre nos hacemos responsables y solucionamos cualquier inconveniente que pueda surgir.

Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para solucionar este mal entendido.

¡Muchas gracias por tu comentario, Tatiana! Nos alegra enormemente saber que Rafa pudo ayudarte de manera tan eficiente y amable. Nuestro equipo trabaja siempre con el objetivo de ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, estaremos encantados de atenderte nuevamente. 🚗✨

Gracias, Flor! Nos alegra saber que Rubén te atendió como mereces. En Autodesguace Gómez nos esforzamos por ofrecer siempre un trato cercano y profesional, resolviendo cada caso con eficacia y compromiso. Transmitimos tu mensaje al equipo, y especialmente a Rubén. ¡Gracias por recomendarnos!

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfech@ con nuestro servicio. En Autodesguace Gómez nos tomamos muy en serio cada gestión, y más aún cuando hay situaciones complicadas como la de la DANA.

Nos alegra haber podido ayudarte con rapidez y cercanía, incluso a distancia. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💪🚗

¡Muchísimas gracias a ti, Rafael! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato, la rapidez y nuestros precios. En Autodesguace Gómez nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio profesional y eficaz. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗🔧✨

¡Muchísimas gracias, Laura! 😊 Nos alegra saber que quedaste encantada con nuestro servicio de recogida y la atención de nuestro conductor y de Ana. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en Autodesguace Gómez! 🚗🔧✨

Lamentamos sinceramente la situación que describe y las molestias que le haya podido ocasionar el desplazamiento. Desde Autodesguace Gómez siempre trabajamos con responsabilidad y claridad para ofrecer el mejor servicio posible.

Nos gustaría aclarar que, tal como se le informó previamente, la solicitud del recambio fue realizada directamente por su taller, indicando que se necesitaba un elevalunas delantero derecho. Para confirmar que la pieza enviada era la correcta, enviamos cinco fotografías antes de su recogida. En esas imágenes se puede ver claramente:

• Nuestra etiqueta con la descripción “elevalunas delantero derecho”.
• La inscripción “D.D.” hecha con rotulador blanco, siguiendo las abreviaturas habituales que usamos en el sector (D.D = Delantero Derecho). Añadiendo aquí, que todo profesional del sector, sabe lo que significan estas iniciales.
• La posición del altavoz, otro indicativo visual que reafirma que se trata del lado derecho.

Todos estos elementos fueron verificados visualmente para asegurar que el recambio coincidía con lo solicitado. Por ello, consideramos que el error no ha estado en nuestra gestión, sino posiblemente en un malentendido por parte de quien le haya llevado a usted esta gestión.
Dicho esto, entendemos su frustración y estamos siempre dispuestos a ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible. Si en el futuro necesita cualquier otro recambio o tiene dudas antes de una compra, estaremos encantados de atenderle con total transparencia y cercanía, como siempre hacemos.

Un cordial saludo,
El equipo de Autodesguace Gómez

¡Muchas gracias, Majo! 😊 Nos alegra saber que el proceso fue rápido y que te sentiste bien atendida. En Autodesguace Gómez nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil, profesional y con trato cercano. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨

Gracias por tu comentario, Armando!
Nos alegra saber que Rubén ha estado a la altura, siempre atento y profesional. En Desguace Gómez nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y condiciones justas en cada gestión. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗💬

¡Muchas gracias, Jose Carlos! Nos alegra saber que todo el proceso fue rápido y sin complicaciones. En Autodesguace Gómez nos tomamos muy en serio cada gestión, y tanto Ana como nuestro equipo de recogida están siempre comprometidos con ofrecer un servicio profesional, cercano y eficiente. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💪🚗

¡Muchísimas gracias por tu confianza y por tus palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con Autodesguace Gómez ha sido positiva y que hemos podido ayudarte en todo el proceso. Desde aquí, te enviamos un fuerte abrazo de vuelta y quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos! 🚗🔧💙

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra saber que valoras nuestro trato cercano y la atención personalizada. En Autodesguace Gómez siempre intentamos ayudarte, incluso si no tenemos la pieza, buscamos soluciones con otros desguaces de confianza. ¡Gracias por recomendarnos! 💪🚗

¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que el proceso de valoración y baja de tu vehículo fue ágil y satisfactorio. Ana es una gran profesional y estará encantada de leer tus palabras. En Autodesguace Gómez trabajamos para que todo sea fácil, rápido y con la mejor atención posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!

¡Muchísimas gracias, Mari! 😊 Nos alegra saber que valoras tanto la profesionalidad y la cercanía de nuestro equipo. Rubén se esfuerza cada día por ofrecer el mejor trato posible, y comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento. Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de Autodesguace Gómez! 🚗💙

¡Muchas gracias, María! Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien atendida por Rubén. Su profesionalidad y cercanía son parte del compromiso que tenemos en Autodesguace Gómez con cada persona que confía en nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! 💪🚗